예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
* 18시 이후 셀프체크인 입니다 . 체크인 안내받으실 번호를 정확하게 입력해주세요.
* 얼리체크인 / 레이트체크아웃은 추가요금 발생됩니다
(1시간당 10,000원)
* 객실 별 정원까지만 입실 가능합니다.
* 취소시 수수료가 발생하므로 신중히 날짜를 선택해주세요.
* 지정 흡연 구역 외 전자담배를 포함하여 실내외 전체 금연입니다. (위반시 과태료 20만원)
* 시설 및 가구, 비품(침구포함)의 파손, 반출, 오염, 분실 시 비용이 청구됩니다.
* 생선, 튀김, 고기 등 냄새나 오염이 심한 요리는 객실 내 조리가 불가능합니다.
* 고객의 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.
* 5일이상 연박시 청소서비스가 제공되며 이외 청소필요시 추가요금이 발생됩니다.(청소 1회 20,000원.)