● 체크인은 펜션 도착하셔서 예약문의 연락처로 연락하시면 주차 안내 및 입실을 도와 드리겠습니다.
● 체크아웃 시 객실과 사용하신 시설 정리 후 펜션으로 연락하셔서 객실 키를 반납해 주시기 바랍니다.
● 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용은 현장에서 결제해 주시기 바랍니다. 예약인원 외 입실, 방문 불가합니다.
● 최대 인원 초과 시 입실이 불가능하며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
● 반려동물 입실은 불가능하며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
● 보호자 없는 미성년자의 예약 및 이용은 불가능하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
● 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
● 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
● 객실 내에서는 화구를 사용하는 취사가 불가능하며, 취사는 외부 주방을 사용해 주시기 바랍니다.
● 펜션 실내외 모든 공간에서의 흡연은 금지되어 있으며, 흡연은 펜션 외부 주차장 공간을 이용해주시기 바랍니다.
● 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다. 펜션이 주택가에 위치하므로 밤 10시 이후 야외공간에서의 모임, 오락, 레크레이션 불가합니다.
● 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
● 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.