[체크인 / 체크아웃 안내]
• 체크인 16시
• 체크아웃 11시
• 본 호텔은 고객님의 프라이버시와 여유로운 시간을 위해 비대면 시스템으로 운영되고 있습니다.
• 객실 출입 안내 및 비밀번호는 체크인 당일 오전 중, 문자로 안내드립니다.
※ 레이트 체크 아웃은 퇴실 2시간 전까지 사전 요청 시 가능 하며 (최대 1시간 / 50,000원)
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[고객 센터 안내]
• 운영 시간 : 09:00 ~ 22:00
• 대표 번호 : 010–4282-0392
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[추가 금액 안내]
① 인원 추가
• 객실 기준 인원 초과 입실 시 1인 1박 당 30,000원 현장 결제
• 객실 최대 인원 초과 입실 불가
② 침구 추가
• 침구 추가 시 1채 1박 당 30,000원 현장 결제
③ 레이트 체크아웃
• 퇴실 2시간 전까지 사전 요청 시 이용 가능 (최대 2시간 / 시간 당 20,000원)
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[주차 정보]
• 이용 금액 : 투숙객 무료 (객실 당 1대만 허용)
• 이용 장소 : 숙소 내 주차장, 인근 실내/외 주차장
※ 주차 이용 시 사전 문의 필수
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[객실 내 편의 시설]
• 티포트, 커피 머신, 커피 캡슐, 티백, 욕실 내 디스펜서형 어메니티(샴푸, 린스, 바디워시, 핸드워시), 일회용 슬리퍼, 헤어드라이기, Google 스마트 TV (넷플릭스, 유튜브 등 앱 이용 가능)
• 전 객실 무료 Wi-Fi 사용 가능
※ 환경 보호를 위해 일회용품(칫솔, 면도기, 빗 등)은 제공되지 않습니다. 필요 시 프런트로 요청 부탁드리며, 운영 시간 외 요청 시 익일 제공될 수 있습니다.
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[확인 사항]
• 예약 시 유의 사항
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금 변동이 있을 수 있습니다.
- 실시간 온라인 예약 특성 상 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 예약 불가 안내 및 전액 환불 진행됨을 양해 부탁드립니다.
- 예약 시 투숙자명은 실명으로 기재 부탁드립니다. 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 단순 변심 또는 고객 사정으로 인한 예약 취소 발생 시, 취소/환불 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
- 객실 이미지는 고객 이해를 돕기 위한 예시 사진으로, 실제와 상이할 수 있습니다.
- 체크인 시 배정 상품의 경우 특정 전망 또는 베드 타입을 보장하지 않습니다.
- 숙소 이용 안내는 현장 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 투숙 시 유의 사항
- 밤 10시 이후에는 조용한 쉼을 위해 정숙을 부탁드립니다.
- 숙소 내 전 구역 / 전 객실 금연이며, 흡연 적발 시 30만 원의 패널티가 부과될 수 있습니다. 흡연을 원하시는 경우 외부 흡연 구역을 이용하시기 바랍니다.
- 객실 내 화재 발생 유입물 금지이며, 화재 발생 시 이에 대한 손해 배상이 청구될 수 있습니다.
- 반려동물 동반 입실 불가하며, 이로 인한 취소/환불은 불가합니다.
- 입실 시 신분증 확인이 요구될 수 있으며, 미성년자는 보호자 미동반 시 투숙이 불가합니다.