예약 공지

[체크인/아웃]

체크인 15:00 / 체크아웃 11:00

[예약 시 참고사항]

성인 인원 추가 시 1인당 20,000원 현장결제

침구 추가 시 1박당 20,000원 현장결제

※ 노바스테이 강릉점 예약확정, 비대면 입실 안내

- 강원특별자치도 강릉시 주문진읍 주문로 59

- 대표전화 033-646-6102

도착하시는 주소지가 SL호텔 건물이 맞습니다. 건물로 진입하셔서 2층~4층 주차장에 주차하시면 됩니다.

현재 한 건물에 저희 노바스테이와 SL호텔이라는 회사가 각각 별도로 운영중입니다.

SL호텔측으로 체크인이나 문의 요청 등을 하시지 않도록 주의를 부탁드립니다.

노바스테이의 직원은 7층 721호의 임시 리셉션에 상시 대기중입니다.

[주차 안내]

주소지에 도착하시면 지상 2층~4층 사이에 주차 가능

지상 주차장 만차시 주차장 직원 도움으로 타워주차 가능

※ 타워 주차장 출차시 30분 정도 소요되므로, 차량 출차 필요시에는 '30분 전'에 출차 요청 필수

※ 모든 주차 공간이 만차일 경우에는 저희 노바스테이로 전화를 주시면 주차 안내를 도와 드리겠습니다.

[취소규정]

이용일 기준 3개월 전부터 당일예약까지 가능

이용일 기준 전일까지 취소시 100% 환불

이용일 기준 당일 취소시 미환불

[안내 사항]

※ 기타 직원의 도움이 필요하신 경우에는, 033-646-6102번 전화로 24시간 언제든지 연락을 주시면 됩니다.

- 비대면 체크인

입실일 당일 오전에 객실배정 안내를 해드립니다.

당일 예약을 하신 경우, 예약알림이 수신되면 즉시 객실 배정 안내를 해 드립니다.

※ 노바스테이는 당분간 체크인 절차를 생략합니다.

오후 2시 이후에 별도의 체크인 절차 없이 바로 객실로 입실이 가능합니다.

객실문을 바로 오픈하실 수 있으며, 객실키는 객실 내부에 있습니다.

출입용 키는 한 개만 제공되오니, 꼭 지참하시고 외출하시기 바랍니다.

객실 전원용 키가 별도로 한 개 꽂혀 있사오니, 계속 꽂아 두시면 됩니다.

- 연박 케어

3박까지는 별도로 객실 청소를 해드리지 않습니다.

타월, 생수, 휴지 등의 소모품을 연박일 당일 오전에 객실 앞에 비치해 드립니다.

- 퇴실

객실에 키를 놓아 주시고, 현관문이 잠기지 않도록 잠금장치를 걸쳐 놓아 주시면 감사하겠습니다.

[확인사항]

'체크인 시 배정'의 경우 특정 객실과 베드타입을 보장하지 않습니다.

상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 보장하지 않습니다.

특정 전망의 객실을 보장하지 않습니다.

미성년자는 예약이 불가합니다.

노바스테이 강릉점

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체크인 시 배정

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