1. 입실 시간 준수: 다음 게스트를 위한 정비 시간이 필요하므로 입실 시간을 지켜주세요.
2. 시설 확인: 입실 직후 시설이나 비품에 문제가 있다면 즉시 호스트에게 연락해 주세요.
3. 반려동물 및 흡연 금지: 쾌적한 환경 유지를 위해 실내 절대 금연이며, 반려동물 동반 또한 금지됩니다.
4. 내부 조리 주의: 고기, 생선 등 냄새가 심한 음식의 조리는 불가합니다. (외부 바베큐장 신청 시 이용 가능)
5. 퇴실 시간 및 전원 확인: 퇴실 시간을 엄수해 주시고, 나가시기 전 에어컨, 전등, 인덕션 등의 전원이 꺼졌는지 꼭 확인해 주세요.
6. 설거지 및 뒷정리: 사용하신 주방기구와 식기류는 깨끗이 설거지해 주시기 바랍니다.
7. 쓰레기 분리배출: 일반 쓰레기, 음식물 쓰레기, 재활용품은 지정된 장소에 분리하여 배출해 주세요.
8. 소음 주의 (매너 타임): 도심 속 조용한 휴식을 위해 오후 10시 이후에는 이웃에게 방해가 되지 않도록 고성방가나 큰 소음을 자제 부탁드립니다.
9. 시설물 및 비품 파손 주의: 숙소 내 기물 파손이나 침구 오염 발생 시 비용이 청구될 수 있으니 소중히 사용해 주세요.
10. 창문 단속 및 소지품 확인: 퇴실 시 소지품이 빠진 게 없는지 확인하시고, 창문을 모두 닫고 퇴실해 주시기 바랍니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.