[안내사항]
- 예약 전 환불 규정 및 예약 안내 사항을 반드시 읽어 주시기 바랍니다.
- 미성년자는 예약 할 수 없습니다.
- 각 객실마다 기준 인원이 있으며 초과인원은 별도의 요금이 부과됩니다. (1인당 10,000원이 추가됩니다.)
- 예약 신청 후 12시간 이내 입금 확인이 되지 않을 경우 예약 신청이 자동 취소됩니다.
- 입금 시 예약자와 입금자의 성함이 다른 경우 꼭 확인 전화 또는 문자를 부탁드립니다.
- 당일, 전날 예약은 예약 신청 후 이내 입금완료 부탁드립니다.
- 예약 안내 규정을 읽지 않으시고 발생하는 불이익은 용추솔밭관광농원이 책임지지 않습니다.
- 워크샵, 단체인 경우 먼저 전화를 주신 후 예약을 하시기 바랍니다.
[기본사항]
- 모든 객실 내에서는 금연입니다.
- 흡연은 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
- 애완동물의 입실을 금지합니다.
- 불꽃놀이, 폭죽, 촛불, 화재의 위험이 있는 것과 고성방가는 절대 금지하오니 반드시 지켜주시기 바랍니다.
- 입실 시간은 오후 3시부터이며 퇴실시간은 익일 오전 11시까지입니다. (오후 10시 이후 입실은 반드시 미리 연락을 주시기 바랍니다.)
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 입실을 하실 수 없습니다.
- 예약 된 인원 외에는 객실에 입실 하실 수 없습니다.
- 애완동물은 객실에 입실 할 수 없습니다.
- 객실 내 Amenity는 기본인원만 제공 되며 추가구매를 원하시면 펜션지기에게 문의하시기 바랍니다.
- 퇴실시 음식물, 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리 정돈 및 청소가 끝나면 펜션지기에게 연락하시고 퇴실 점검을 받고 키를 반납하여 주시기 바랍니다.
- 객실 내 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시고 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의 하시기 바랍니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.