[체크인/체크아웃]
- 체크인은 15시부터 체크아웃은 11시 이전입니다.
- 얼리체크인은(예약시문의) 당일 요청은 객실 준비 시간 관계상 제공이 어렵습니다.
- 체크아웃이 늦어지시면 다음 손님을 맞이하기 위한 객실 준비가 늦어져 1시간당 20,000원의 Fee를 청구합니다.
[주차 안내]
▪ 차량 등록 시 1층~6층까지 무료 주차 가능(객실에 따라 1~2대)
▪ 주차 등록을 위해 차량 번호 남겨주세요.
▪ 다이렉트 체크인으로 주차 후 엘리베이터를 이용해 숙소로 입실하시면 됩니다.
▪ 만차인 경우 호텔 건물 옆 공터 주차장이나 교회 주차장 이용 바랍니다.(교회 주차장 이용시 일요일은 오전 8시에 반드시 출차 요망)
[부대 시설]
▪ 28층 헬스장 (무료) 07~9시운영
▪ 29층 인피니티풀 (유료) 6~9월 운영
▪ 1층 편의점
▪ 1층 화덕티자 맥주집
[예약시 주의사항]
- 입실 정원을 엄격히 제한하며 예약 시 신청해 주신 입실 인원과 다를 경우 퇴실 조치합니다.
- 미성년자는 성인 미 동반 시 예약 및 투숙이 불가합니다.
[객실 이용 주의사항]
- 객실 내에서는 간단한 취사만 가능합니다. (객실에 따라 취사불가)
- 게, 찜류 등 냄새가 강한 음식은 다른 게스트를 위하여 반입을 금지하고 있습니다.
- 객실 내 침구 및 수건의 과도한 오염 발생 시 세탁비가 청구될 수 있습니다.
- 입실 직후 파손된 물품이나 오염된 침구류, 린넨 발견시 사진 촬영 후 반드시 문자를 통해 바로 남겨 주실것을 부탁드립니다 (퇴실 후 파손된 물품과 오염된 침구류, 타올 발견시 배상 청구)
- 이른 입실 또는 늦은 퇴실을 원하는 경우 운영 규정에 따른 별도의 요금이 부과됩니다. (단, 객실 상황에 따라 불가할 수 있음)
- 숙소의 침구는 예약 인원수 대로 제공이 됩니다. (예: 4인 예약 시 2인 침대 2개 이용, 5,6인 예약 시 2인 침대 2개 이용+ 추가 침구)
- 속초 환경 특성상 객실 내외부에 곤충류, 양서류 등이 출현할 수 있으며 위 사항은 환불 대상에 해당하지 않음을 미리 알려드립니다
- 객실 내 촛불, 폭죽, 부탄가스 사용과 샴페인을 뿌리는 행위 또는 테이프, 스티커를 붙이는 행위 시 복구비용(실비) 청구합니다.
[추가 요금]
- 성인 및 아동 1박 / 1인 당 15.000원