[실내 숙소 이용안내]
-시설 및 비품의 파손,오염,반출,분실 시 변상비 100%가 청구됩니다.
- 침구류에서의 취식은 절대 불가합니다.
침구류,커튼,쇼파,카페트, 등 패브릭 제품의 오염 및 훼손 시 세탁비 및 변상비가 청구됩니다.
-쾌적한 객실사용을 위해 육류,생선,해산물,튀김 등 냄새가 심하거나 기름기가 많은 음식의 조리는 불가합니다.
[별도 이용 안내]
- 화재 위험이 있는 인센스스틱,초,폭죽,부탄가스,토치 등의 별도 사용을 엄격히 금지합니다.
(단,숙소에서 제공된 지정된 장소에서 사용은 예외로 함)
-정기 방역을 실시하고 있으나 제주도 특성상 벌레와 곤충들이 일부 유입될 수 있으며, 이로 인한 환불 및 취소는 불가합니다.
[안전 및 Safety]
- 손님의 안전과 방범을 위해 주차장과 정원 끝쪽을 향하는 곳에 CCTV와 에스원 경비가 설치되어 있습니다.
(단, 자쿠지방향은 CCTV가 설치되어 있지 않습니다.)
- 화재 위험이 있는 인센스스틱,초,폭죽,부탄가스,토치 등의 별도 사용을 엄격히 금지합니다.
(단,숙소에서 제공된 물품과 지정된 장소에서 사용은 예외로 함)
[인원 추가 요금]
-기준인원 초과시 1인기준 미성년 20,000원 / 성인 30,000원 추가요금 발생.
[기본 안내]
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.