비품 사용에 불편문의는 관리실에 문의부탁드리며 비품은 체크인과 체크아웃시에 관리자와 이용객이 함께 확인하셔야합니다
이용 중 집기, 장비, 비품의 파손및사용이상이 있을 경우 변상을 원칙으로함
특히 어린이들의 창문, 유리, 각종 스위치, 고정시설물의 파손에 유의해주시기 부탁드립니다.
카라반의 장비는 고가이므로 파손되지 않도록 주의해야하며 파손시 실비로 청구될수 있습니다.
입실시 제공되는 카라반의 키는 수입이라서 복사 불가 (키 분실시 3만원이 청구)
외출시는 카라반의 키를 관리실(매점) 보관 요망
퇴실시 카라반 키를 반납해 주시고, 파손된 물건이나 불편사항등을 말씀해 주시면 참고하겠습니다.
입실 허용기준 위반시 퇴실조치 될 수 있으며 환불불가
음식물 및 식수는 별도 준비하셔야 합니다. (조미료.식용유 포함)
카라반 내부에서 흡연 및 고기, 생선 굽기는 금지입니다.
관계법령에 따라 미성년자 입실, 혼숙은 금지됨을 알려드립니다.
고성방가/음주소란/지나친 음주가무/애완동물 동반입실 등 다른고객에게 피해를 주시는 경우 즉시 퇴실 조치될수 있으며 환불은 되지 않습니다.
카라반 숙박인원 이외 방문 외부손님이 카라반 출입 및 테크파라솔 이용을 제한하며 상황에 따라 퇴실 조치 될수 있으며 환불은 되지 않습니다.
깨끗한 환경을 위하여 음식물 및 기타 쓰레기등은 분리수거하여 주시기 바랍니다.
화장실 사용시 변기에 휴지 및 이물질 투입을 반드시 금지
폭죽 및 화기류는 카라반 구역안에서는 절대 이용할 수 없습니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 동반 금지합니다
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.