이용수칙 및 유의사항
22시 이후 매너타임(소음 발생 시 경고 2회 후 퇴실조치)
흡연은 지정장소만 가능
애완동물 출입금지
개인 화로, 전열기구, 개인 숯.장작 사용금지
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
- 2박 동안은 별도의 중간 청소가 제공되지 않으며, 3박 이상 투숙 시 고객 요청에 한해 3일차에 객실 정비를 도와드립니다.
- 전문 방역을 실시하고 있으나 자연 환경의 특성상 간혹 벌레가 유입될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
- 건물 구조상 단열 및 방음이 미읍하오니 22시 이후 매너타임을 지켜주세요.(소음 발생 시 경고 2회 후 퇴실조치)
- 모든 객실과 공용 공간은 금연 구역이며, 흡연은 지정장소만 가능합니다.
- 쾌적한 환경을 위해 반려동물 동반은 불가합니다.
- 개인 화로, 전열기구, 개인 숯.장작 사용은 금지됩니다.
- 쾌적한 환경을 위해 연기와 냄새가 강한 음식(고기·생선 등)의 조리는 자제해 주시길 권장드립니다.
- 외출 시 문단속, 부주의로 인한 도난에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 안전을 위해 건물 위부 일부 구역에 CCTV가 설치되어 있습니다.
- 상업적 촬영을 원하실 경우 사전 협의를 부탁드립니다.
- 투숙 중 시설물 파손이나 침구 오염 등이 발생할 경우 비용이 청구될 수 있습니다.
- 주말,공휴일 전날과 당일에는 예약 취소 및 객실 변경이 어렵습니다. 이용 일정에 참고 부탁드립니다.