[체크인/아웃]
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
23:30 이후 체크인 시 숙소 프런트 문의
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[얼리체크인/레이트체크아웃 이용안내]
얼리체크인 : 시간당 20,000원(현장결제)
레이트체크아웃 : 시간당 20,000원(현장결제)
최대 3시간 이용 가능(초과 시 1박 요금 부과)
※ 당일 객실 상황에 따라 이용이 불가할 수 있으며, 이용 전 반드시 프런트 문의(033-947-0360)
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[주차정보]
위치 : 호텔 내 주차장 / B1~F5층
주말 및 연휴에는 조기 만차가 예상되오니, 빠른 시간 내 주차를 권장드립니다.
만차 시 인근 속초항만지원센터 공영주차장 이용 가능(도보 2분 / 무료주차)
※ 주차 관련 정보는 숙소 웹사이트 참고
※ 도보특가(주차불가) 객실·상품 구매 시 호텔 주차장 이용 불가
※ 호텔 주차장은 객실당 1대만 주차 가능(대형 및 특수차량 입차 불가)
※ 도보특가 상품은 인근 무료 또는 공영주차장 이용
※ '주차불가' 상품 구매 후 호텔 주차장 이용 시 사용요금 청구(면제 불가)
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[확인사항]
호텔 이용 시 원활한 안내를 위해 예약 시 고객님의 연락처를 기입해 주시기 바랍니다.
'랜덤배정', '체크인 시 배정'은 특정 객실·베드타입을 보장하지 않으며, 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다. 객실 전망은 차이가 있을 수 있습니다.
※ 미성년자는 예약 불가(투숙 불가, 환불 불가)
※ 숙소 내 모든 구역 및 객실 금연
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[추가 투숙안내]
기준인원 초과 투숙은 가능 여부 및 추가 금액 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.
• 36개월 초과 유아부터 투숙인원에 포함되며 최대정원 초과 불가
• 36개월 이하 영아 1명은 최대정원과 관계없이 추가 투숙 가능
• 추가 침구 또는 침대 제공 불가
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[펫룸 - 반려견 전용 객실 안내 사항]
• 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실 가능
• 필수 확인 사항:
- 2026년 3월 1일부터 시행된 「식품위생법 시행규칙」개정에 따라 체크인 시 '반려견 예방접종 확인서' 필수 지참
※ 제출 서류 : 예방접종 및 건강증명서, 모바일 앱 건강수첩(전자확인서) 등
- 맹견 소유자는 「동물보호법」에 따라 맹견 책임보험 의무 가입
• 제공 물품 : 식기·물그릇, 배변판, 패드 2매, 애견타올 1매, 배변봉투 2매, 탈취제 1개, 장난감 2개, 물티슈 1개, 리드줄 1개
※ 투숙 기간 최초 1회 제공(연박 포함), 배변 패드는 요청 시 1박당 2매 추가 제공(물품은 변경될 수 있음)
• 펫룸 유의사항:
- 1마리당 10kg, 최대 2마리까지 투숙 가능(기본 1마리 / 추가 1마리 30,000원 / 2마리 초과 불가)
- 법적 맹견 및 공격성이 강한 견종은 입마개 착용
- 반려견 외 반려동물 투숙 불가
- 외출 후 입실 시 반려견 발 세척 필수
- 배설물은 변기에, 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 배출
- 주차장·엘리베이터·로비 등 공용공간에서는 유모차·케이지·목줄 착용 및 펫티켓 준수
- 심한 짖음·공격성으로 피해가 발생할 경우 환불 없이 퇴실 조치 가능
- 반려견으로 인한 고객·반려견 피해 및 사고는 당사자 간 해결을 원칙으로 하며 시설·직원 책임 없음
- 객실 내 반려견 단독 방치 불가, 시설물 손상 시 원상복구 비용 청구
- 반려견으로 인한 고객·직원 피해 발생 시 관련 손실·비용 등을 변상하는 데 동의한 것으로 간주
- 사전 허가 없는 무단 투숙 시 강제 퇴실 및 패널티 부과
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[수영장 이용안내]
• 운영시간
- 1부 08:00~12:00(입장마감 11:30)
- 정비 12:00~13:00(이용불가)
- 2부 13:00~17:00(입장마감 16:30)
- 정비 17:00~18:00(이용불가)
- 3부 18:00~22:00(입장마감 21:30)
• 이용요금
- 성인(8세 이상) 30,000원 / 소인(37개월~7세) 20,000원 / 36개월 이하 무료
※ 바디타올·가운·구명조끼 대여 및 선베드·데이베드 이용 포함(선베드·데이베드는 현장 선착순)
※ 미성년자는 보호자 동반 시 입장 가능하며 단독 입장 불가
※ 미성년자 동반 입장 시 사고 및 법적 책임은 보호자에게 있습니다.
• 이용안내
- 6층 프런트에서 회차별 선착순 신청·결제 후 이용(전화예약 불가)
- 패키지 포함 인원만큼 타월·가운 제공, 추가 이용 시 프런트에서 대여
- 수영복 착용 후 제공 가운을 입고 입장
- 면/청 재질 의류·운동화 착용 불가, 수모 필수(캡모자 가능)
- 귀중품 보관 불가(분실·도난 책임 없음)
- 수심 120cm
• 주의사항
- 최초 입장 후 재입장 불가 / 객실 수건 사용 불가
- 외부음식 반입 불가(페트병 음용 생수 가능)
- 튜브·물놀이기구·유리제품 및 파손·오염 우려 물품 반입 불가
- 과도한 타투는 래쉬가드 등으로 가린 후 입장 가능
- 반려동물 동반 불가
- 호텔 방침·날씨·기타 상황에 따라 운영시간 변경 또는 중단 가능
- 대여 바스타월·가운·구명조끼 등 미반납 시 손해배상 및 형사처벌 가능
- 썬베드·데이베드는 선착순이며 타인 사용 시 이용 제한 가능
- 신청한 회차만 이용 가능(미사용 시 회차 변경·환불 불가)
※ 11월~3월 동계 미운영, 운영기간은 현지 상황에 따라 변동 가능