● 21시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다. / ● 오전 11시 이후 늦은 퇴실은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
●예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
●기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
●최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
●반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
●숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
●다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
●객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
●객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
●객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
●다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
●실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
●펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
● 5인 이상 방문 예정 시 예약 전 숙소 측으로 먼저 문의 부탁드리겠습니다.
● 객실 청소 과정에서 발견된 분실물은 1개월 보관 후 폐기합니다.
● 귀금속류 분실은 유실물법 1조 1항에 의거해 경찰서에 이관합니다.(매월 1~15일 분실물은 당월 22일, 매월 16~31일 분실물은 익월 7일 이관)
● 놓고 가신 음식물은 특성상 퇴실 당일 처분합니다.
● 입,퇴실 시간을 지켜주시기 바랍니다.
● 입, 퇴실 시 비품 목록표를 체크해주시기 바랍니다.
● 예약인원 외 무단 인원추가 적발시 환불 없이 퇴실 조치됩니다.
● 펜션 내 반려동물은 입장 불가합니다.
● 실내에서는 간편한 조리만 가능합니다. 심한 연기/냄새가 나는 음식은 다른 투숙객을 위해 조리를 금합니다.
● 마을 특성상 모기나 곤충들이 있을 수 있기에 뿌리는 기피제와 모기향/모기약을 구비해두었습니다.
● 침구류 오염, 식기 파손, 가전제품 등 기물 파손/훼손 시 전액 변상의 책임이 있습니다.
● 투숙객 여러분의 안전과 보안상의 이유로 실외 cctv가 설치되어 있습니다.
● 객실 내 절대 금연입니다. 적발시 벌금 10만원이 부과됩니다.
● 실외 컨테이너는 창고로 사용되고 있어 출입을 금합니다.
● 고성방가, 큰 소음은 이웃 주민들을 위해 자제 부탁드립니다.
● 전자레인지/밥솥/냉장고/전기포트/토스트기/캠프용 테이블, 의자 등이 비치되어 있으니 편하게 깨끗이 이용해주시기 바랍니다.