● 3인 초과 입실 불가 / 반려동물 동반 불가 / 3인 혼숙 불가.
● 미성년자는 반드시 만 19세 이상 성인 가족 보호자와 동반 입실하여야 합니다.
● 미성년자는 1인만 동반 가능하며 인원수에 포함.
● 3인 입실시 혼숙은 불가하며, 3인 모두 가족(성인 3인 또는, 성인 2인과 미성년자 1인)/성인 남성 3인/성인 여성 3인만 가능합니다.
● 인원추가 요금(별도) : 기준 인원 2인 외에 1인을 추가 하실 수 있으며, 1박당 1인에 5만원이 추가(별도 입금, 예약 시 결제금액은 기준 인원 2인에 대한 금액)됩니다. (24개월 미만은 추가요금 무료/인원수는 포함)
● 최대 인원 초과 시 입실이 불가능하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
● 예약 인원 외 손님의 방문이나 숙박, 초대하실 수 없습니다.
● 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우(최대인원 이내) 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
● 입실 인원 및 구성과 연령, 반려동물 동반 불가 사유 등으로 입실하실 수 없거나 퇴실 조치되시는 경우 환불받을 수 없습니다.
● 케어키즈존입니다. 아이와 함께 이용 시 이용안내의 케어키즈존 항목을 반드시 확인해 주십시오.
● 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있으며, 나로부터풀빌라는 3인 입실의 경우 연령과 관계없이 성인의 혼숙도 금지합니다.
● 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
● 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
● 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실의 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
● 숙소 전 구역 금연(전자담배 포함)입니다. 흡연 시 환불없이 퇴실 조치되며, 다음 날의 숙박료가 청소비용으로 추가 청구됩니다.
● 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
● 펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
● 수영장은 이용 요금이 별도이며(숙박일 기준 7월과 8월은 무료) 입실 하루 전까지 신청 및 입금 시에만 수영장 이용이 가능합니다. 수영장 이용은 편의시설 소개의 수영장 항목을 반드시 확인해 주십시오.
● 시설 결함으로 수영장 이용이 불가능할 경우 수영장 이용 요금을 환불해 드립니다. (수영장 이용을 신청 및 입금하지 않은 경우 수영장을 이용할 수 없으므로 환불이 되지 않습니다. / 기상문제 또는 천재지변이나 체감 온도차에 의한 이용불가는 환불이 되지 않습니다.)
● 12월~2월은 바베큐를 하실 수 없습니다.
● 객실안에서 바베큐는 불가능하며, 냄새가 심한 음식(매운탕, 어패류, 갑각류 등), 튀김, 생선, 고기 등의 기름기 많은 음식 조리를 하실 수 없습니다.
● 개인화로, 에어프라이기, 자이글 등을 이용하실 수 없습니다.
● 이벤트 용품은 유리에 부착하여 주십시오.
부착물 및 낙서, 기타 오염 등으로 인하여 실내 벽면이 훼손될 경우 배상이 청구됩니다
● 라이터, 개인버너, 부탄가스, 불꽃놀이, 초 등의 화재 위험성이 있는 물건의 사용을 금합니다. 화재 발생시 모든 책임은 원인자에게 있습니다.
● 야외 시설 이용 및 주변환경 특성상 완벽한 해충의 차단이 불가능합니다.
해당 사유로 환불받을 수 없으며, 벌레에 예민하신 분들은 신중한 예약 부탁드립니다.
● 사전에 협의되지 않은 상업적인 모든 촬영(상업목적의 사진/영상 촬영, 광고, 쇼핑몰, SNS 마켓, 인터넷 방송 등)과 드론 쵤영은 불가합니다.
문의 없이 촬영이 진행될 경우, 환불없이 퇴실 조치됩니다, 예약전 문의하시기 부탁드립니다.
● 나로부터풀빌라는 귀중품을 보관해 드리지 않습니다.
개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않으므로 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
● 시설물 및 숙소 이용시, 개인의 안전 관리와 정숙한 환경을 위하여 신경 써주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려 드립니다.
● 다른 고객의 휴식을 방해하거나 프라이버시를 침해하는 행위(음주가무, 고성방가, 폭력행위, 범법행위, 악기사용, 드론촬영 등)시 환불없이 퇴실 조치됩니다.
● 연박시 중간청소는 제공되지 않으며, 수건과 어메니티, 비품은 제공해 드립니다.
● 주차는 한 객실당 1대만 가능합니다.
● 공용정원에서 모래놀이를 하실 수 없습니다.