[퇴실규정 및 주의사항]
- 과도한 소란, 음주 및 고성방가로 다른 투숙객에게 피해를 줄 경우 퇴실 조치되며 환불은 불가합니다.
- 예약된 인원 및 반려동물 외의 입실·방문은 불가합니다.
- 시설물 훼손 및 파손 시에는 수리·복구 비용이 청구될 수 있습니다.
- 침구 훼손 시 세탁비 5만원이 부과되오니 이용 시 유의해 주시기 바랍니다.
[이용 안내 및 주의사항]
-객실 예약은 실시간으로 반영되나, 상황에 따라 중복 예약이 발생할 수 있으며 이 경우 결제가 먼저 완료된 예약이 우선 확정됩니다.
-객실과 시설은 다른 투숙객을 위해 청결하게 사용해 주시기 바랍니다.
-과도한 소란, 음주 및 고성방가 발생 시 퇴실 조치되며 환불은 불가합니다.
-예약된 인원 및 반려동물 외 입실과 방문은 제한됩니다.
-객실 내에서는 간단한 조리만 가능하며, 냄새가 강한 음식(돼지고기·생선·청국장 등)은 삼가 주시기 바랍니다.
-퇴실 시 음식물 및 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.
-객실 및 시설물 훼손·파손 시 비용이 청구됩니다.
-이불 훼손 시 세탁비 5만원이 부과됩니다.
-귀중품은 개별 보관을 부탁드리며, 분실·사고에 대해서는 숙소가 책임지지 않습니다.
-객실 내 흡연은 절대 금지입니다.
-부가서비스 및 부대시설은 가격 변동·구성 변경이 있을 수 있으며, 날씨·계절·고장 등 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
-미성년자는 보호자 동반 시에만 투숙 가능합니다.
-숙소는 정기 방역을 실시하고 있으나, 자연환경 특성상 곤충 유입이 있을 수 있으며 이로 인한 환불은 불가합니다.
-상업적 촬영은 사전 협의 후 가능합니다.
-자쿠지 이용 시: 체크인 후 보일러를 온수 전용으로 전환하시고 바로 물을 받아주세요. (온수 받는 시간이 오래 걸립니다)
-자쿠지 이용 후에는 반드시 물을 빼 주시길 부탁드립니다.
-자쿠지 및 야외 시설은 물기가 있어 미끄러울 수 있으니 주의 부탁드립니다.
-연박 시 수건은 한 번에 세팅되며, 중간 청소 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.
[환불 규정]
10일 전: 100% 환불
9일 전: 90% 환불
8일 전: 80% 환불
7일 전: 70% 환불
6일 전: 60% 환불
5일 전: 50% 환불
1~4일 전: 환불 불가
※ 예약 변경 시에도 취소 규정이 동일하게 적용됩니다.