
1회용품 줄이기에 동참해주세요
2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.
「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름
이용안내
1. 전 객실 절대 금연입니다. 흡연 시 클리닝 및 영업손실비용 250,000원이 청구됩니다. ※지정 흡연공간 이용 부탁드립니다. (보증금 관련 신용카드 또는 현금 25만원 보관 요청이 있을 수 있습니다.)2. 객실 비품 파손, 침구·벽면 오염(혈흔·음식물 등) 발생 시 실비 및 영업손실비용이 청구됩니다.(250,000원)3. 주차는 객실당 1대만 가능합니다. (미리 주차불가, 필요 시 사전 문의 추가요금발생, 체크아웃 시간 전까지 출차 필수 이후 출차시 추가요금발생)4. 편안한 휴식을 위해 퇴실 안내콜은 진행하지 않습니다. 체크아웃 시간 초과 시 추가요금이 부과됩니다.5. 객실 키(고정키) 분실 시 100,000원이 청구됩니다. 고정키는 제작·등록 비용이 높아 150,000원 이상 발생합니다. 외출 시 키는 반드시 프런트에 보관해주시고, 외부 반출 시 분실 책임은 투숙객에게 귀속됩니다.찾아주셔서 감사드리며, 더욱 편안한 휴식을 위해 최선을 다하겠습니다.
기본규정
입실 시 신분증을 확인하고 미성년자는 입실 및 환불이 제한됩니다 (신분증 꼭 지참 바랍니다.)1. 전 객실 절대 금연입니다. 흡연 시 강제퇴실 조치와 클리닝 및 영업손실비용이 실제 청구됩니다.(250,000원)※별도의 흡연공간이 준비 되어있어요!2. 객실 내 비품파손, 침구/벽면 오염(혈흔, 음식물 등) 실비 및 영업손실비용이 실제 청구됩니다.(250,000원)3. 차량 1객실 1대 주차입니다.(미리 주차 불가, 미리 주차 시 숙소 별도 문의)4. 냄새가 심한 음식(마라탕, 홍어 등)은 객실내 취식불가5. 라운지서울은 엘리베이터가 없는 구조의 건물로, 객실 이동 시 계단을 이용해 주셔야 합니다.계단 이용 시 안전에 유의해 주시길 부탁드리며, 부주의로 인한 사고 발생 시 숙소에서는 책임을 지지 않는 점 양해 부탁드립니다.6. 예약자 본인 외 입실 불가. 대리 입실 시 발생하는 모든 문제(흡연·파손·오염 등)는 예약자에게 동일 책임·동일 배상 청구됩니다.
퇴실조치 사항(환불불가)
1. 흡연, 고성방가, 객실파손 등 다른 소중한 고객님께 피해를 주는 행위(흡연 시 강제퇴실 조치와 클리닝 및 영업손실비용을 실제 청구됩니다.(250,000원))2. 객실 내 비품파손, 침구/벽면 오염(혈흔, 음식물 등) 행위 시 강제퇴실 조치 및 실비, 영업손실비용을 실제 청구합니다.3. 추가 인원 무단 입실 및 객실 대여 행위4. 미성년자 예약 및 입실(신분증 미지참 시 입실, 환불 불가)5. 객실 손상 및 손상이 예상되는 행위6. 촛불, 파티용품, 염색, 취사 절대 금지(화재 및 객실 손상 위험)7. 체크인 안내사항 무시, 직원에게 폭언, 정확한 이유 없는 불만제기 등리뉴얼 된 시설로 다양한 컨텐츠로 고객님들께 저렴하지만 편안한 휴식을 제공해드리고 있습니다.찾아주셔서 정말 감사드리며, 더욱 편안하고 꽉 찬! 휴식을 제공해드리도록 노력하겠습니다!
숙소 추천 사유
모든 OTT 무료 제공넷플릭스/디즈니플러스/티빙/웨이브/쿠팡플레이/라프텔/유튜브프리미엄65/75인치 스마트TV로 원하는 컨텐츠를 무료로 즐겨보세요!라운지서울은 고객님의 편안한 휴식만을 생각합니다.모든 조식, 간식, 음료, 생수 무료 제공바나나(스타벅스 치키타 바나나), 맥반석계란, 하리보4종, 스낵, 미니머핀, 약과, 아메리카노, 음료5종, 무한 생수 등등바빠서 식사를 못하신 고객님, 간식이 필요하신 고객님 모두 만족 가능!더욱 맛있는 간식들로 계속 계속 바뀌니 기대하세요!로비 카페라운지에서 만나보세요!
주차 정보
체크인 시간 전, 미리 주차 시 1시간 당 10,000원 추가요금 발생(체크아웃 시간 전까지 출차 필수 이후 출차시 추가요금발생)※주차 관련 공지사항1. 차량 외출이 필요하신 고객님은 불편 최소화를 위해 미리 말씀 부탁드립니다. 2. 차량의 귀중품은 따로 보관해주시고 귀중품 분실 시 책임지지 않습니다.
예약 전 필수확인사항
1. 5객실 이상의 단체예약은 별도 문의필요(별도 문의 없이 단체 예약하는 경우, 예약이 취소될 수 있습니다.)2. 추가 인원 무단 입실 및 객실 대여 행위 시 환불불가 퇴실조치(인원추가요금:침대2개15,000원/온돌ROOM:10,000/추가침구 10,000원)3. 객실 손상 및 손상이 예상되는 행위 발견 시 환불불가 퇴실조치(체크인 안내사항 무시, 직원에게 폭언, 정확한 이유 없는 불만제기 등 포함)4. 투숙 중 또는 퇴실 후 객실 내에서 발견된 분실물은 14일간 보관 후 폐기됩니다.식품·위생용품 등은 즉시 폐기되며, 고객 부주의로 인한 분실은 라운지서울에서 책임지지 않습니다.5. 연박 이용 시 객실 전체청소는 5박에 1회 제공됩니다.
미성년자 및 혼숙 관련 사항
1. 미성년자 예약 및 입실(신분증 미지참 시 입실 및 환불 불가)- 미성년자 입실불가, 미성년 자녀 동반 시, 관련 서류 및 신분증 지참, 확인 후 입실 가능.- 서류 확인 불가 시 입실 및 환불 불가2. 가족 이외에 3인 혼숙 또한 입실 거부가 가능합니다(3인 이상 투숙 시 가족관계증명서 상 친가족 및 동성만 입실가능)3. 규정 및 안내를 무시한 혼숙 행위가 확인될 경우, 운영 규정에 따라 이용하시는 동일 객실타입 1객실 기준요금을 즉시 청구하며, 미결제 시 추가 이용 제한 및 법적 조치가 진행될 수 있습니다.