스테이 레브소유 이용수칙 안내
스테이 레브소유는 모든 고객분들께 쾌적하고 안전한 휴식 공간을 제공하기 위해 아래와 같은 이용수칙을 운영하고 있습니다. 예약 전 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.
1. 입·퇴실 안내
체크인 / 체크아웃 시간은 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
다음 고객을 위한 준비 시간 확보를 위해 퇴실 시간 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
2. 인원 및 방문객 규정
예약 인원 외 추가 인원 및 방문객 출입은 제한됩니다.
사전 협의되지 않은 인원 추가 시 입실이 제한되거나 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
3. 객실 이용 및 시설 안내
객실 내 모든 시설 및 비품은 소중히 사용해 주시기 바랍니다.
파손 및 분실 발생 시 동일 제품 기준으로 비용이 청구될 수 있습니다.
풀빌라 특성상 수영장 이용 시 안전사고에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
어린이 동반 시 보호자의 각별한 관리가 필요합니다.
4.수영장 예약 관련사항
냉수 사용시, 2일전에 미리 예약 부탁드립니다.
미온수 사용시, 5일전에 미리 예약 부탁드립니다
5. 소음 및 매너 이용
주변 환경 및 타 고객을 위해 과도한 소음(고성, 스피커, 파티 등)은 제한됩니다.
특히 야간 시간에는 정숙을 부탁드립니다.
6. 취사 및 바비큐 이용
객실 내에서는 간단한 취사가 가능하며,
냄새가 강한 음식(생선, 육류 직화 등)은 지정된 장소에서만 이용해 주시기 바랍니다.
화재 예방을 위해 개인 화기(버너, 전기그릴 등) 사용은 금지됩니다.
7. 청결 및 정리 안내
퇴실 시 사용하신 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 배출해 주시고,
음식물 쓰레기는 별도로 처리해 주시기 바랍니다.
사용하신 식기는 세척 후 정리 부탁드립니다.
기본 정리가 이루어지지 않을 경우 추가 청소비 50,000원이 부과될 수 있습니다.
8. 금연 및 안전 규정
객실 내 전 구역은 금연 구역입니다.
지정된 장소 외 흡연 시 추가 청소비가 발생할 수 있습니다.
화재 위험이 있는 행위(촛불, 폭죽 등)는 절대 금지입니다.
9. 반려동물 및 기타 사항
반려동물 동반 여부는 사전 문의 부탁드립니다.
귀중품 분실 시 책임지지 않으니 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
10. 예약 및 환불 규정
예약 취소 및 변경은 숙소 정책에 따라 적용됩니다.
예약 전 반드시 취소 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
✔️ 마지막 안내
스테이 레브소유는 프라이빗하고 쾌적한 휴식을 제공하기 위한 공간입니다.
모든 고객분들이 편안하게 이용하실 수 있도록 기본적인 이용수칙을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.