● 예약 후 취소 시에는 환불 규정에 의한 위약금이 발생합니다.
● 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
● 예약인원 초과, 반려동물의 입실로 인한 예약취소, 투숙 당일 예약취소는 환불되지 않습니다.
● 모든 객실 세스코 방역관리를 하고 있지만 주변 녹지에서 벌레들이 나타날 수 있으니 예민하신 분들은 예약에 신중을 기해주시기 바랍니다.
● 예약인원 외 펜션 출입 및 시설 이용(예 : 바비큐장 이용)은 절대 불가합니다.(적발 시 퇴실 조치의 사유가 될 수 있습니다.)
● 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
● 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
● 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다
● 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
● 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
● 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
● 개인장비(예:그릴, 불멍대 외)는 바비큐장 및 객실 내 사용 불가합니다.
● 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.