[이용약관]
예약은 본인 투숙에 한하며 실제 이용자(투숙객) 명의로 등록되어야 합니다.
예약 진행시 이용자 정보를 정확하게 입력하시기 바랍니다.
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[비수기의 경우, 상세 설명의 취소규정에 따라 취소가 가능하며 취소를 원하시는 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.]
[취소 환불 규정 안내]
※ 비수기 환불정책(성수기를 제외한 기간)
체크인일 기준 3일 전 15시까지 : 100% 환불
체크인일 기준 3일 전 15시이후 ~ 당일 및 No-show : 환불불가
※ 성수기 환불정책 (예약 시 성수기 기간 확인 필수 / 체크인 기준)
체크인일 기준 7일 전 15시까지 : 100% 환불
체크인일 기준 7일 전 15시이후 ~ 당일 및 No-show : 환불불가
※ 2025년 성수기(체크인 기준)
2025년 5월 1일 ~ 5일
2025년 7월 25일 ~ 8월 23일
2025년 10월 1일 ~ 8일
2025년 12월 31일
[어메니티 안내]
2024년 3월 29일부로 시행되는 관련 법규에 따라 저희 호텔은 칫솔 및 치약, 면도기를 무상 제공하지 않습니다. 환경 보호에 동참해 주셔서 감사합니다.
[기본 사항]
체크인 15:00 이후, 체크아웃 11:00 이전
침구 추가 무료
하얏트 정책에 따라 엑스트라베드는 무상으로 제공하고 있습니다. 다만 기준 인원 2인 초과시 성인 1분은 33,000원 발생합니다.
(엑스트라 베드 추가 요청의 경우, 당일 수량 여부에 따라 서비스가 제한될수 있습니다.)
전 객실 금연
투숙객 무료 주차
모든 추가비용 현장결제
[조식 정보]
[조식 요금]
성인 (만 13세 이상) : 60,000원
소인 (37개월 이상~만 12세 이하) : 30,000원
유아 (36개월 이하) : 무료
[부대시설 정보]
그랜드 클럽 / 6층
야외수영장 / 8층 / 투숙객 무료 입장
- 야외 풀데크는 기상 상황에 따라 사전 고지 없이 이용이 제한될 수 있습니다.
- 선 베드, 데이 베드 및 카바나는 예약 후 이용이 가능하며 별도 요금이 부과됩니다.
실내수영장 / 6층 / 투숙객 무료 입장
갤러리 라운지 / 로비층
HAN Collection 쇼핑몰 / 3, 4층
차이나 하우스 / 3층
녹나무 / 3층
제주 핫팟 / 3층
팝업 푸드코트 / 3층
그랜드 키친 / 4층
델리 / 4층
유메야마 / 4층
테라스 / 8층
카페 8 / 8층
블루 드래곤 / 38층
스카이뷰 라운지 38 / 38층
스카이뷰 포차 / 38층
찜질 스파 / 6층
로즈베이 스파 / 6층
키즈 아케이드(게임방) / 6층
피트니스 센터 / 6층
비즈니스 센터
운영시간 및 기타 부대시설 정보는 그랜드 하얏트 제주 웹사이트 (grandhyattjeju.com) 를 참고하여 주시기 바랍니다.
[그랜드 클럽 이용 안내]
이용 요금 : 성인 78,000원/ 아동 39,000원)
운영 시간 :
조식 6:30 ~ 11:00
티 & 스낵 14:30 ~ 16:30
이브닝 칵테일 17:30 ~ 19:30
※ 자세한 사항은 홈페이지(https://www.hyatt.com/ko-KR/hotel/south-korea/grand-hyatt-jeju/cjugh/offers) 참조 또는 064–907-1234로 문의주시기 바랍니다.
미팅 공간 관련 문의는 1533-1234 또는 064-907-1234 로 연락 주시기 바랍니다.
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[제주 국제 공항 무료 셔틀 서비스]
1. 제주 국제 공항 ↔ 호텔 셔틀 (투숙객 전용)
• 제주 국제 공항 ➝ 호텔
- 운행 시간 : 06:30 ~ 22:30 (30분 간격 / 정시 출발)
- 탑승 조건 : 호텔 예약 확인서 제시
- 탑승 장소 : 제주 국제 공항 출구 GATE 4번 → 좌측 대형버스 주차장 B1~B4 구역 → ‘제주드림타워’ 셔틀(블랙 컬러)
※ 출구 GATE 5번 옆 ‘제주드림타워 서비스 데스크’에서 셔틀 도착 시간 확인 가능
※ 제주 국제 공항 내 주차 공간 부족으로 탑승 위치는 변경될 수 있음
• 호텔 ➝ 제주 국제 공항
- 운행 시간 : 06:00 ~ 22:00 (30분 간격 / 정시 출발)
- 탑승 조건 : 호텔셔틀 이용권 필요 (1층 컨시어지 데스크 수령)
2. 누웨마루 거리 ↔ 신라면세점 무료 셔틀
- 운행 시간 : 매일 10:30 ~ 22:30, ( 25분 간격 출발 )
- 운행 노선 : 호텔 → 누웨마루 거리 → 신라면세점 → 호텔