이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

체크인 안내

체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.[모바일 프론트]문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선 전화로 가능하며 24시간 운영됩니다.

주차 정보

유료 주차 (B2~B5ㅣ객실당 1대)투숙객 할인가 : 30분/900원ㅣ24시간 내 미출차 시 최대 15,000원 (입차 기준)※ 체크인 메시지 확인 후 주차 등록 필수, 차량 미등록 시 환불 불가전고 2.3m 이하 차종 주차 가능※ 성수기 및 주말 등 주차장 만차 시 인근 주차장을 자비로 이용하셔야 합니다.

인원추가안내

객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.37개월 미만의 영유아의 경우 인원 수에 포함되지 않습니다.

기타 안내 1

무료 Wi-Fi전 객실 금연 객실환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.르컬렉티브 강남예술의전당 시그니티점은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되는 건물로, 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다. 외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다. 자세한 운영 일정은 숙소 이용 가이드에서 확인해 주세요.

기타 안내 2

건물 1층으로 진입 시, 배정받으신 동의 GATE로 출입 부탁드립니다B1-3층을 제외한, A-B동 간의 이동은 불가합니다.다른 동을 방문 하시는 경우, 엘레베이터 B1-3에서 하차 후 이동해 주셔야 합니다.숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다. 룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 22시까지 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. (유료 서비스)

입실

아동입실 허용

예약 공지

[체크인/아웃]

체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)

비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.

당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다

22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.

얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.

[모바일 프론트]

문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선 전화로 가능하며 24시간 운영됩니다.

[ 주차 안내 ]

유료 주차 (B2~B5ㅣ객실당 1대)

투숙객 할인가 : 30분/900원ㅣ24시간 내 미출차 시 최대 15,000원 (입차 기준)

※ 체크인 메시지 확인 후 주차 등록 필수, 차량 미등록 시 환불 불가

전고 2.3m 이하 차종 주차 가능

※ 성수기 및 주말 등 주차장 만차 시 인근 주차장을 자비로 이용하셔야 합니다.

[ 투숙객 혜택 ]

짐 보관 가능

전 객실 넷플릭스 이용 가능 (개인 계정 사용)

[ 객실정보 안내 ]

무료 Wi-Fi

전 객실 금연 객실

환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.

충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.

르컬렉티브 강남예술의전당 시그니티점은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되는 건물로, 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다.

외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다.

자세한 운영 일정은 숙소 이용 가이드에서 확인해 주세요.

건물 1층으로 진입 시, 배정받으신 동의 GATE로 출입 부탁드립니다

B1-3층을 제외한, A-B동 간의 이동은 불가합니다.

다른 동을 방문 하시는 경우, 엘레베이터 B1-3에서 하차 후 이동해 주셔야 합니다.

숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다.

룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 22시까지 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. (유료 서비스)

[ 취사시설 안내 ]

전 객실 간단 취사 가능

객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리 금지

[ 인원추가 안내 ]

객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.

37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않습니다

[ 이용 규정 안내 ]

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.

반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.

안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.

외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.

다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우, 강제 퇴실이 이뤄집니다.

21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.

퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다.

해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다

[중요 안내] 본 숙소는 다이렉트 체크인 방식으로 운영됩니다.

체크인 시 실제 투숙객 기준으로 본인 확인이 필수이며, 인증이 완료되지 않는 경우 입실이 제한될 수 있습니다.

원활한 체크인을 위해 안내에 따라 본인 확인 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

[ 취소 및 환불 규정 ]

체크인일 기준 2일 전 17시까지 : 100% 환불

체크인일 기준 2일 전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가

취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

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