이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

체크인 안내

[체크인/아웃]체크인 16:00 / 체크아웃 11:0002:00 이후 체크인 시 숙소 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

주차 정보

이용 위치 : 호텔 내 주차장주차는 대실(주차가능) 상품만 가능 하며, 차량번호 등록 필수입니다.숙박예약은 주차 불가합니다.호텔 주차장은 객실당 1대, 승용차만 주차 가능합니다 (대형 및 특수차량 입차 불가)'주차불가' 상품 구매 후 호텔 주차장 사용 시, 사용요금이 청구됩니다. (면제 불가)

확인 사항

호텔 이용시 원활한 안내를 위해 고객님의 연락처가 필요하오니, 예약시 기입 부탁드립니다.'랜덤배정', '체크인 시 배정' 의 경우 특정 객실과 베드타입을 보장하지 않습니다.상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 차이가 있을 수 있습니다.미성년자는 예약이 불가합니다. (투숙불가, 환불불가)

입실관련 안내사항

저희 호텔은 비대면 체크인을 진행 하고 있어, 키오스크로 객실키 발급 후 입실이 가능합니다.입실 전 안내문자 혹은 이메일 등을 통해 발송된 키오스크 예약번호를 1층 키오스크에 입력하시면 객실키가 발급됩니다.체크인 시 신분증이 필요합니다. 반드시 신분증 지참 후 방문 부탁드리겠습니다.입실 당일까지 키오스크 예약번호를 받지 못한 경우는 예약실(1666-1243)또는 프론트(02-1644-3184)로 문의 부탁드립니다.

금연

숙소 내 모든 구역과 객실은 금연입니다.

GOGREEN 정책

역삼 아르누보 호텔은 쓰레기 및 플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다.운영에 따른 포장재, 일회용품 사용을 지양하고 객실 내 생수 외 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치되어있습니다.또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비가 진행되지 않으며, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행됩니다.(희망 시 당일 오후1시까지 프런트 사전요청 필수)

얼리체크인/레이트체크아웃 이용안내

얼리체크인 : 시간당 2만원(현장결제)레이트체크아웃 : 시간당 2만원(현장결제)- 최대 3시간 이용 가능(초과시 1박 요금 부과)※ 당일 객실 상황에 따라 이용 불가할 수 있으며, 이용전 반드시 프론트 문의(02-1644-3184)

객실안내

주차불가 / 주차가능 / 취사불가 / 취사가능 등의 객실옵션을 확인하여 예약 부탁드립니다.무료 WIFI, TV, 에어컨, 난방, 옷장, 화장대, 테이블, 의자헤어드라이어, 욕실용품(샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 타월, 슬리퍼, 화장지, 티슈)취사가능(인덕션, 전자레인지, 조리도구일체, 식기세트), 냉장고(생수), 간이주방육류, 생선 등 요리 금지, 간단취사만 가능(밀키트, 라면 등)취사가능 객실 외 취사 불가 (객실 내 레지던스 시설 사용 불가)

추가 투숙객 안내

기준인원 초과 투숙은 가능 여부 및 추가 금액 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. (36개월 초과 유아부터 투숙인원에 포함되며, 최대정원을 초과할 수 없습니다.)36개월 이하 영아 1명은 최대정원과 상관없이 추가투숙 가능합니다.추가 침구 또는 침대는 제공되지 않습니다.

입실

아동입실 허용

금연

전 객실 금연

예약 공지

[체크인/아웃]

체크인 16:00 / 체크아웃 11:00

02:00 이후 체크인 시 숙소 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

▶입실관련 안내사항

저희 호텔은 비대면 체크인을 진행 하고 있어, 키오스크로 객실키 발급 후 입실이 가능합니다.

입실 전 안내문자 혹은 이메일 등을 통해 발송된 키오스크 예약번호를 1층 키오스크에 입력하시면 객실키가 발급됩니다.

체크인 시 신분증이 필요합니다. 반드시 신분증 지참 후 방문 부탁드리겠습니다.

입실 당일까지 키오스크 예약번호를 받지 못한 경우는 예약실(1666-1243)또는 프론트(02-1644-3184)로 문의 부탁드립니다.

[주차 안내]

이용 위치 : 호텔 내 주차장

주차는 대실(주차가능) 상품만 가능 하며, 차량번호 등록 필수입니다.

숙박예약은 주차 불가합니다.

호텔 주차장은 객실당 1대, 승용차만 주차 가능합니다 (대형 및 특수차량 입차 불가)

'주차불가' 상품 구매 후 호텔 주차장 사용 시, 사용요금이 청구됩니다. (면제 불가).

[펫룸 - 반려견 전용 객실 안내 사항]

• 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실 가능

• 필수 확인 사항:

- 2026년 3월 1일부터 시행된 「식품위생법 시행규칙」개정에 따라 체크인 시 '반려견 예방접종 확인서' 필수 지참

※ 제출 서류 : 예방접종 및 건강증명서, 모바일 앱 건강수첩(전자확인서) 등

- 맹견 소유자는 「동물보호법」에 따라 맹견 책임보험 의무 가입

• 제공 물품 : 식기·물그릇, 배변판, 패드 2매, 애견타올 1매, 배변봉투 2매, 탈취제 1개, 장난감 2개, 물티슈 1개, 리드줄 1개

※ 투숙 기간 최초 1회 제공(연박 포함), 배변 패드는 요청 시 1박당 2매 추가 제공(물품은 변경될 수 있음)

• 펫룸 유의사항:

- 1마리당 10kg, 최대 2마리까지 투숙 가능(기본 1마리 / 추가 1마리 30,000원 / 2마리 초과 불가)

- 법적 맹견 및 공격성이 강한 견종은 입마개 착용

- 반려견 외 반려동물 투숙 불가

- 외출 후 입실 시 반려견 발 세척 필수

- 배설물은 변기에, 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 배출

- 주차장·엘리베이터·로비 등 공용공간에서는 유모차·케이지·목줄 착용 및 펫티켓 준수

- 심한 짖음·공격성으로 피해가 발생할 경우 환불 없이 퇴실 조치 가능

- 반려견으로 인한 고객·반려견 피해 및 사고는 당사자 간 해결을 원칙으로 하며 시설·직원 책임 없음

- 객실 내 반려견 단독 방치 불가, 시설물 손상 시 원상복구 비용 청구

- 반려견으로 인한 고객·직원 피해 발생 시 관련 손실·비용 등을 변상하는 데 동의한 것으로 간주

- 사전 허가 없는 무단 투숙 시 강제 퇴실 및 패널티 부과

[미성년자 숙박관련 안내]

미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음

(단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능)

※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다.

※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음

[GOGREEN 정책]역삼 아르누보 호텔은 쓰레기 및 플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다.

운영에 따른 포장재, 일회용품 사용을 지양하고 객실 내 생수 외 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치되어있습니다.

또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비가 진행되지 않으며, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행됩니다.

(희망 시 당일 오후1시까지 프런트 사전요청 필수)

※ 객실 내 침구 비품 등 설비 등을 파손 또는 심하게 오염시키는 경우 별도 수리비 등이 부과될 수 있습니다(체크인 시 카드 오픈 또는 현금 보증 요청)

※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다

역삼아르누보호텔

슈페리어 패밀리-취사불가

슈페리어 더블 I 취사불가 - 펫룸

슈페리어 더블 I 취사가능

스탠다드 더블 I 취사불가

스탠다드 더블 I 취사불가

스탠다드 1인실-랜덤배정 I 취사불가

스탠다드 더블 I 취사불가

스위트

디럭스 더블 I 취사불가

슈페리어 트윈 I 취사불가

슈페리어 더블 I 취사불가

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