● 수영장 이용수칙
▷ 태닝 오일의 사용을 절대 금지합니다!
▷ 수영장 이용 시에는 수영복을 필수로 착용 부탁드립니다!
▷ 일반 의류를 입을 경우 수질 오염 및 정화 시스템에 큰 문제를 초래합니다.
▷ 아이들은 보호자 동반 시에만 수영장 이용이 가능합니다.
▷ 위 세 가지 사항이 지켜지지 않을 경우 수질오염 및 정화 시스템에 문제를 초래할 수 있습니다.
▷ 부디 다음 고객의 쾌적한 이용을 위해 위 사항은 필수로 지켜주세요!
● 야외 수영장 안내
▷ 수영장 물의 온도는 기본 30도 내외로 운영이 됩니다!
▷ 온도는 시스템적으로 30도 내외로 유지가 되며 더 높은 온도 상승 요청하여도 저희 기준치 온도 30도 내외를 넘는 온도 상승을 해드릴 수 없는 점 꼭 숙지 부탁드립니다.
▷ 11월~3월 말은 동절기 기간으로 수영장 이용이 불가합니다.
▷ 루미너스 풀빌라 야외 수영장 조명은 자동 시스템으로 19시 30분 점등되며 22시 소등됩니다.
● 추가 인원
▷ 모든 객실은 기준 인원이 2인으로 성인은 인당 50,000원, 어린이 30,000원의 추가요금이 발생하며 영유아 (36개월 미만)은 추가 비용 없이 이용이 가능하십니다.
▷ 영유아 및 어린이도 인원에는 포함이 되기 때문에 꼭 객실 최대 인원을 지켜서 예약 부탁드립니다.
▷ 2층 객실은 최대 인원이 4인이나 성인은 2인까지만 가능합니다.
▷ 2층은 침대가 1개만 있어 성인 4인의 경우에는 1층 객실을 이용 부탁드립니다!
▷ 예약창에서는 성인이 4인까지 선택이 가능하나 2층 객실에 성인 4인이 예약될 경우 예약취소가 되기 때문에 참고 부탁드립니다.
● 기본 이용 수칙
▷ 입실시간 : 오후 3시 (20시 이후 입실 불가) 퇴실시간 : 오전 11시
▷ 예약된 인원 외 다른 사람의 방문을 제한합니다.
▷ 예약 시 어린이, 영유아도 인원에 포함되며 객실 이용 당일에 예약한 인원 이상 방문하실 경우 이용이 어려운 점 꼭 참고하여 예약 시 정확한 인원 표기를 부탁드립니다.
▷ 입실이 불가능하며 당일 예약 취소와 동일시되는 상황 : 예약된 인원 이상 왔을 때, 애완동물과 동반 입실할 때
▷ 객실 내에서 육류 요리와 튀김류 조리가 불가합니다.
▷ 전 객실의 실내는 금연구역이며, 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽 사용, 부탄가스 사용은 금지입니다.
▷ 시설 모든 장소 포함 폭죽놀이 금지 사항을 위반하여 발생하는 화재와 안전사고는 책임지지 않으며 화재 발생으로 인한 피해는 모두 사용자에게 있으며 적발 시 즉시 퇴실 처리
▷ 시설물 훼손 및 분실 시 책임은 고객님께 부과하오니 객실 사용에 신경 써 주시기 바랍니다.
▷ 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금 포함) 분실 및 파손에 대해서는 루미너스에 책임을 물을 수 없습니다.
▷ 마지막 퇴실 시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해 버려 주시고 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다.
▷ 시설물을 이용하시며 개인 안전 관리에 각별히 유념해 주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임지게 됩니다.
▷ 루미너스동, 루미너스 멜로디동의 현재 모든 1층 객실은 바비큐가 불가하며 예약 최종 진행 전 꼭 확인 부탁드립니다.
▷ 바비큐를 필수로 희망하실 경우 2층 객실을 이용 권장 드립니다!
▷ 어메니티에 일회용품 (칫솔, 치약)은 포함되어 있지 않습니다.
● 환불 규정
▷ 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 아래와 같이 위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해 주시기 바랍니다.
▷ 천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.
▷ 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 예약일 기준으로 아래 환불 규정에 해당됩니다.
▷ 예약 당일부터 24시까지는 1일 전이며, 그 이후부터 24시간 경과 시 1일씩 경과하는 것으로 계산합니다.
▷ 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
● 위 루미너스 이용수칙과 환불 규정에 대한 내용을 숙지 및 동의하신다면 진행하시기 바랍니다!