
1회용품 줄이기에 동참해주세요
2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.
「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름
호텔 소개
⭐️2024 KCIA 한국소비자산업평가 숙박업 2성급 호텔 부분 우수 선정⭐️북한산 전망과 수유 씨티뷰를 한눈에 담을 수 있는 비즈니스 객실의 모던함을 추구하는 제이 베이(J-BAY) 관광호텔입니다.깔끔한 객실과 고객님의 실속성을 만족시켜 드릴 준비를 갖춘 호텔로 고객님을 맞이하겠습니다.4호선 수유역 8번 출구 도보 5분! 다양한 먹거리가 있는 젊음의 거리 수유 먹자골목의 중심! 제이베이(J-BAY) 호텔에 많은 관심과 성원 부탁드립니다.
어매니티 유상제공 안내
자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률 개정에 따라 2024년 3월 29일부터 숙박 시설 내 일회용품 무상제공이 금지됩니다. 객실 내 샴푸,린스,바디워시는 준비 되어있으며 추가 일회용품이 필요하신 경우 1층 로비에 위치한 어메니티 자판기에서 유상으로 구매 가능하십니다.
J-BAY 이용 및 알림 사항
객실 내 구비사항-비품(샴푸,린스,바디워시), 멀티충전기, 생수 3병(1층 로비 입구 생수 냉장고 추가 이용가능)WIFI(객실 호수 무료연결)-한 객실 당 최대 두 대 기기 연결 대여품목-고데기,충전기(신분증 보관으로 대여 가능), OTT - 넷플릭스,무비넷,웨이브 등(개인아이디 시 반드시 로그아웃 의무 사항으로 이로 인한 책임은 지지 않습니다.)장애인 객실은 휠체어 동반 객실로 모든 고객님이 사용 가능한 객실입니다.트윈객실은 2인기준입니다. (추가인원1명 가능/추가요금이 발생)프리미엄 객실(랜덤배정 스타일러or안마의자)전객실 금연 (흡연시 환불없는 즉각 퇴실조치 입니다.)
호텔규정/객실 안내사항
별도의 객실 외 스탠다드 객실 및 프리미엄 객실에는 LG 퓨리케어 공기청정기가 객실의 쾌적함을 유지해주고 있습니다.'세스코 멤버스 ZONE'으로 국내 최고 방역업체인 세스코의 방역관리 케어를 받는 호텔입니다. 입실 후 객실 타입 변경,취소,특정 객실 호수 지정은 불가 하며 객실 인테리어 및 전망에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 고객의 단순 변심 및 입실 시 객실 변경, 환불 조치는 불가능합니다.개인 소지품 및 귀중품의 분실 시 호텔은 책임지지 않습니다.
호텔규정/전객실금연사항
객실(화장실 포함)을 포함한 건물 내 모든 공간은 금연이며, 위반 시 투숙일의 2박 숙박요금에 해당하는 손해배상금 청구 및 즉시 퇴실 조치 규정이 엄격한 호텔입니다. 미준수시 이로 인한 환불 소동, 영업방해행동 및 타 객실에 소음 유발 등을 발생시 즉시 퇴실, 환불 불가 및 추후 호텔 입실 금지 항목을 적용합니다.전자담배를 포함한 모든 흡연성 도구수단 전부 불가합니다. 고객님의 금연 객실 미 인지로 인해 플랫폼(일반손님동일)의 당일 취소 건에 대한 환불은 불가하며 입실 불가 고지 내려진 고객님이 입실 시 호텔은 강력히 입실 거부를 말씀드리며 이로 인한 모든 소동에 대한 책임은 고객님의 책임으로 안내합니다.(일반고객포함사항)★입실불가고지 내려진 흡연자 입실 시 강력히 흡연 패널티 반드시 부과합니다.★이에 따른 소동 일으킬시 모든 책임은 고객에게 있습니다.
호텔규정/호텔 환불 규정 사항
당일 예약 미입실 및 시간 경과에 따른 환불 절대 불가합니다.(NO-SHOW 포함, 예약금 환불 불가)입실 3일 전까지만 100%환불 가능하며 그외 경과기간 및 시간은 절대 환불 불가입니다.입실 이후 취소 사유(흡연시 흡연손해청구 부과에 대한 항의포함 해당-금연호텔임을 알고도 오셔서 흡연하시고 경찰을 부르시는 경우도 해당합니다. 고성유발, 객실 정원 초과, 호텔 정책에 반하는 행위, 업무방해(로비 및 프론트 장악,직원에 욕설 등, 범죄관련여부 등) 투숙에 방해되는 행위 및 영업방해행위 발생 시 환불 절대 불가하며 이로 인한 즉시 퇴실 조치를 고지할 수 있습니다.(일반고객포함)입실 불가 고지 내려진 고객님이 입실 시 호텔은 강력히 입실 거부를 말씀드리며 이로 인한 모든 소동에 대한 책임은 고객님의 책임으로 환불 불가입니다.
호텔 규정/객실 정원 규정 및 입퇴실시간 규정
-EARLY CHECK IN 얼리체크인 LATE CHECK OUT 레이트 체크 아웃 규정시간 당 추가 요금이 발생하오니 자세한 사항은 프런트로 문의 바랍니다.정해진 입실 시간 사용 및 투숙 시간 반드시 준수하셔야 함을 부탁드립니다.입실 시 사전 연장(결제완료 포함)을 하지 않은 객실은 반드시 정해진 퇴실 시간에 퇴실함을 원칙으로 함을 알려드립니다.(시간 준수 및 연장 규정 준수 바랍니다.)
호텔규정/인원규정
입실 가능 인원은 2명입니다.일행 분들이 각 객실을 숙박하셔도 객실 간의 이동 및 음주, 친목 도모 및 식사는 불가합니다. 미준수시 강제 퇴실(경찰 출동 사유 발생 포함) 및 환불 불가합니다.모든 방문객 불가이며 최초 입실자 외 출입 역시 불가입니다. 미준수시 즉시 강제 퇴실 및 경찰 출동 사유(고성, 업무 방해, 욕설 및 폭행 사유 등) 발생 또한 즉시 퇴실 및 환불 불가와 입실 거부에 해당함을 알려드립니다.트윈 객실에 한하여 동성,가족관계만 추가 최대인원 1인 가능 (추가 결제가 있습니다.) 미준수시 입실 후 고객님의 단순 변심 및 규정 미 준수로 인한 환불은 불가 하며 이로 인한 소동 시 입실 거부 및 발생 책임 소지는 고객에게 있습니다.
호텔규정/신분확인, 가족투숙(사전연락필요)
호텔 체크인 공지사항 안내(일반고객포함)-모든 입실 고객님의 신분증을 확인하고 있습니다.(동행분 포함) 플랫폼 절차 확인된 예약이라도 호텔에 방문하시는 모든 고객님들께 체크인 시 예약자 확인 및 실 투숙자 확인 사유로 신분증 확인을 요청드리고 있습니다. (양도 불가 및 실제 투숙자 미 확인 시 입실 거부됩니다.)체크인 시 신분증 확인 절차 진행 후 입실 가능하시며 신분증을 미 소지시 입실 거부가 가능하며 이에 따른 환불 조치는 불가능합니다.-미성년자 1인 투숙 절대 불가(일반고객포함):1인 투숙 고객님이라 할지라도 미성년자 체크인은 불가합니다.-미성년(청소년포함)에 관한 보호자 동반 투숙 경우(일반고객포함): 보호자 신분증, 미성년자 신분증, 가족관계증명서 및 호텔 방문 목적의 자료 등을 제출하셔야 입실 가능합니다. -미성년 추가금 1만원(만 3세부터 부과)- 보호자 동반하여 입실한 미성년자를 객실에 혼자두는 경우 즉시 퇴실 조치 진행합니다.
호텔규정/주차 안내사항
- 1객실 당 1대 무료 주차 가능하며, 추가주차시 추가요금이 발생됩니다.(사전 고지 필수)- 차량 선 입고는 다른 고객님들을 위해 원칙상으로는 객실 체크인 시간에만 가능하지만 선입고를 원하실 경우, 선입고 여부를 반드시 호텔 측에 문의 해주셔야 합니다.- 호텔은 주차 타워를 운영하고 있으며, 모든 입차 가능한 차량은 주차타워 입고가 원칙이며 안전 규정 상 직원의 안내에 따라 고객께서 직접 입차 해 주셔야 합니다. 또한 안전 규정 상 주차 발렛 서비스는 호텔의 상황에 따라 제공 가능 여부가 결정된다는 점 양해 부탁 드립니다. - 미리 고지없이 외부주차시 취소환불요청됩니다.- 길이 5205가 넘는차량(카니발,스타렉스 등)은 외부주차 자리가 마련되어 있습니다. - 길이 폭이 5205가 넘지 않는 차량이 외부 1층주차시 기계식 주차장으로 상황에 따라 기계식 주차장으로 입고 요청됩니다.
호텔규정/그외 고객준수사항
객실에 비치된 물품을 파손 또는 분실하는 경우, 최초 구입가를 기준으로 배상책임이 발생합니다.화재경보기가 매우 민감하여 객실 내 흡연, 종이를 태우는 행위 및 불을 붙이는 행위 등 모든 연기가 나는 행위는 절대 불가합니다. 이로 인해 발생하는 모든 책임은 고객에게 있음을 알려드립니다. 객실 내부에 풍선 및 파티용품 일체 사용 금지이며 이를 어기고 객실 내부에 부착 시고객께 손해배상 요청 및 즉시 퇴실, 출입 불가 고지를 알려드립니다.객실 내 음식물 섭취 시 벽지 및 객실 내부 오염(린넨포함)으로 인해 발생하는 모든 책임은 고객께 손해배상 발생함을 알려드립니다.
호텔규정/서비스
○와인 오프너(일반오프너 포함) 및 일회용 수저 세트, 추가 생수는 프론트에 문의 후 고객이 가져가셔야 합니다.●세탁서비스는 따로 제공하고 있지 않습니다.
반려견 동반 정보
호텔 내 쾌적한 객실 컨디션을 위해 반려견 동반이 불가합니다. 외부주차장 및 타워주차장에 반려견을 묶어 놓고 투숙하시는 행위도 절대 불가합니다.