객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
(경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다)
- 객실 및 기타 시설물은 다른 이용자를 위해서 깨끗하게 사용해 주시기 바랍니다.
- 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제하여 주시기 바랍니다.
*오후 10시~익일 오전 7시 = 매너타임*
- 기준 인원 외 다른 인원 방문은 엄격히 금하고 있습니다.
- 청국장, 고기굽기, 생선굽기 등 냄새가 많이 나는 음식은 실내 조리를 금하고 있습니다.
- 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
- 시설물 훼손, 파손 시에는 배상 청구 되는 점 참고 부탁드립니다.
- 숙소 내 흡연은 불가하며, 흡연 적발시 특수 청소비 15만원이 청구됩니다.
- 정기적인 방역작업을 실시하고 있으나, 제주지역의 특성상 야외에서 벌레가 유입될 수 있습니다.
외출 시 꼭 창문과 문을 닫아주시기 바라며, 이로인한 환불 및 객실 변경은 불가하다는 점 참고부탁드립니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.