● 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
● 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우(최대인원 이내) 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
● 성인에 맞춰 이루어진 숙소이기에 아이들의 안전을 위해 보호자분의 각별한 관심과 주의가 필요합니다
● 아이전용 시설 및 도구들은 비치되어 있지 않습니다
● 부주의로 인한 안전사고는 책임을 지지 않습니다
● 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실의 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
● 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
● 인원추가 요금(별도) : 인원 추가비는 1박당 요금이 추가되며, 상기 인원추가비 참고 바랍니다.
● 최대 인원 초과 시 입실이 불가능하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
● 예약 인원 외 손님의 방문이나 숙박, 초대하실 수 없습니다.
● 입실 인원 및 구성과 연령, 반려동물 동반 불가 사유 등으로 입실하실 수 없거나 퇴실 조치되시는 경우 환불받을 수 없습니다.
● 양도/양수 및 재판매 불가
● 숙소 전 구역 금연(전자담배 포함)입니다. 흡연 시 환불없이 퇴실 조치되며, 다음 날의 숙박료가 청소비용으로 추가 청구됩니다.
● 객실안에서 바베큐는 불가능하며, 냄새가 심한 음식(매운탕, 어패류, 갑각류 등), 튀김, 생선, 고기 등의 기름기 많은 음식 조리를 하실 수 없습니다.
● 개인화로, 에어프라이기, 자이글 등을 이용하실 수 없습니다.
● 이벤트 용품은 부착이 불가 합니다.
● 부착물 및 낙서, 기타 오염 등으로 인하여 실내 벽면이 훼손될 경우 배상이 청구됩니다
● 라이터, 개인버너, 부탄가스, 불꽃놀이, 초 등의 화재 위험성이 있는 물건의 사용을 금합니다. 화재 발생시 모든 책임은 원인자에게 있습니다.
● 야외 시설 이용 및 주변환경 특성상 완벽한 해충의 차단이 불가능합니다.
● 해당 사유로 환불받을 수 없으며, 벌레에 예민하신 분들은 신중한 예약 부탁드립니다.
● 사전에 협의되지 않은 상업적인 모든 촬영(상업목적의 사진/영상 촬영, 광고, 쇼핑몰, SNS 마켓, 인터넷 방송 등)과 드론 쵤영은 불가합니다.
● 문의 없이 촬영이 진행될 경우, 환불없이 퇴실 조치됩니다, 예약전 문의하시기 부탁드립니다.
● 로맨스인강문은 귀중품을 보관해 드리지 않습니다.
● 개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않으므로 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
● 시설물 및 숙소 이용시, 개인의 안전 관리와 정숙한 환경을 위하여 신경 써주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려 드립니다.
● 다른 고객의 휴식을 방해하거나 프라이버시를 침해하는 행위(음주가무, 고성방가, 폭력행위, 범법행위, 악기사용, 드론촬영 등)시 환불없이 퇴실 조치됩니다.
● 연박 청소 안내 : 오전 11시 퇴실/ 오후 2시 이후 입실 하셔야 연박청소가 가능합니다.
● 주차는 한 객실당 1대만 가능합니다.
● 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
● 펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
● 미성년자는 반드시 만 19세 이상 성인 가족 보호자와 동반 입실하여야 합니다.
● 3인 이상 입실시 가족(부모+자녀)외 인원추가 불가 (디럭스,스위트)