속초 헤븐마크

[판매 시설]

매점/편의점

[투숙객 혜택 및 편의시설]

ㅁ 커피캡슐 + 고급 보이차 캡슐 제공

ㅁ 1층 편의점

IPTV/WiFi

전 객실 WI-FI

넷플릭스 시청가능 (개인계정)

오션뷰

어메니티

펜션즐기기

엘리베이터

12개

[장기숙박]

한달 이상의 장기 숙박의 경우 추가적으로 기본 식기가 제공됩니다.

객실의 심한 훼손을 방지하고자 일주일에 최소 1회, 최대 3회의 객실정비(침구 교체를 포함한 룸 클리닝) 서비스가 무료로 제공됩니다.

정비요청은 정비 진행을 원하시는 날 하루전 요청 부탁드립니다.

[이용주의사항]

예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재 부탁드립니다.

예약과 체크인 고객이 상이할 경우 사전 연락 부탁드립니다.

이용안내 내용은 업체 사정상 변경 될 수 있습니다.

실시간 예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.

이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.

예약변경시 고객센터로 연락바라며, 업체 규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.

고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.

단순변심, 고객 사정으로 인한 취소시 취소 환불 수수료가 적용됩니다.

취소수수료는 할인 적용 전 정상가를 기준으로 책정됩니다.

추가인원요금이 예약시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.

최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.

객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 방문 전 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

이용 중 시설 및 비품의 파손시 업체 기준으로 변상하셔야 합니다.

당일 이용건 예약의 경우 예약전 사전 연락 부탁드립니다.

법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있으며, 해당 숙소는 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

미성년자의 숙박은 보호자가 동반할 경우만 가능합니다.

사전 예약 취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

이미지는 실제와 상이할 수 있습니다.

객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

숙소 사정에 따라 객실요금의 변동이 있을 수 있습니다.

실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)

숙소별 기간 미확정으로 인하여 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며, 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.