★체크인 일정 잘못 예약하실 경우 환불 처리 안되오니 체크인 일정 꼭 정확히 다시 확인 부탁드립니다.★
한옥 특성상 방음이랑 우풍에 취약하오니 예약하실때 이점 유념해주시길바랍니다.
예약 인원 외에 입실 불가 / 인원 추가시 사전에 미리 연락 부탁드립니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 바베큐장은 따로 마련되어있지 않지만 바베큐 가능합니다. (그릴, 토치 무료 대여 가능) 숯, 고기망은 사오시기 바랍니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 다른 분들께 피해주지 않는 선에서 흡연 가능
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 밤 11시 이후로 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.