■ 하이원 운탄고도 케이블카 및 시즌 영업장 운영안내
※ 대표사진 내 [운영 안내표] 참고 요망
※ 운영 계획은 영업 및 기상 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
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※수영장 바데풀 보수 공사로 인한 영업안내※
해당 부대시설 : 수영장&사우나
[수영장]
3월 17~19일 : 수영장 휴장
3월 10~16일 , 20~23일 : 부분 영업(10:00~18:00) - 메인풀 & 유아풀 이용가능(바데풀 이용불가)
[사우나] 정상영업 06:00~21:00 ※매주 화요일은 14:00까지 단축영업
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[상세 설명의 취소규정에 따라 취소가 가능하며, 취소를 원하시는 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.]
[취소 환불 규정 안내]
해당 호텔은 박 당 수수료 부과가 적용됩니다.
체크인 8일전 17시까지 : 위약금 없음
체크인 8일전 17시 이후 ~ 6일 전 17시까지 취소 : 박당 요금의 20% 위약금적용
체크인 6일전 17시 이후 ~ 4일 전 17시까지 취소 : 박당 요금의 30% 위약금적용
체크인 4일전 17시 이후 ~ 2일 전 17시까지 취소 : 박당 요금의 50% 위약금적용
체크인 2일전 17시 이후 ~ 당일 취소(No Show 포함) : 취소환불 불가 ( 환불금액 없음)
취소가능일은 달력일(주말 및 공휴일 포함)기준으로 산정됩니다.
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※ 예약 진행 시 유의 사항
- 객실 기준인원 외 입실 불가
- 당사를 통하여 예약 시 하이원 포인트 적립 불가 합니다.
※ 유의사항 미숙지로 인한 불이익은 책임을 지지 않습니다.
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- 스마트체크인 도입 안내
- 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
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[하이원리조트 입실 이용안내]
- 객실배정(층수, 전망등 상세) 사전지정 불가하며 당일 현장에서 이루어지므로 체크인시 확인 바랍니다.
- 부대시설은 현장상황에 따라 이용불가할 수 있습니다. 이용전 사전에 프론트로 확인 바랍니다.
- 기준인원을 초과하여 입실하실 수 없습니다.
- 아기용품 구비되어있지 않습니다. 대여 불가합니다.
- 2박 이상 1객실을 사용하실 경우 객실 정비가 되지 않습니다.
- 리조트측 요청에 의해 객실 구매후 재판매시 (지역렌탈샾 및 소셜커머스 등) 입실거부등의 엄격한 조치가 진행되오니 주의 부탁드립니다.
- 타인 양도 및 재판매가 불가능한 상품이며 본인확인 후 입실 가능합니다. [신분증지참]
- 체크인 시 예약자 본인이 아닐경우 입실 거부되실 수 있습니다.
- 미성년자는 보호자 없이 단독 투숙 불가 (만19세이상 가능)
※ 하이원리조트 부대업장 운영상황은 하이원리조트 홈페이지를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
※ 강원랜드 일반영업장 및 리조트 영업시설의 미운영 사유로 인한 무료취소 또는 환불은 불가능하며, 일반적인 이용약관(취소위약규정)에 따라 처리됩니다.
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[기본정보]
예약 시 성함으로 예약 부탁드립니다.
22시 이후 체크인 시 사전 연락 필수
최대 인원 초과시 입실이 불가합니다.
전 객실 애완동물 출입이 불가합니다.
당사 시설은 만19세 미만은 단독투숙이 불가합니다.
보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
간이 침대 추가 시 1채 24,200원
가든뷰(불꽃전망포함) 업그레이드 시 20,000원 현장 결제(사전 접수 불가)
전 객실 금연
무료 주차
무료 Wi-Fi (로비만 가능)
대여용품: 빗류, 화장품(스킨,로션), 바둑/장기판, 노트북, 다리미/판, DVD, 스마트 폰 충전 젠더, BABY CRIB 등
모든 추가비용 현장결제
예약번호는 예약실 영업일 기준으로 생성 (월~금 10:00~17:00)됩니다.
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[식음업장 11월 운영 안내]
※ 상시메뉴는 식자재 수급 및 영업 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 업장 영업 일정 및 곤돌라 운영 일정등 당사 사정에 의해 변경 될 수 도 있습니다.
※ 전 영업장 마지막 주문은 영업종료 30분전까지 입니다.
■ 그랜드테이블
운영시간 : 아침 06:00 ~ 10:00 / 점심 11:40 ~ 15:00 / 저녁 18:00 ~ 22:00
[월요일 ~ 금요일] 아침 : 뷔페 / 점심 : 일품 / 저녁 : 뷔페
[토요일 ~ 금요일] 아침 : 뷔페 / 점심 : 뷔페 / 저녁 : 뷔페
■ 아테나 키친
운영기간 : 11월 2일, 3일, 9일, 10일, 16일, 17일, 23일, 24일, 30일
위치 : 마운틴 콘도(스키하우스 3층)
토~일, 공휴일 : 07:30 ~ 10:30
- 조식 뷔페
성인 : 30,000원 / 초등학생 : 18,000원 / 유아 : 8,000원 (4세~6세)
■ 마운틴 카페테리아
위치 : 마운틴 콘도(스키하우스 2층)
운영기간 : 11월 1일 ~ 11월 30일
영업시간 : 조식 - 07:30 ~ 10:30 / 중식 - 12:00 ~ 15:30 / 석식 - 17:00 ~ 20:30
- 조식 : 곤드레 해장국, 황태 해장국, 소고기미역국, 전복죽, 미국식 조식
- 조식 단품 PKG 식사 장소
- 중식 및 석시 : 묵은지 김치찌개, 소고기 곤드레해장국, 애호박고추장찌개, 등심돈까스, 탕수육, 불고기뚝배기
■ 전망 카페
환경개선 공사로 미운영
[공사기간내 팝업스토어 임시영업]
케이블카 승하차장
영업시간 : 10:00 ~ 17:00
10월 28일 ~ 11월 15일 팰리스에서 운영
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■ 펫 클럽 라운지
위치 : 힐콘도 D동 1층
운영기간 : 11월 1일 ~ 11월 30일
운영시간 : 08:00 ~ 14:30
- 황태해장국, 곤드레해장국, 전복죽, 새우볶음밥&음료,
- 반려견 메뉴 4종
운영시간 : 08:00 ~ 17:00
- 셀프카페 운영