● 펜션 업주와 컨펌 통화가 되지 않을 경우 예약취소에 해당되며 귀책사유는 예약자에게 있습니다.
● 예약 완료 후 펜션 업주의 개인정보 (연락처 등) 요청에 응해야 하며, 이를 거부할 시엔 예약취소 사유가 됩니다.
● 오후 5시 이전까지 체크인이 가능한 손님에 한 해 예약을 받고 있습니다.
● 한 일행의 두 개 이상 객실 예약 및 두 커플 두 부분 예약을 허용하지 않습니다.
● 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
● 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
● 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.
● 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
● 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실의 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
● 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
● 객실 내(욕실포함)에서 흡연은 절대 금지이며, 흡연 적발시 객실 정화 비용 10만원이 청구 됩니다.
● 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
●예약 확정이 되지 않은 우선적 점유 차원의 예약건은 취소 사유에 해당합니다.
● 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL 펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
● 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 전산입력 실수로 인한 잘못된 요금일 경우 예약 취소 처리되며 정상금액으로 재예약 할 수 있습니다.
● 숙소 사정으로 인하여 예약된 객실이 그에 준하는 객실로 변동 될 수 있습니다.
● 욕조는 1일 1회 사용 가능(퇴실일 오전 사용 불가)
● 전동버튼 미작동이며 입욕제, 거품제 등 거품내는 모든 것 사용 금지 입니다.(배관 역류 발생)
● 퇴실 점검을 받아야하며, 설거지 및 분리수거는 해주시고 퇴실하셔야 합니다.