이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

확인 사항

1. 비대면 셀프 체크인: 저희 숙소는 [비대면 셀프 체크인]으로 운영됩니다. 호텔 도착 후 프런트 방문 없이 곧바로 객실로 입실하시면 됩니다. (도움이 필요하신 경우 프런트를 방문하시면 안내가 가능합니다.)2. 키 발송 시간: 입실 당일 13시 전후로 [문자 메시지]를 통해 모바일 키(또는 객실 비밀번호)가 발송됩니다. (당일 예약은 예약 완료 후 1시간 이내 전송)3. 미성년자 투숙 불가: 미성년자는 보호자(부모님 등) 동반 없이 투숙 및 이용이 절대 불가합니다.4. 객실 배정 안내: '체크인 시 배정' 상품이나 베드 타입이 명시되지 않은 상품은 특정 객실이나 베드 타입을 보장하지 않습니다.5. 확인하시는 객실 가격은 세금 및 봉사료가 모두 포함된 금액입니다.

객실 이용 안내

1. 와이파이 및 어메니티 안내- 무료 Wi-Fi: 객실 현관 입구 키택의 QR코드를 스캔하시면 자동으로 연결됩니다.- 일회용 어메니티: 1세트당 3,000원에 판매하고 있으며, 구성품은 치약, 칫솔, 폼클렌징, 비누, 스킨, 로션 등입니다.- OTT 서비스: 전 객실에서 넷플릭스 시청이 가능합니다. (단, 개인 계정 로그인이 필요합니다.)2. 연박 투숙 안내- 연박 투숙 기간 중 기본 객실 청소는 제공되지 않습니다.- 추가 청소가 필요하신 경우, 유료 서비스(20,000원/회)로 신청하실 수 있습니다.

객실 이용안내

3. 인원 추가 요금 및 객실 규정- 기준 인원 초과 시 1인당 20,000원이 부과됩니다.- 영유아 무료 조건: 기본 침구를 그대로 사용할 경우, 7세 이하 영유아는 인원 추가 요금이 면제됩니다. (단, 영유아도 총 투숙 인원수에는 반드시 포함되며 객실별 최대 인원 초과 불가)※ 디럭스 더블 객실 규정: 성인 투숙 시 최대 3인 / 만 12세 이하 아동 동반 시 최대 4인까지 투숙 가능합니다. (어떤 경우에도 객실별 최대 인원을 초과하여 투숙하실 수 없습니다.)4. 퇴실 시 정리정돈 필수 (미이행 시 패널티 20,000원 청구)- 사용하신 식기 설거지 및 쓰레기 분리배출은 필수입니다.- 일반/음식물 쓰레기: 분리하여 객실 현관 안쪽에 놓아주시기 바랍니다.- 재활용 쓰레기: 분리수거 후 1층 분리수거장에 직접 배출해 주시기 바랍니다.

취사 정보

1. 간단 취사 가능: 전 객실 간단한 취사가 가능합니다. (조미료는 제공되지 않으므로 개별 지참 필수)2. 조리 및 반입 금지 품목 (위반 시 위약금 100,000원 부과)★ 냄새가 심한 육류, 튀김류, 생선류는 객실 내 조리가 절대 불가합니다.★ 특히 대게찜 반입 및 취식은 절대 금지입니다.

흡연 정보

★전 객실 절대 금연 (전자담배 포함)★ 쾌적한 객실 환경을 위해 전 객실은 금연으로 운영됩니다.객실 내 흡연 적발 시, 담배 냄새로 인해 다음 날 객실 판매가 불가능합니다. 이에 따라 익일 객실 판매 불가 손해배상 및 특수 탈취 정비 비용 100,000원이 전액 청구됩니다.

주차 및 부대시설

1. 주차- 투숙객에 한해 무료 주차 가능합니다.(만차시 주변 공영주차장 이용)- 지상 주차장 내 전기차 충전 시설이 완비되어 있습니다.2. BRUXIE (브럭시) 식당- 위치: 서프리조트JD 1층- 운영 시간: 08:00 ~ 21:30- 주요 메뉴: 치킨 & 와플(Chicken & Waffle) 샌드위치3. 루프탑 수영장- 하계 시즌에 한해 운영됩니다. (매년 7월 ~ 8월)- 투숙객에 한해 무료 이용 가능합니다.

기타 안내

1. 기물 파손 주의: 객실 내 시설물 및 비품 훼손·파손 시 전액 또는 일정 금액의 손해배상 비용이 청구될 수 있습니다.2. 미성년자 투숙 안내: 미성년자는 보호자 동반 없이 투숙 및 이용이 절대 불가합니다.3. 상기 정보(운영 시간 및 기간 등)는 호텔 사정에 따라 변경될 수 있으며, 노출되는 숙소 이미지는 실제 객실과 다소 상이할 수 있습니다.

추가인원 투숙요금

요금 : [유료]

아동(만 7세 이하)	20,000원
성인(만 8세 이상)	20,000원

입실

아동입실 허용

금연

전 구역 금연

전 객실 금연

예약 공지

[공지사항]

-서프리조트 INN-THE CITY 양양은 모바일 셀프체크인을 제공합니다.(입실 당일에 문자메세지를 확인해주십시요)

-모바일키는 입실일 13시 전후에 카카오톡 또는 문자로 전송됩니다(당일 예약은 예약 후 1시간 이내에 전송)

-호텔 도착시 객실로 가서 모바일키(또는 비밀번호)로 출입합니다(별도 프론트 방문 절차 없음)

-2박 이상 객실 정비는 유료 서비스입니다. (요청시 1회 20,000원)

-일반 쓰레기와 재활용 및 음식물 쓰레기는 분리하여 객실 현관안에 놔주시면 됩니다

-객실 훼손 및 파손 시 전액 또는 일정 금액이 청구됩니다

[기본정보]

-체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00

-레이트 체크아웃 및 얼리 체크인 시간 당 10,000원 (사전 결제 필수)

-Wi-Fi 무료

-Bath Amenity (2인 세트 3,000원 / 구성: 치약, 칫솔, 스킨, 로션, 폼클린징, 비누)

-페이스 타올: 1장 1,000원 / 바스 타올: 1장 2,000원 / 생수: 1개 1,000원 (기본 제공 수량 외 또는 3박이상 연박인 경우 추가 요청시)

-주차 가능 (무료)

-전기차 충전 가능(지상주차장)

-설거지, 쓰레기 분리, 음식물 쓰레기 분리 필수 (미이행 시 20,000원 부담)

[인원 추가 정보]

-기준인원 외 추가 시, 1인 20,000원(추가침구세트 제공)

-영유아는 인원수에 포함됨 / 최대 인원 초과 불가

-기본 침구로 이용시 영유아(만7세 이하) 인원추가는 무료

-침구만 별도 추가시, 침구세트 1개 20,000원

-현장 결제 (추가 요금 결제는 사전 문의 바랍니다)

-디럭스 더블 객실 : 성인 최대인원은 3명이내로 권유 / 아동(만12세 이하) 동반 시 최대 4인까지 가능

[부대시설 정보]

-BRUXIE : 서프리조트JD 1층 / 운영시간 [ 08:00~22:00] / Chicken & waffle 샌드위치

-루프탑 야외수영장 (하계시즌만 운영 7월~8월) / 투숙객 무료

[취사 시설]

-전 객실 간단 취사 가능 (조미료는 개인 지참)

-객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리 금지 / 위반 시 100,000원 요금 부과

-대게찜 반입 금지

[취소 및 환불 규정]

-체크인일 기준 6일 전 15시까지: 100% 환불

-체크인일 기준 6일 전 15시 이후~5일 전 15시까지: 50% 환불

-체크인일 기준 5일 전 15시 이후~3일 전 15시까지: 30% 환불

-체크인일 기준 3일 전 15시 이후~당일 및 No-show: 환불 불가

-취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

[확인사항 및 기타]

-위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다

-미성년자는 보호자 동반 없이 이용이 불가합니다

-이미지는 실제와 상이할 수 있습니다

-체크인 시 배정 상품 또는 베드 타입이 미기재된 상품은 특정 객실과 베드 타입을 보장하지 않습니다

-객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다

-객실 내 흡연으로 인한 객실 판매 불가시 패널티 비용 10만원이 부과됩니다

서프리조트 인더시티양양

디럭스 더블

Room only

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Room only

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미사용

미사용

디럭스 트윈

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스위트

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패밀리

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