예약 공지

[체크인/아웃]

-체크인 15:00/체크아웃 11:00

-23:30이후 체크인시 프런트로 문의바랍니다.

[주차정보]

-위치 : 호텔 내 주차장

-키오스크 체크인 시 본인차량번호 등록고객에 한해 주차가능 (주차가능상품)

-본건물은 약761세대 규모이나,주차공간은 250대로 한정되어 만차시 주차제한될 수 있습니다.

-주말,연휴에는 조기 만차가 예상되오니, 빠른 시간 내 주차를 권장드립니다.

-인근타임테라스 A블록 주차장(내비게이션 '타임테라스 주차장'검색)

-(최초 30분 무료/이후 10분당 초과시 500원/일 최대 20,000원 ※ 주차요금은 고객부담)

[주차유의사항]

※도보특가(주차불가) 객실구매 시 주차장 이용이 불가하니, 구매에 참고바랍니다.

-호텔 주차장은 객실당 1대만 주차 가능(대형 및 특수차량 입차불가)

- 주차불가상품구매 후 호텔주차장 사용 시, 사용요금 청구 (면제불가)

[확인사항]

-호텔 이용시 원활한 안내를 위해 고객님의 연락처가 필요하니, 예약시 기입 부탁드립니다.

-'랜덤배정','체크인시배정'의 경우 특정 객실과 베드타입 미보장

-상기이미지와 다른객실로 배정될 수 있으며,객실 전망차이가 있을 수 있습니다.

-미성년자 예약불가(투숙불가,환불불가)

[입실관련 안내사항]

-저희호텔은 비대면 체크인 진행, 키오스크로 객실키 발급 후 입실 가능

-입실 전 안내문자 혹은 이메일등을 통해 발송된 키오스크 예약번호를 1층 키오스크에 입력하시면 객실키 발급

-체크인시 신분증이 필요합니다. 반드시 신분증 지참 후 방문 부탁드리겠습니다.

-입실 당일까지 키오스크 예약번호를 받지 못한 경우는 예약실(1666-1243),프론트(031-613-8801)로 문의

※ 금연

-숙소 내 모든 구역과 객실은 금연

[GOGREEN 정책]

-스테이 모어 레지던스 동탄은 쓰레기,플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다.

-운영에 따른 포장재,일회용품 사용을 지양하고 객실내 생수 외 모든 일회용품은 미제공, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치

-또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비 미진행, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행

(희망 시 당일 오후1시까지 프런트사전요청필수)

[얼리체크인/레이트체크아웃 이용안내]

1.얼리체크인:시간당 2만원(현장결제)

2.레이트체크아웃:시간당 2만원(현장결제)

-최대3시간 이용가능(초과시 1박요금부과)

※당일객실 상황에 따라 이용불가할 수 있으며, 이용전 반드시 프론트 문의(031-613-8801)

[객실안내]

-도보특가/취사불가/취사가능 등의 객실옵션을 확인하여 예약 부탁드립니다.

-네스프레소 커피머신&커피캡슐 제공,냉장고(생수)

-스마트TV(유튜브시청가능), OTT(개인계정필요),무료 WIFI

-에어컨,난방,옷장,스팀다리미,티테이블,의자,티슈

-헤어드라이어,욕실용품(샴푸,컨디셔너,바디워시,온수,화장지,타월,슬리퍼)

-취사가능(조리도구일체,식기세트),전자레인지,커피포트,간이주방

-육류,생선 등 요리금지,간단취사만가능(밀키트,라면 등)

-취사가능 객실 외 취사불가(객실내 레지던스 시설사용불가)

※추가투숙객안내

-기준인원 초과 투숙은 가능여부 및 추가금액 확인 후 이용바랍니다. (36개월초과 유아부터 투숙인원에 포함되며,최대정원을 초과할수없습니다.)

-36개월이하 영아 1명은 최대정원과 상관없이 추가투숙 가능

-추가 침구 또는 침대는 미제공

[펫룸] 반려견 전용객실 투숙 유의사항 안내

※ 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실이 가능합니다

1. 펫룸(반려견 동반객실) 구매 시 1마리 당 7kg 소형견으로 최대 2마리까지 동반 투숙이 가능합니다.

(기본 동반은 1마리이며, 1마리 추가 동반 희망시 30,000원의 추가요금이 발생됩니다. 단, 최대 2마리 초과시 입실이 불가합니다.)

2. 펫룸(동반객실)은 반려견만 가능하며, 그외 반려동물은 동반 투숙불가

3. 기본 예방접종을 하지 않은 반려견은 투숙이 불가합니다.

4. 입실시 프론트에서 애완견 관련 서약서에 동의 및 서명이 진행됩니다.

(최근 3개월이내 예방접종을 하였음, 시설 내에서는 강아지를 안고 다님 등의 서약 내용)

5. 객실 이용시 다음 부분은 준수하여 주시기 바랍니다.

- 객실 이외의 장소(주차장, 엘리베이터, 로비 등 공용공간)에서는 반드시 케이지에 넣어 이동하거나 안아서 이동해 주시기 바랍니다.

- 시설 내에서 목줄없이 자율보행, 목줄 후 자율보행 적발시 환불없이 즉각 퇴거 조치되니 이점 명심하십시오.

- 잠깐의 외출 시에도 반려견을 동반하여야 하며, 객실 내 반려견만 방치 후 적발 시 강제 퇴실 조치됩니다. (소음 민원 발생)

- 외출 후 객실 입실시 반려견의 발을 닦아주시기 바랍니다.

- 배설물은 변기에 버려주시고 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 버려 주시기 바랍니다.

- 객실 내 침구, 비품, 설비 등을 파손 또는 오염 시킨 경우 별도 수리비가 청구됩니다.

6. 사전 허가 없이 무단으로 반려견 동반 투숙 시 강제 퇴실 조치되며 패널티가 부과됩니다.

※ 동반투숙 제한 견종 : 핏불테리어, 잉글리시불독, 아메리칸스태포드셔테리어, 스태포드셔불테리어, 그레이트데인, 말라뮤트, 프레사카나리오, 도베르만, 로트와일러, 시베리안허스키, 저먼셰퍼드 포함 맹견으로 분류된 견종 및 맹견 믹스견

[미성년자 숙박관련 안내]

- 미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음

(단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능)

※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다.

※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음

※ 객실 내 침구 비품 등 설비 등을 파손 또는 심하게 오염시키는 경우 별도 수리비 등이 부과될 수 있습니다(체크인 시 카드 오픈 또는 현금 보증 요청)

※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다

스테이 모어 레지던스 동탄

슈페리어 더블

강력특가★취사 불가

취사 불가

취사 가능

펫룸, 취사 불가

펫룸, 취사 가능

도보특가★취사 불가

슈페리어 트윈

취사 불가

취사 가능

펫룸, 취사 불가

펫룸, 취사 가능

도보특가★취사불가

로얄 스위트

제니스 스위트

체크인시 배정

스탠다드 더블

취사 불가

도보특가★취사 불가

취사 가능

스탠다드 더블 - 1인실

취사 불가

취사 가능

도보특가★취사 불가

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