위치/교통
서울특별시 구로구 시흥대로 533
2호선 구로디지털단지역
주차
요금 : [무료]
유형 : [숙소 내 주차장, 주차 타워]
안내 : [승용차만 허용, 객실 당 1대만 허용]
국내숙소
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구로 컬리넌 호텔
4.6(36)깨끗하게 잘 쉬다가 왔습니다
4,5성급아니길래 당근 있을 줄 알았는데 OTT없어서 좀 심심했달까... 전체적으로 그냥 무난...오실 때 칫솔 치약은 갖고오시던가 구매하셔야함기분안좋았던점은 퇴실 시 룸키반납하며 인사하는데쳐다도 안보구 무대응이었음 이게 뭐임...다시는 가고싶지 않음 기본적인사는 당연하다 생각하는데 대우받자는것도 아니구 인사도 안받아주는 서비스업이라...직원교육을 디시 받던가 아님 그만둬야지
조아여 비싸고욬ㅋㅋ
역시 깔끔하고 좋아요 잘 자고 갑니다.
편안하게 잘 쉬고 왔습니다. 서울 여행할 때 또 들리고 싶어요.
매번 느끼지만 안내데스크에 있는 남성직원들은 정말 고객 대응하는 태도가 문제가 큼
2층 공간이 참 좋아서 숙소로 예약할 때 우선 순위가 되는 것 같습니다. 간편하게 아침에 먹을 수 있는 라면은 언제나 감사한 마음입니다.
정말 최악중에 최악입니다. 진짜 가지 마세요. 저 끝까지 한번 해볼겁니다._(소비자 보호원 고발조치 완료)3/28(금) 20시 09분경에 저는 주말을 맞아 지방에서 올라오는 연인과 토요일 일요일 서울근교에서 시간을 보내면서 쉬기 위해서 숙소를 찾던 중 야놀자 어플 내에서 날짜 지정을 3/29(토) ~ 3/30(일)로 지정 후 이 숙소를 예약하였습니다.하지만 예약 후에, 날짜가 다시 3/28(금)으로 변경 된 것을 확인 하지 못한 제 잘못도 있지만, 문자가 온 것을 확인 후 날짜를 잘못 예약했다는 것을 알고, 숙소에 20시 19분경에 처음 전화를 걸었고, 그때부터 숙소에는 전화연결이 되지 않아 예약일정 변경을 하기 위해서, 지속적으로 5통이상을 시도하다 도저히 연결이 되지 않아서 야놀자 고객센터에 전화를 하였습니다.고객센터 상담원 분과 상의를 하고 당일 예약이기에 취소가 가능할지 변경이 가능할지 모르겠지만, 숙소와 연락을 취해 보겠다 하시고, 바로 5분뒤 숙소와 고객센터 조차도 연락이 안된다는 전화를 받게 되었습니다.이로부터 한시간 뒤 숙소의 어느 직원분과 고객센터 상담원분이 통화연결이 되자 숙소의 직원은 고객의 전화도 고객센터의 전화도 받지 않은 적이 없으며, 저희가 거짓말을 하고 있으시네요라고 비웃으며 내일도 방이 다 차서 변경이 안된다며 통화를 끊고 그 이후 상담원 3분과 저를 포함해 총 4명이 지속적으로 전화를 했지만, 저녁 23시까지도 고객센터전화는 받으시면서 제 전화는 받지 않더군요. 결제를 하고 10분도안되는시간에 바로 전화를 했고, 물론 날짜가 다시 변경된 것을 보지 못한 제잘못도 있지만, 어떻게 모텔도 아닌 호텔이라은 명을 걸고 직원서비스를 저렇게 교육 시키나요? 일자를 변경해주던 50%라도 환불을 돌려드리겠다던 말은 못할망정 뭐요? 고객센터와 제 헨드폰에 통화기록은 뭐라고 변명하는지 끝까지 어디 한번 해봅시다. 직접전화하라니깐 전화도 못하는 주제에 뭐가 그렇게 당당합니까? 지우세요. 30일 뒤면 사실확인 후 재개시 합니다.
일자별 근무직원간 업무 협조 미흡합니다.고객의 부탁사항이 어느직원은 되고 어느직원은 불가하고.참 다시는 이용할 마음 없네요.시설도 해마다 낡음이 많이느껴집니다.수리를 안하시는 듯.
최고예요 좋아요 짱입니다
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디럭스
50인치+배그+공기청정기
기준 2인 / 최대 2인
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디럭스 - 트윈
싱글+싱글,50인치+배그
기준 2인 / 최대 2인싱글 침대 2개숙박
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6%160,000
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프리미엄
55인치+배그+공기청정기
기준 2인 / 최대 2인퀸 침대 1개숙박
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체크인
15:00
~ 체크아웃
12:00
6%160,000
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남은객실 2개
무료취소 (06.10 (수) 00:00전까지)
프리미엄 - 트윈
싱글+싱글+55인치+배그+공기청정기
기준 2인 / 최대 2인싱글 침대 2개숙박
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체크인
18:00
~ 체크아웃
12:00
5%180,000
170,000원
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스위트 - 커플PC
65인치+커플배그+공기청정기+스타일러
기준 2인 / 최대 2인킹 침대 1개숙박
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체크인
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~ 체크아웃
12:00
10%200,000
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스위트2
65인치+스타일러+안마의자
기준 2인 / 최대 2인킹 침대 1개숙박
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스위트1
65인치+배그+2인욕조+스타일러
기준 2인 / 최대 3인퀸 침대 1개, 싱글 침대 1개숙박
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220,000원
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무료취소 (06.10 (수) 00:00전까지)
프리미엄 - 커플PC
55인치+커플배그+공기청정기
기준 2인 / 최대 2인퀸 침대 1개숙박
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