전 객실 금연실, 흡연실 구분 없음, 과태료 10만원 및 즉시 강제퇴실조치 사유입니다.
전 객실 취사 불가 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
체크인 시 신분증 확인이 있을 수 있습니다.
실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
기준인원 외 인원추가시 미리 연락해 주시기 바랍니다. (기준 인원 초과시 1인당 15,000원 체크인 시 결제 부탁드립니다.)
23시 이후 체크인 고객님은 숙소에 사전 연락 부탁드리며, 이후 업체에서 고객님께 연락이 되지 않을 경우에는 노쇼로 간주 됩니다.
업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
애완동물 동반입실 불가합니다.
성인을 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. (만 19세 이하 신분증 요구 불응시 환불없이 퇴실조치 됩니다.)
성수기 기간 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
