이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

스카이풀(수영장)

위치 : 24층운영기간 : 5월 1일~10월 31일영업시간 : 평일 10:00~20:00,주말(토,일) 08:00~22:00 ※휴게시간 : 13:00-14:00※ 공휴일은 주말에 포함되지 않음

가격

정가 : 성인 20,000원/소인 15,000원어스앱 (어반스테이) 할인가 : 성인 18,000원 /소인 15,000원(소인 36개월~만 13세/성인 만 14세 이상)

대여물품

썬베드(유료 / 가격 현장 문의), 미니락커룸(유료 / 가격 현장문의)

수영장 정보

풀 1 - 수심 : 1.2m, 풀 2 - 수심 : 0.5m최대 수용 인원 : 80명미온수 미제공 시설로, 날씨에 따라 다소 차갑게 느껴지실 수 있습니다.

편의시설

야외 샤워실, 화장실 : 해당층 위치※샤워용품 없음, 간단한 물 샤워만 가능

이용 가능 기준

구매 시 : 투숙 기간 내 자유 이용 가능(손목 띠지 제공되며, 이용 당일 객실과 풀장 자유롭게 이동 가능)

취소 규정

패키지 상품 : 취소 불가어스앱 (어반스테이) 구매 건 : 취소 가능이용일 2일 전 23:59까지 무료 취소예약 후 1시간 이내 무료 취소 가능

수영장 이용수칙1

수영복·래시가드·수영모(캡모자 가능) 착용 필수입니다.일반 의류(반팔, 반바지 포함) 착용 시 입장이 제한됩니다.신장 140cm 미만 또는 만 13세 이하 고객은 보호자 동반 및 구명조끼·튜브 착용 필수입니다.36개월 미만 유아는 방수 기저귀 착용 부탁드립니다.수영장 내 뛰기, 장난, 다이빙은 금지입니다.전염성 질환자, 심장 질환자, 임산부, 음주 고객은 이용이 제한될 수 있습니다.음주 후 이용 및 수영장 내 흡연은 금지입니다.외부 음식물 반입 및 섭취는 제한됩니다.오일·입욕제 사용 및 개인 물놀이 용품(튜브, 오리발, 스노클링 등) 사용은 불가합니다.(단, 보호자 동반 어린이의 경우 1인 튜브 허용)

수영장 이용수칙2

상업 촬영 및 타 고객에게 불편을 줄 수 있는 촬영은 금지됩니다.과도한 문신은 래시가드 등으로 가려주시기 바랍니다.귀중품은 객실 보관 권장드리며, 수영장 내 분실 시 책임지지 않습니다.규정 미준수 및 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.안전요원 및 직원 안내에 반드시 협조 부탁드립니다.이용 전 운영시간, 수온, 복장 등 안내사항 확인 부탁드립니다.변심으로 인한 환불은 불가합니다.천둥·번개 동반 우천 시 임시 휴장이며 환불은 불가합니다.→ 영업 재개 후 당일 또는 익일 재입장 가능합니다.이물질(돌 등) 투척 시 이용이 제한됩니다.개인 스피커 및 스포츠 장비 사용은 금지됩니다.이용 중 이상 증상(현기증, 두근거림 등) 발생 시 즉시 이용 중단 후 병원 방문 권장드립니다.분실물은 7일간 보관 후 폐기됩니다.

플라트 테이블 (조식당)

위치: 2층운영 시간: 07:00 ~ 10:00 (라스트 오더 09:30)이용 가격: 성인 20,000원 / 소인 12,000원 (소인 기준: 37개월 ~ 만 12세)이용 방법 : 조식당 프런트에서 부대시설 QR 쿠폰 확인 후 입장 /별도 예약 없이 당일 현장 구매 가능 (객실 투숙 시 예약 가능)이용 수칙입장 마감 시간은 09:30입니다.혼잡 시간대(07:30~08:30)에는 30분 이상의 대기가 발생할 수 있습니다.현장 상황에 따라 메뉴 변동 및 대기 시간이 발생할 수 있습니다.구매/발급받으신 조식 쿠폰의 유효기간 내에만 이용이 가능합니다.시설 정보: 최대 수용 66석, 유아용 의자 및 식기 보유

이용 규정 안내

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우, 강제 퇴실이 이뤄집니다21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다

이용 규정 [중요] 안내

본 숙소는 다이렉트 체크인 방식으로 운영됩니다체크인 시 실제 투숙객 기준으로 본인 확인이 필수이며, 인증이 완료되지 않는 경우 입실이 제한될 수 있습니다원활한 체크인을 위해 안내에 따라 본인 확인 절차를 진행해 주시기 바랍니다건물 및 객실 내 애견 동반 금지입니다.출입 적발 시 즉시 퇴실 조치 및 특수 클리닝 진행으로 인한 비용 발생합니다. (해당 비용은 객실마다 상이할 수 있습니다.)

숙박 취소 및 환불 규정

체크인일 기준 2일 전 17시까지 : 100% 환불체크인일 기준 2일 전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

필독사항1

플라트는 다이렉트 체크인/아웃으로 진행됩니다객실정보 (호수&비밀번호)는 체크인 당일 정오에 등록된 이메일 주소로 안내됩니다 (예약 시 국내 번호 또는 이메일이 등록되어 있지 않는 경우 안내가 어려울 수 있으니 사전에 반드시 확인 부탁드립니다)객실 출입은 [도어락키]로 진행되니 체크인 정보에 기재된 내용을 꼭 숙지해주세요체크인 당일 전달받으신 객실 정보로 체크인 시간에 맞추어 입실하시면 됩니다 (체크인 시간 전에는 도어락키가 작동되지 않습니다)짐보관이 필요하신 경우 체크인 당일 오전부터 보관이 가능합니다정확한 숙소 정보는 홈페이지 내 이용가이드 확인 부탁드립니다예약 및 숙소의 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다

필독사항2

※ 숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다※ 룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다. (유료 서비스)※ 얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다※ 숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다.'스튜디오 와이드 랜덤'은 오션뷰와 비오션뷰 객실이 랜덤으로 배정되는 상품이 아닙니다.와이드 랜덤 객실은 구조, 내부 인테리어, 가전 및 비품 구성(예: 냉장고 크기 등)의 차이에 따라 이루어집니다.

입실

아동입실 허용

금연

전 구역 금연

전 객실 금연

예약 공지

[입실안내]

체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품별 체크인/아웃 시간 상이)

비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 11~12시 사이 연락처로 안내됩니다

당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다

22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다

얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다

[모바일 프론트]

문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선 전화로 가능하며 24시간 운영됩니다

- 운영시간 : 09:00 - 23:00 (점심시간 12:00~13:00)

[주차 안내]

• 이용 요금 : 투숙객 무료

• 이용 장소 : 숙소 내 주차장 / 지상 주차 또는 지하 주차장 이용이 가능합니다

- A/B동으로 나뉘어 있으나, 지하 주차장은 A동에만 있어 B동 투숙객은 A동에 주차 후 1층에서 이동하시면 됩니다

- 만차 시에는 인근 도로변 주차 구획을 이용해 주시기 바랍니다

• 유의 사항

- 객실 당 1대 무료 주차 가능하며, 투룸의 경우 2대까지 가능합니다

- 미등록 시 최초 10분 4,000원/추가 10분 당 4,000원/일 최대 10만원(입차시간부터 24시간)

[투숙객 혜택]

짐 보관실 이용 가능(무료,24시 운영)

전 객실 넷플릭스 이용 가능(개인계정사용)

[객실정보 안내]

무료 Wi-Fi

전 객실 금연 객실

환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다

충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다

숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다

룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다(유료 서비스)

[부대시설 안내]

1) 24층 루프탑 야외수영장

운영기간 : 5월 1일~10월 31일

영업시간 : 평일 10:00~20:00,주말(토일) 08~22시/※휴게시간 : 13:00-14:00(점심시간)

평일 : 월~금

주말 : 토, 일

※ 공휴일은 주말에 포함되지 않음

가격

정가 : 성인 20,000원/소인 15,000원

어스앱 (어반스테이) 할인가 : 성인 18,000원/소인 15,000원(소인 36개월~만 13세/성인 만 14세 이상)

대여물품

썬베드(현재 무료→추후 변경 예정 / 현장 문의), 미니락커룸 (현재 무료/추후 유료 변경 예정)

유아용 구명조끼(현재 무료/추후 유료 예정)

수영장 정보

풀 1 - 수심 : 1.2m,풀 2 - 수심 : 0.5m

최대 수용 인원 : 80명

미온수 미제공 시설로, 날씨에 따라 다소 차갑게 느껴지실 수 있습니다.

편의시설

샤워실 / 화장실 : 해당층 위치

※ 샤워용품 없음(간단한 물샤워만 가능)

이용 가능 기준

패키지 이용 시 :투숙당일만 이용 가능(손목 띠지 제공되며, 이용 당일 객실과 풀장 자유롭게 이동 가능)

개별 구매 시 : 투숙기간 내 자유 이용 가능(손목 띠지 제공되며, 이용 당일 객실과 풀장 자유롭게 이동 가능)

취소규정

패키지상품 : 취소불가

어스앱 (어반스테이) 구매건 : 취소가능

이용일 2일 전 23:59까지 무료 취소

예약 후 1시간 이내 무료 취소 가능

[이용 규정 안내]

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다

반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다

체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다

안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다

외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다

다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우, 강제 퇴실이 이뤄집니다

21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다

퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다

객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다

해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다

[중요 안내] 본 숙소는 다이렉트 체크인 방식으로 운영됩니다

체크인 시 실제 투숙객 기준으로 본인 확인이 필수이며, 인증이 완료되지 않는 경우 입실이 제한될 수 있습니다

원활한 체크인을 위해 안내에 따라 본인 확인 절차를 진행해 주시기 바랍니다

[취소 및 환불 규정]

체크인일 기준 2일 전 17시까지 : 100% 환불

체크인일 기준 2일 전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가

취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

★ 필독사항

플라트는 다이렉트 체크인/아웃으로 진행됩니다

객실정보 (호수&비밀번호)는 체크인 당일 정오에 등록된 이메일 주소로 안내됩니다 (예약 시 국내 번호 또는 이메일이 등록되어 있지 않는 경우 안내가 어려울 수 있으니 사전에 반드시 확인 부탁드립니다)

객실 출입은 [도어락키]로 진행되니 체크인 정보에 기재된 내용을 꼭 숙지해주세요

체크인 당일 전달받으신 객실 정보로 체크인 시간에 맞추어 입실하시면 됩니다 (체크인 시간 전에는 도어락키가 작동되지 않습니다)

짐보관이 필요하신 경우 체크인 당일 오전부터 보관이 가능합니다

정확한 숙소 정보는 홈페이지 내 이용가이드 확인 부탁드립니다

예약 및 숙소의 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다

※ 숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다

※ 룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다. (유료 서비스)

※ 얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다

※ 숙박 기간 중에는 기본 클리닝이 제공되지 않습니다

[확인사항]

'체크인 시 배정'의 경우 특정 객실과 베드타입을 보장하지 않습니다

상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 보장하지 않습니다

특정 전망의 객실을 보장하지 않습니다

미성년자는 예약이 불가합니다

아동(만 12세 이하)	12,000원
성인(만 13세 이상)	20,000원

플라트 더 원 속초자이엘라 더 비치

스튜디오 와이드

스튜디오 와이드

스튜디오 와이드

스튜디오 와이드

스튜디오 프라이빗 스파

스튜디오 프라이빗 스파

스튜디오 프라이빗 스파

프리미어 스위트 오션

스튜디오 프라이빗 스파

프리미어 스위트 오션

프리미어 스위트 오션

프리미어 스위트 오션

패밀리 투룸 오션

패밀리 투룸 파노라마 오션

패밀리 투룸 오션

패밀리 투룸 오션

패밀리 투룸 파노라마 오션

패밀리 투룸 파노라마 오션

패밀리 투룸 오션

패밀리 투룸 파노라마 오션

프리미어 스위트

스튜디오 와이드 오션

스튜디오 와이드 랜덤

스튜디오 트윈

스튜디오

스튜디오 배리어 프리

프리미어 스위트

스튜디오 와이드 오션

스튜디오 와이드 랜덤

스튜디오 트윈

스튜디오

스튜디오 배리어 프리

프리미어 스위트

스튜디오 와이드 오션

스튜디오 와이드 랜덤

스튜디오 트윈

스튜디오

스튜디오 배리어 프리

스튜디오 와이드 오션

스튜디오 와이드 랜덤

스튜디오

프리미어 스위트

스튜디오 와이드 오션

스튜디오 와이드 랜덤

스튜디오 트윈

스튜디오

스튜디오 배리어 프리