[공지사항]
- 비대면 셀프 체크인 : 저희 리조트는 비대면 셀프 체크인으로 운영됩니다.
- 모바일 키 발송 : 입실 당일 13시 전후로 [문자 메시지]를 통해 모바일 키(또는 객실 비밀번호)를 발송해 드립니다. (당일 예약은 예약 완료 후 1시간 이내에 전송됩니다.)
- 호텔 도착 후 프런트 방문 없이 객실로 바로 입실하시면 됩니다. 도움이 필요하신 경우 프런트를 방문하시면 안내해 드리겠습니다.
- 연박 투숙 정비 안내 : 2박 이상 투숙 시 기본 객실 청소는 제공되지 않습니다. 추가 청소가 필요하신 경우 유료 서비스(1회 당 20,000원 / 현장 결제)로 신청하실 수 있습니다.
- 퇴실 시 쓰레기 배출 : 일반 및 음식물 쓰레기는 분리하여 객실 현관 안쪽에 모아주시고, 재활용 쓰레기는 1층 분리수거장에 직접 배출해 주시기 바랍니다. (미 이행 시 20,000원의 정비 비용이 청구됩니다. / 현장 결제)
- 객실 내 절대 금연 : 객실 내에서는 절대 금연입니다. 흡연 적발 시 객실 판매 불가 및 추가 정비 비용으로 100,000원이 부과됩니다.
- 객실 파손 주의 : 객실 기물 훼손 및 파손 시 전액 또는 일정 금액이 청구될 수 있습니다.
.
[기본정보]
- 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00
- 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 : 시간 당 10,000원의 비용이 발생하며, 이용 전 사전 문의 및 결제 필수입니다.
- 와이파이 : 객실 내 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
- 주차 안내: 건물 내 무료 주차가 가능하며, 만차 시 주변 공영 주차장을 이용해 주시기 바랍니다. (전기차 충전은 지상 주차장에서 가능합니다.)
- 일회용 어메니티 : 2인 세트 3,000원에 현장 결제 후 사용 가능합니다. (구성 : 치약, 칫솔, 스킨, 로션, 폼 클렌징, 비누)
- 추가 비품 구매 안내 (유료 / 현장 결제)
1) 바스 타올 : 2,000원/장 당
2) 페이스 타올 : 1,000원/장 당
3) 생수: 1,000원/개 당
.
[인원 추가 정보]
- 디럭스 더블 객실 투숙 기준 : 성인 투숙 인원은 최대 3명으로 제한되며, 아동(만 12세 이하) 동반 시에는 최대 4인까지 투숙 가능합니다.
- 인원 추가 비용 : 기준 인원 외 투숙 인원 추가 시, 성인(만 8세 이상) 1인 당 1박 기준 20,000원이 추가됩니다. (현장 결제 후 추가 침구 세트가 제공됩니다.)
- 영유아 동반 : 영유아(만 7세 이하)는 인원 수에 포함되지만, 기존 침구를 함께 이용하실 경우 인원 추가 비용은 무료입니다. 단, 최대 투숙 인원을 초과하여 입실 할 수는 없습니다.
- 침구 추가 비용 : 침구만 별도로 추가하실 경우 1인 세트 당 1박 기준 20,000원이 부과됩니다. (추가 요금 결제는 사전 문의가 필요합니다.)
.
[취사 시설 안내]
- 간단 취사 가능 : 전 객실에서 간단한 취사가 가능합니다. (조미료는 제공되지 않습니다.)
- 조리 금지 품목 : 객실 내에서 육류, 튀김류, 생선류 조리는 금지되어 있습니다. 위반 시 100,000원의 요금이 부과됩니다.
- 반입 금지 품목 : 객실 내 대게 찜 반입은 절대 불가합니다.
.
[부대시설 정보]
- BRUXIE (치킨&와플 샌드위치) : 서프리조트JD 1층 / 운영 시간 08:00 ~ 22:00
- 루프탑 야외 수영장 : 현재 운영 여부는 미정입니다.
.
[취소 및 환불 규정]
- 체크인 기준 6일 전 15시까지: 100% 환불
- 체크인 기준 6일 전 15시 이후 ~ 5일 전 15시까지: 50% 환불
- 체크인 기준 5일 전 15시 이후 ~ 3일 전 15시까지: 30% 환불
- 체크인 기준 3일 전 15시 이후 ~ 당일 및 No-Show: 환불 불가
※ 취소 및 환불 시 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다
.
[확인 사항 및 기타]
- 위 정보는 호텔의 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 투숙 및 이용이 불가합니다.
- 안내문 내 이미지는 실제 객실 및 시설과 다소 상이할 수 있습니다.
- 체크인 시 배정되는 상품이나 베드 타입이 명시되지 않은 상품은 특정 객실이나 베드 타입을 보장하지 않습니다.
- 객실 요금에는 세금 및 봉사료가 모두 포함되어 있습니다.