- 미성년자는 보호자의 법적 동의 없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
- 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
- 개인 소지품 분실 시 펜션 측에서는 책임을 지지 않습니다.
- 객실에서 육류 및 튀김 등의 조리를 금지합니다.
- 바베큐 이용시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁 드립니다.
- 객실 및 모든 실내에서는 금연입니다. 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
- 집기 파손 시 파손물품에 대한 변상 책임이 있습니다.
- 퇴실 시 객실 정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁 드립니다.
- 휴대용 부탄가스 및 전기난로, 전기스토브 등 고출력 전기이동난로는 사용을 금지합니다.
- 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
- 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
- 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
- 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
- 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
- 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 풍등/폭죽 사용불가 : 산불 등 안전사고 예방을 위해 풍등/폭죽 등 화기 사용 불가합니다.
- 아동 보호 : 아동들의 안전은 기본적으로 보호자께서 관리해 주시기 바랍니다.
(차량/연못/도랑/난간 등 주의!)
- 분실물 관리 : 분실물 발생 시 본인 책임으로 간주하오니 귀중품 등은 차량 등 안전한 곳에 보관 부탁합니다.
- 소화기 위치 확인 : 펜션 내 소화기 위치를 확인하여 유사시 대비해 주시기 바랍니다.
- 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
- 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
- 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
- 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
- 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불 받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
- 펜션 별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.