[체크인 / 체크아웃 안내]
- 체크인 16시 / 체크아웃 11시
*22시 이후 입실 시 호텔 측에 사전 문의 필수
[일회용품 미제공 관련 안내]
자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일부 숙소에서는 일회용 어메니티가 무료로 제공되지 않습니다.
이용 시 참고 부탁드리며, 필요 시 개별 물품 지참 또는 구매 부탁드립니다.
[주차 안내]
- 이용 장소 : 오시리아 스위첸 마티에 본 건물 지하주차장
- 이용 요금 : 객실 당 2대 무료 / 3대 이상 주차 시 1대 1박 당 5,000원 추가 요금 발생
• 차량 등록은 입실일 기준 오후 11시 이전까지 등록을 해야 무료차량, 일일 5,000원(할인금액)으로 이용 가능합니다.
• 입실 하실 때 문자로 안내 받으신 양식에 맞춰 숙소 측으로 차량 번호 꼭! 보내주셔야 합니다.
• 차량 번호를 입실 당일 보내주시지 않아 등록을 못해 발생하는 주차비는 숙소에서 책임지지 않습니다.
※ 2대 무료차량 등록 필요
※ 2대 초과 3대부터 일일 5,000원 부과 차량도 등록이 필요합니다
[기타 이용 안내]
- 무료 WIFI
[예약 시 주의 사항]
- 객실 사진은 고객의 이해를 돕기 위한 예시 사진으로, 객실 운영 상황에 따라 인테리어 및 가구가 사진과 상이할 수 있습니다. (방의 구조 및 크기는 동일)
- 객실 내 어메니티(샴푸, 바디워시, 비누, 칫솔, 치약 등)를 제공하지 않고 있으니 필요 시 개별 물품 지참 부탁드립니다. (수건은 예약 인원 수에 맞게 제공)
- Ocean 디럭스 외 객실 타입 기준 인원 외 최대 2인까지 인원 추가 가능하나, 추가 인원에 대한 침구류 및 식기류 등은 제공되지 않습니다.
- 객실 내/외부에서 구이 및 바비큐 등의 조리가 불가합니다. (라면 정도의 간단한 취사는 가능)
- 7일 이상 투숙 시 보증금이 발생합니다. 자세한 내용 확인을 위해 7일 이상 숙박 예정 고객께서는 예약 전 호텔 측으로 사전 문의 부탁드립니다.
- 실시간 온라인 예약 특성 상 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 예약 불가 안내 및 전액 환불 진행됨을 양해 부탁드립니다.
- 예약 시 투숙자명은 실명으로 기재 부탁드립니다. 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 단순 변심 또는 고객 사정으로 인한 예약 취소 발생 시, 취소/환불 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
- 체크인 시 배정 상품의 경우 특정 전망 또는 베드 타입을 보장하지 않습니다.
- 숙소 이용 정보는 현장 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
*위 내용 확인 후 예약 부탁드리며, 이외 문의 사항이 있을 경우 호텔 측으로 문의 부탁드립니다.
[투숙 시 유의 사항]
- 숙소 내 전 구역, 전 객실 금연입니다. 흡연을 원하시는 경우 외부 흡연 구역을 이용하시기 바랍니다.
- 객실 내 화재 발생 유입물 금지이며, 화재 발생 시 이에 대한 손해 배상이 청구될 수 있습니다.
- 반려동물 동반 입실 불가하며, 이로 인한 취소/환불은 불가합니다.
- 입실 시 신분증 확인이 요구될 수 있으며, 미성년자는 보호자 미동반 시 투숙이 불가합니다.