[체크인/아웃]
체크인 16:00 / 체크아웃 11:00
02:00 이후 체크인 시 숙소 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
▶입실관련 안내사항
저희 호텔은 비대면 체크인을 진행 하고 있어, 키오스크로 객실키 발급 후 입실이 가능합니다.
입실 전 안내문자 혹은 이메일 등을 통해 발송된 키오스크 예약번호를 1층 키오스크에 입력하시면 객실키가 발급됩니다.
체크인 시 신분증이 필요합니다. 반드시 신분증 지참 후 방문 부탁드리겠습니다.
입실 당일까지 키오스크 예약번호를 받지 못한 경우는 예약실(1666-1243)또는 프론트(02-1644-3184)로 문의 부탁드립니다.
[주차 안내]
이용 위치 : 호텔 내 주차장
주차는 대실(주차가능) 상품만 가능 하며, 차량번호 등록 필수입니다.
숙박예약은 주차 불가합니다.
호텔 주차장은 객실당 1대, 승용차만 주차 가능합니다 (대형 및 특수차량 입차 불가)
'주차불가' 상품 구매 후 호텔 주차장 사용 시, 사용요금이 청구됩니다. (면제 불가).
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[펫룸]
반려견 전용객실 투숙 유의사항 안내
※ 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실이 가능합니다
1. 펫룸(반려견 동반객실) 구매 시 1마리 당 7kg 소형견으로 최대 2마리까지 동반 투숙이 가능합니다.
(기본 동반은 1마리이며, 1마리 추가 동반 희망시 30,000원의 추가요금이 발생됩니다. 단, 최대 2마리 초과시 입실이 불가합니다.)
2. 펫룸(동반객실)은 반려견만 가능하며, 그 외 반려동물은 동반 투숙이 불가능합니다.
3. 기본 예방접종을 하지 않은 반려견은 투숙이 불가합니다.
4. 입실시 프론트에서 애완견 관련 서약서에 동의 및 서명이 진행됩니다.
(최근 3개월이내 예방접종을 하였음, 시설 내에서는 강아지를 안고 다님 등의 서약 내용)
5. 객실 이용시 다음 부분은 준수하여 주시기 바랍니다.
- 객실 이외의 장소(주차장, 엘리베이터, 로비 등 공용공간)에서는 반드시 케이지에 넣어 이동하거나 안아서 이동해 주시기 바랍니다.
- 시설 내에서 목줄없이 자율보행, 목줄 후 자율보행 적발시 환불없이 즉각 퇴거 조치되니 이점 명심하십시오.
- 잠깐의 외출 시에도 반려견을 동반하여야 하며, 객실 내 반려견만 방치 후 적발 시 강제 퇴실 조치됩니다. (소음 민원 발생)
- 외출 후 객실 입실시 반려견의 발을 닦아주시기 바랍니다.
- 배설물은 변기에 버려주시고 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 버려 주시기 바랍니다.
- 객실 내 침구, 비품, 설비 등을 파손 또는 오염 시킨 경우 별도 수리비가 청구됩니다.
6. 사전 허가 없이 무단으로 반려견 동반 투숙 시 강제 퇴실 조치되며 패널티가 부과됩니다.
※ 동반투숙 제한 견종 : 핏불테리어, 잉글리시불독, 아메리칸스태포드셔테리어, 스태포드셔불테리어, 그레이트데인, 말라뮤트, 프레사카나리오, 도베르만, 로트와일러, 시베리안허스키, 저먼셰퍼드 포함 맹견으로 분류된 견종 및 맹견 믹스견
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[미성년자 숙박관련 안내]
미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음
(단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능)
※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다.
※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음
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[GOGREEN 정책]역삼 아르누보 호텔은 쓰레기 및 플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다.
운영에 따른 포장재, 일회용품 사용을 지양하고 객실 내 생수 외 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치되어있습니다.
또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비가 진행되지 않으며, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행됩니다.
(희망 시 당일 오후1시까지 프런트 사전요청 필수)
※ 객실 내 침구 비품 등 설비 등을 파손 또는 심하게 오염시키는 경우 별도 수리비 등이 부과될 수 있습니다(체크인 시 카드 오픈 또는 현금 보증 요청)
※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다