[숙소 정보]
① 비대면 체크인 안내사항
- 무인 키오스크 비대면 체크인 시스템 운영 (예약 완료 시 상세 이용 방법 문자/카카오톡 발송)
- 전 객실 반려견 입실 가능 (7kg 미만 / 1박 1마리 당 50,000원 추가 비용 발생, 최대 2마리, 제공 물품 없음, 전화 예약 필수)
- 전객실 금연
- 흡연 시 지정된 흡연구역 이용
- 프론트데스크 24시간 운영 (대면 가능 시간 : 09:00 ~ 01:00(새벽))
- 얼리체크인 불가
- 레이트 체크아웃 : 체크인 당일 현장 상황에 따라 요청 가능 (유료)
- 1시간 당 11,000원 발생 (최대 2시간 가능) 프론트에 사전 확인 필수
- 침구추가(현장결제) : 1채 10,000원
- 엑스트라베드 추가(현장결제) : 1대 35,000원 (선착순대여)
- 기준인원 외 인원 추가비용 7세 이하 10,000원 / 8세 ~ 성인 20,000원 현장결제
- 영유아 포함하여 최대인원 외 초과하여 입실불가
- 투숙객 무료 주차 가능 / 객실 당 최대 1대까지 가능 (만차 시 유료 주차장 이용 / 유의 사항 참고)
- 체크인 전/체크아웃 후 짐가방 보관 무료서비스
- 주니어 스위트, 라온 스위트에만 욕조 있음 (그 외 객실 샤워부스 형태)
- 4박 이상 숙박 시 1회 청소 가능합니다. 세부적인 안내 사항은 호텔로 문의 부탁드립니다
- 충전기 대여 불가 (1층 보조배터리 유료 대여 서비스 구비)
- 객실 내 스마트TV가 비치되어 있지 않아, 넷플릭스 이용이 불가합니다.
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- 객실 어메니티: 무료 Wi-fi, 벽걸이형 TV, 미니 냉장고, 커피포트, 거울, 슬리퍼, 에어컨, 옷걸이, 옷장, 타월, 헤어드라이어, 객실 내 안전금고
- 욕실 어메니티: 샴푸, 린스, 바디워시 (칫솔, 치약, 면도기 등 1층 프론트 자판기 내 판매중)
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[반려견 동반 관련 안내 사항]
- 전 객실 반려견 동반 가능 (사전 전화 예약 필수)
- 7kg 미만 / 객실 당 최대 2마리 입실 가능, 1마리 1박 당 50,000원 추가 비용 현장 결제
- 제공되는 반려견 용품은 없사오니, 필요한 물품은 개별적으로 구비 부탁드립니다.
- 호텔 내 반려견 동반 이동 시, 강아지를 안고 이동하시거나 케이지 혹은 유모차를 이용해주시길 바랍니다.
- 호텔의 물품 및 비품이 파손 될 경우 별도의 손해배상 비용이 청구됩니다.
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[주차 안내]
- 주차 위치 : 호텔 내 주차 가능 (최대 30대 / 뉴라온스테이호텔(별관) 주차장 이용 가능)
- 주차 요금 : 호텔 내 주차 시, 1 객실 당 1대 무료 주차 가능 (만차 시 외부 뽀빠이 주차장 유료 이용 가능)
- 주차 안내 : 호텔 로비에서 차량 번호 필수 등록 또는 010-8075-5636 문자로 호실과 차량번호 남겨 주세요 (프론트 1811-8394)
- 만차 안내 : 호텔 맞은편 뽀빠이 주차장 (지상 2~6층) 유료 이용 가능
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외부 주차장 이용 안내 (뽀빠이 주차장)
- 뽀빠이 주차장 주차 시 등록 후 자유 출차 가능
- 뽀빠이 자유 출차 가능 시간 : 입실일 오후 3시 ~ 퇴실일 오전 11시 (이외 시간은 추가 비용 발생)
- 입실일 익일 1시 (새벽 1시까지) 등록해 주셔야 하며, 퇴실 시 주차 등록과 출차 후 환불 불가합니다.
- 1일 5,000원 로비에서 선결제 / 카드결제 또는 입금을 진행해 주셔야 등록이 가능합니다.
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[조식 이용 안내]
- 조식 이용 위치 : 호텔 신관 2층
- 조식 이용 시간 : 07:00 ~ 09:00 (조식 예약은 이용 전날 오후 10:00까지 가능)
- 조식 메뉴 : 뷔페식
- 조식 이용 요금 : 1인 11,000원 (영유아 요금 동일)
- 조식 이용 유의 사항 : 화~토만 운영
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▶유의 사항
- 예약한 객실과 동일 타입이어도 구조는 상이할 수 있습니다.
- 동성 및 혼성 포함 모든 미성년자는 부모를 동반하에만 투숙이 가능하며, 단독 입실은 불가합니다. (청소년 보호법 30조,58조에 의거)
- 3인 이상 남녀 혼숙은 불가합니다. ( 가족 제외 )
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며, 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 퇴실 시간 경과 시 추가 요금 발생되오니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 프런트에 객실키를 반납해주시기 바랍니다. ( 객실 키 분실 시 11,000원 부과 )
- 긴급 상황을 대비하여 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
- 호텔 내 모든 구역은 금연입니다. (객실 내 흡연 적발 시 별도의 요금 발생)
- 호텔 내 외부 음식 주문 및 반입은 삼가하여 주십시오.
- 객실 내 휴대용 가스렌지, 악취를 유발하는 물건, 인화 및 발화성 물질 등 위험한 행위나 허가받지 않은 물건을 반입 시 압수조치 및 강제 퇴실 조치되며, 호텔에 손해 발생 시 손해배상이 청구됩니다.
- 외출 시 객실 창문 및 출입문의 잠금 상태를 확인해 주시고, 현금 및 귀중품은 프런트에 따로 보관해 주시기 바랍니다. 그 외 개인 소지품에 대한 분실은 호텔에서 책임지지 않습니다.
- 비상시 피난안내도와 완강기, 소화기는 객실내에 비치되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소 규정에 따라 수수료가 적용됩니다.
