이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

우리호텔 이용안내

체크인 시간 15:00, 체크아웃 시간 11:00입니다입/퇴실 시간 1시간 초과 이용 시 11,000원 추가비용 발생됩니다. (프런트에서 가능여부 확인 시에만 이용가능)기준/최대 인원을 초과해서 입실 할 수 없습니다.(기준인원을 초과하여 최대인원 투숙 시 추가요금 발생하며, 호텔로 선문의 요망) 애완동물 동반입실은 불가합니다비치 된 모든 물품의 도난, 훼손 또는 오염 시 손해 배상 및 세탁비를 청구합니다 Bath Amenity (샴푸, 컨디셔너, 바디워시) 비치되어 있습니다일회용품은 정부규제로 인해 제공이 어렵습니다. 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금변동이 있을 수 있습니다객실 내 흡연은 엄격히 금지되어 있으며, 위반 시 재정비로 인한 1일 객실료가 청구됩니다객실 배정은 순차적으로 공평하게 배정되고 있습니다

미성년자 이용 제한 안내

미성년자는 이용 및 혼숙이 제한됩니다. 미성년자 이용 시 부모님의 동반 하에 입실 가능합니다.07년생일 경우 신분증상 생일일자 이후 입실 가능합니다.입실 시 신분증 미지참으로 인해 이용 제한이 있을 수 있으며 이로 인한 환불은 불가합니다.

자주하는 질문

객실 배정은 입실 시 순차적으로 진행되며, 퇴실 시간 초과 시 추가요금이 부과될 수 있습니다.기준/최대 인원이 상이한 타입만 추가가 가능하며, 36개월 이상 입실 시 비용이 발생합니다.(인원만 추가 시 1박당 11,000원, 인원+침구 추가 시 1박당 33,000원)패키지에 따라 입·퇴실 시간이 다를 수 있으니 확인 부탁드립니다.배달음식은 1층 로비에서만 수령 가능합니다.반려동물 동반 및 객실 내 흡연은 금지되어 있으며, 위반 시 정비료가 청구되고 즉시 퇴실 조치됩니다.객실 내 전자렌지는 없으나, 1층 스마트키치네이트에 제빙기, 정수기, 전자레인지가 비치되어 있습니다.무인 셀프 세탁실은 지하 1층에 위치하며 유료 운영, 카드 결제만 가능합니다.2박 연박 시 재실 정비는 없으며, 3박 이상 시 프런트에 시간 요청 시 정비 가능합니다.OTT 서비스는 개인 아이디로 로그인해야 하며, 퇴실 시 로그아웃 부탁드립니다.

입실

아동입실 허용

금연

전 구역 금연

전 객실 금연

예약 공지

[27층 신설 인테리어 공사 안내]

기간 : 2026.07.06 - 2026.08.18 (44일간)

철거, 목공, 전기, 소방, 도장, 바닥, 주방집기 설치 등

공사 기간 중 소음 및 분진이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

[체크인 / 체크아웃 안내]

▶ 체크인 15:00 이후 / 체크아웃 11:00 이전

＊상품에 따라 체크인, 체크아웃 시간이 상이할 수 있습니다.

＊얼리 체크인 및 레이트 체크아웃 관련 문의는 현장 문의 또는 프론트 연락 부탁드립니다. (033-800-7250)

[주차 안내]

- 이용 장소 : 숙소 내 주차장

- 이용 요금 : 투숙객 무료 / 객실 당 1대만 허용

[조식 안내]

※ 9월 7일 오픈 예정

• 이용 위치 : 27층, 씨엘로 (Cielo)

• 이용 시간 : 07:00 ~ 10:00 (입장 마감 09:30)

• 제공 메뉴 : 뷔페 (조식 인원 미만 시 단품 메뉴 - 한식 or American Breakfast 중 택1)

• 이용 요금 : 성인 15,000원 / 소인 8,000원 (현장 결제 후 이용 가능)

• 연령 기준

- 대인 : 중학생 이상 ~

- 소인 : 36개월 이상 ~ 초등학생

- 유아 : 36개월 미만 (무료 제공)

[부대시설 정보]

① 셀프 세탁실 오픈

• 위치 : 지하 1층

• 운영시간 : 24시

• 구성 : 무인셀프세탁실 키오스크, 건조기 4대, 세탁기 4대

• 요금 : 프로그램 별 금액이 상이함

[예약 및 이용 시 유의 사항]

- 전 객실 / 호텔 내 전 구역 금연입니다.

- 전 객실 취사 불가합니다.

- 보호자 미동반 시 미성년자는 예약 및 투숙이 불가합니다.

- 예약 시 투숙자명은 반드시 실명으로 기재 부탁드립니다. 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.

- 투숙자명 및 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우 예약이 자동 취소될 수 있습니다.

- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 요청 시 취소/환불 규정에 따라 수수료가 적용됩니다.

- 전 객실 기준 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 취소/환불이 불가합니다.

- 시설 파손 및 손해 발생 시 이에 대한 비용이 청구될 수 있습니다.

- 쾌적한 객실 환경을 위하여 반려동물의 투숙을 금지하고 있습니다. 반려동물의 동반 입실 적발 시 퇴실 조치되며, 객실 정비료가 청구 될 수 있습니다.

- 객실 이미지는 이해를 돕기 위한 예시 사진으로, 실제와 상이할 수 있습니다.

- 객실 배정 시 현장 상황 및 입실 시간에 따라 선착순 배정되며, 특정 객실 지정은 불가합니다.

- 숙소 내 정보는 호텔 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

- 홍게, 대게, 해산물 등 냄새가 강한 음식물의 객실 반입은 금지됩니다.

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