[숙소에서 알립니다]
숙박 중 기본 룸 클리닝은 제공되지 않으며, 클리닝 서비스가 필요하신 경우 하루전 모바일 프론트로 문의해 주세요.(유료 서비스)
고객 부주의로 인한 물품 파손 및 분실(엘리베이터카드키)시 구입가로 배상 청구되는점 참고 바랍니다.
엘리베이터카드키는 객실내 두고 퇴실하세요.
미성년자는 보호자 동반시에만 숙박이 가능합니다.
일회용품 사용 제한
• 샴푸,컨디셔너,바디워시,핸드워시 제공
• 정부 지침에 따라 객실 내 일회용품 제공이 제한됩니다.
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[비대면 셀프체크인]
• 모바일 객실키는 카카오톡으로 전송됩니다. (예약 시 연락처 필수 입력바랍니다.)
• 엘리베이터 카드키는 B1 물품보관함에서 수령
• 체크인 지침서 : 입실 당일 발송
• 객실 정보 : 체크인 당일 15시 이내에 발송
• 당일 예약 고객 : 입실까지 약 1시간 소요됩니다.
※ 당일 객실 상황에 따라 이용이 어려울 수 있으니, 이용 전 반드시 모바일 프론트(1661-5512)로 문의 부탁드립니다.
더 편리한 이용을 위해 항상 노력하겠습니다.
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[체크인 / 아웃 시간 안내]
체크인: 15:00
체크아웃: 11:00
무료 Wi-Fi / 전 객실 금연 / 무료 주차 가능
레이트 체크인 시 주차장이 만차일 경우 외부 주차를 이용하셔야 합니다
• 문의: 1661-5512(09:00~18:00까지 운영)
얼리 체크인 & 레이트 체크아웃
• 시간당 10,000원(최대 3시간 가능하며, 사전요청시 가능합니다)
• 현장 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다
• 3시간 초과 시 1박 요금 부과
• 요청 시, 최대한 반영해드리지만 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다
• 이용 전 모바일 프론트로 문의 필수
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[투숙객 혜택]
전 객실 넷플릭스 이용 가능(개인 계정 사용)
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[인원/침구 추가 요금 안내]
스탠다드 오션뷰의 기준 인원은 2인 최대 2인 입니다.
스위트 오션뷰의 기준 인원은 4인 최대 6인 입니다.
그랜드 오션뷰의 기준 인원은 4인 최대 6인 입니다.
추가 인원 침구 이용
• 기준 인원 외 초과 인원은 현장 결제가 가능하며, 인원 추가 시 온돌 침구 세트(1채 30,000원)는 사전 예약 필수
• 당일 요청 시 재고소진으로 제공이 불가할 수 있습니다.
객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과한 투숙은 불가 합니다.
모든 객실 내 무료 Wi-Fi와 넷플릭스(개인 계정 사용)가 제공됩니다.
2024년 3월부터 일부 숙소는 1회 용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공되지 않습니다.
문의 및 요청은 카카오 채널과 유선 전화로 가능하며 18시까지 운영됩니다.(1661-5512)
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[주차 안내]
이용 요금 : 무료
이용 장소 : 숙소 내 주차장
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[반려견 이용 정책 (펫룸)]
• 반려견 동반 객실(펫룸) 외 모든 객실은 반려견 동반 입실이 불가합니다.
• 반려견은 5kg 미만의 소형견만 허용되며, 기본 1마리까지 입실 가능합니다. 최대 2마리까지 동반 가능하며, 1마리 초과 시 마리 당 30,000원의 추가 비용이 발생합니다. (현장 결제)
• 광견병 예방 접종을 완료한 반려견만 입실 가능하며, 필요 시 접종 증빙을 요청 드릴 수 있습니다.
• 마킹(영역 표시) 습관이 있는 수컷 반려견은 이용이 제한되며, 보호자의 각별한 관리가 필요합니다. 객실 내 마킹 및 배변으로 인한 오염 발생 시 별도의 세탁 및 복구 비용이 청구됩니다.
• 공격성(입질 등)이 있는 반려견은 반드시 입 마개를 착용해야 하며, 호텔 내 이동 시에는 반드시 이동 가방 또는 케이지를 이용해 주셔야 합니다.
• 호텔 내 공용 공간 이동 시에는 목줄 착용 또는 이동 가방 이용이 필수이며, 미 준수 시 입실 제한 및 환불 없이 퇴실 조치 될 수 있습니다.
• 객실 내 침구(침대, 소파 등) 사용은 금지되며, 반려견 단독 방치는 절대 불가합니다. 객실 내·외부 어디에도 반려견을 혼자 두는 행위는 금지됩니다.
• 객실 서비스 요청 시에는 반려견을 케이지에 보관하거나 반드시 목줄을 착용해 주셔야 합니다.
• 소음, 공격성, 배설물 방치 등으로 타 고객에게 피해가 발생할 경우 환불 없이 즉시 퇴실 조치 될 수 있습니다.
• 호텔 내·외부에서 발생한 배설물은 즉시 보호자가 처리해 주셔야 합니다.
• 반려견으로 인한 시설 훼손, 오염, 사고 발생 시 모든 책임 및 비용은 보호자에게 청구됩니다.
• 기본 제공 물품 : 배변 패드 2매 / 배변 봉투 2매 / 식기 1개
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[부대시설]
① 인피니티풀(28층): 08:00~22:00
• 성인/8세 이상: 30,000원
• 8세 미만: 20,000원 (부모 동반 필수)
• 동절기 휴장
② 카페테리아(6층)
• 주중 오전12:00-오후6:00
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[일회용품 무상 제공 중단 안내]
2024년 3월부터 일회용품 사용 제한 규제 '자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률 제 10조 (1회 용품의 사용 억제 등)'에 따라 일부 일회용품 무상 제공이 제한됨을 안내드립니다.
아래 물품은 추가 금액 결제 시 제공되오니 이용 시 참고 부탁드립니다.
일회용품 줄이기 캠페인에 적극적인 동참 부탁드립니다.
※ 유상 제공 품목 : 칫솔, 치약, 면도기
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[투숙 시 유의 사항]
객실별 취소 정책이 상이하므로 객실 상세정보 확인 필수
객실 내 취사 불가
외부 발코니 및 전 구역 금연
애완동물 동반 불가(적발시 퇴실 조치됩니다)
물품 파손/분실 및 침구 오염시 구입가 배상되오니 참고 바랍니다.
기본 룸 클리닝 미제공 (유료 요청시 가능)
특정 전망의 객실을 보장하지 않습니다.
특정 객실 또는 베드 타입은 지정 및 보장이 불가합니다.
체크인 시 신분증 제시를 요구할 수 있으며, 보호자 동반 없이 미성년자 단독 입실 불가합니다.
객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰 준비됩니다.
객실 최대 인원을 초과하여 입실 불가하며, 해당 사유로 인한 취소 및 환불은 불가합니다.
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[객실 내 편의 시설]
TV, 시스템 에어컨, 전자레인지, 인덕션(일부 객실 사용 불가), 냉동고, 드라이기, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 환풍기