이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

모바일 프론트

운영시간 : 문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선으로 가능하며 24시간 운영됩니다.비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.(당일 예약의 경우, 입실 정보 전송까지 1시간 이내 대기 시간이 발생할 수 있습니다.)환경 보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약 세트는 기본 제공하지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 변경됩니다. (치약50g 1ea, 칫솔 1ea를 4,000원에 유상 판매하고 있습니다.)디자인 및 가구, 소품은 객실 마다 상이할 수 있습니다. 해당 부분으로 인한 환불 및 객실 변경은 불가합니다.난방은 천장형 냉난방기로만 가능합니다. (별도의 바닥 난방은 제공되지 않습니다.)

서비스 간편신청 (유료)

신청 항목: 영·유아용품신청 방법: 예약 후 알림톡의 '서비스 간편 신청'(전달시간: 9:00~22:30, 한정 수량이므로 사전 신청 권장)영·유아용품 대여침대가드: 10,000원/개영아용품 (욕조, 의자): 5,000원/세트유아용품 (변기커버, 발 받침대, 욕조매트, 수저/식기세트): 5,000원/세트

예약 참고사항

성인과 아동을 포함해 객실별 최대 인원까지 투숙이 가능하며 초과 입실은 불가합니다.※ 단, 36개월 이하의 영유아는 인원수에 포함되지 않습니다.

확인 사항

객실을 포함한 건물 내 모든 공간은 금연이며, 위반시 150,000원의 손해배상금 및 즉시 퇴실조치 되며, 해당 사유로 인한 취소/환불은 불가합니다.36개월 이하의 영유아의 경우 인원수에 포함되지 않으며 최대 인원을 초과하여 입실 불가 합니다.전 객실 애완동물 출입이 불가합니다(펫동은 준비중입니다).보호자 동반이 없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.화재 경보기가 매우 민감하여 흡연 및 연기가 많이 나는 음식류의 조리는 불가합니다. (육류, 튀김류, 생선류 조리, 대게 금지)객실에 비치된 물품을 파손 또는 분실하는 경우, 최초 구입가를 기준으로 배상 책임이 발생합니다.얼리/레이트 체크인/아웃 요청 시, 별도 비용이 발생하며 상황에 따라 불가 할 수 있습니다.

객실 용품

※ 여유로운 객실 공간을 위해, 어메니티는 체크인 시 최초 1박 분량이 준비되어 있고 일정에 맞춰 최대 3박 분량까지 제공됩니다.필요한 어메니티는 모바일 프론트로 간편하게 요청해 주시면 전달해 드립니다.-객실 슬리퍼-수건 / 발매트-생수-커피머신 + 커피캡슐-대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 페이스워시※ 환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.※ 충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.

유료 어메니티

무료 제공량을 초과한 경우에는 아래와 같이 유상 제공됩니다.-생수 500ml X 1BTL - 1,000원-객실 슬리퍼 - 2,000원-커피캡슐 1ea - 1,000원-치약50g 1ea, 칫솔 1ea - 4,000원※모든 물품 전달은 당일 오후 10시 30분 까지 가능합니다.

영유아 용품 대여 안내

침대가드 : 1개당 10,000원영아 용품 (욕조, 의자) : 1세트 당 5,000원유아 용품 (변기커버, 발 받침대, 욕조매트, 수저/ 식기세트 : 1세트 당 5,000원신청 방법 : 예약 후 알림톡의 '서비스 간편 신청'을 통해 신청전달시간 : 9:00~22:30한정 수량으로 사전 신청 권장

주차 정보

무료 주차(B1-B4 지하주차장ㅣ객실당 1대)※ 체크인 메시지 확인 후 주차 등록 필수, 차량 미등록 시 환불 불가최초 1회 등록 시, 퇴실까지는 자유롭게 입출차 가능입/출차 가능시간 : 체크인/체크아웃 전후 1시간전고 2.3m 이하 차종 주차 가능

전기차 충전소 안내

전기차 충전 : 유료 / 신용 카드 전용 (삼성페이 및 페이결제는 불가, 환경부 카드 사용 불가)-충전기 위치: 지하1층 완속 2대, 급속 2대 / 지하2층 급속 2개완속충전기 : 350원 (1Kw당)급속충전기 : 470원 (1Kw당)

입실

아동입실 허용

금연

전 구역 금연

전 객실 금연

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