[ 입실안내 ]
체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)
비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.
당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다
22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.
얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다
[ 모바일 프론트 ]
문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선 전화로 가능하며 24시간 운영됩니다.
[ 주차 안내 ]
무료 주차(B1-B5 지하주차장ㅣ객실당 1대)
※ 체크인 메시지 확인 후 주차 등록 필수, 차량 미등록 시 환불 불가
최초 1회 등록 시, 퇴실까지는 자유롭게 입출차 가능
입/출차 가능시간 : 체크인/체크아웃 전후 1시간
전고 2.3m 이하 차종 주차 가능
전기차 충전기 이용 불가
※ 성수기/주말에는 주차공간이 부족할 수 있습니다. 만차인 경우에는 인근의 공영주차장을 자비로 이용하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
[ 투숙객 혜택 ]
짐 보관실 이용 가능 ( 무료, 24시 운영 )
전 객실 넷플릭스 이용 가능 (개인 계정 사용)
[ 객실 정보 안내 ]
무료 Wi-Fi
전 객실 금연 객실
환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.
충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.
숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다.
룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. (유료 서비스)
[인피티니 풀(수영장) / 21층]
이용 문의: 070-8655-2867
이용 방법: 객실 내부에 제공된 팔찌를 착용 후 입장
위치: 21층
운영 기간: 2026년 4월 30일 ~ 2026년 9월 30일 (※ 10월 일부 개방 예정)
운영 시간
· 1부: 08:00 ~ 12:00 (정비 시간: 12:00 ~ 13:00)
· 2부: 13:00 ~ 17:00 (정비 시간: 17:00 ~ 18:00)
· 3부: 18:00 ~ 21:30
운영 기간 및 시간은 날씨와 계절에 따라 변경될 수 있습니다
이용객이 많을 경우 대기가 발생할 수 있습니다
수영장은 미온수로 운영되며, 기후와 외부 환경에 따라 온도가 달라질 수 있습니다
수영장 입장은 체크인 시 객실 내부에 제공된 팔찌를 착용한 고객만 가능합니다 (팔찌 미착용 시 출입 제한)
각 타임별 30분 전까지 입장이 가능합니다
체크인 전과 체크아웃 후에는 수영장 이용이 불가합니다
모자 또는 수영모, 래쉬가드 및 수영복을 반드시 착용해 주시길 바랍니다
지나치게 노출된 복장은 건물 내 이동이 제한됩니다
몸이 젖은 상태에서 승강기 탑승이 불가하며, 타올로 물기를 제거한 후 이용 가능합니다
객실 내 비치된 바디타월을 지참한 후 이용해 주시고, 사용 후에는 반드시 객실로 회수해 주시기 바랍니다
동절기에는 운영하지 않습니다
모든 이용객은 수영장 이용 시 현장에 게시된 안전수칙을 반드시 확인하고 준수하여 주시기 바랍니다. 수영장은 건물 전문 관리 업체가 운영·관리하며, 이용 관련 세부 안내는 현장 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다.
수영장 이용 중 발생할 수 있는 미끄러짐, 충돌, 낙상 등 각종 안전사고에 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 음주 후 이용 및 무리한 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
이용객의 고의 또는 과실, 안전수칙 미준수 등 개인 부주의로 인해 발생한 사고 및 손해에 대해서는 이용객 본인이 책임을 부담합니다. 단, 시설 관리상의 하자로 인한 경우는 관련 법령에 따릅니다.
미성년자는 반드시 보호자 동반하에 이용하여야 하며, 보호자는 미성년자의 안전사고 예방을 위한 관리·감독 의무를 부담합니다.
본 시설 이용 시 위 안내사항을 확인하고 동의한 것으로 간주합니다.
안전하고 쾌적한 환경 유지를 위해 음식물, 물놀이 기구, 반려동물의 반입은 모두 금지됩니다
21층에서는 귀중품 보관이 불가합니다 (필요 시 객실에 보관 후 입장)
폭우, 강풍 등의 기상 악화로 인해 운영이 제한될 수 있습니다
[ 취사 시설 안내 ]
전 객실 취사 불가
[ 인원 추가 안내 ]
객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.
37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않습니다
[ 이용 규정 안내 ]
미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.
반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.
안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.
외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.
다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우, 강제 퇴실이 이뤄집니다.
21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.
퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다.
해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다
[ 취소 및 환불 규정 ]
체크인일 기준 2일 전 17시까지 : 100% 환불
체크인일 기준 2일 전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가
취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
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[냉 난방 안내]
어반스테이 낙산해변점은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되는 건물로, 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다. 외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다. 자세한 운영 일정은 숙소 이용 가이드에서 확인해 주세요.