[공지사항]
• 예약 시 선택하시는 추가 인원 요금은 객실 요금에 포함되지 않으며, 기준 인원 외 추가 인원에 대한 비용은 현장에서 별도로 결제해 주셔야 합니다.
• 객실 예약 후 객실 운영 사정에 따라 객실이 변경될 수 있음
[인원 추가 정보]
• 기준 인원 초과 시 1인 / 1박 당 추가 비용 : 정가 30,000원 → 현재 시즌 혜택가 20,000원 적용 (24개월 미만 무료) / 현장결제
• 기준 인원 2명을 초과하는 경우 예약 후 유선으로 인원 추가 사전 요청 (체크인 시 현장결제)
• 객실의 최대 인원(영유아 포함)을 초과하는 경우 입실이 불가하며, 미준수 시 환불 없이 퇴실 조치될 수 있음
• 인원추가 신청시 숙박기간과 동일하게 신청
• 추가인원은 개인 추가 침구류 제공
[1주년 행사 안내]
• 유앤아이제주에서는 오픈1주년 행사로 온수풀 24시간 무료 이벤트를 진행하고 있습니다.
• 수영장 수온은 약 32도 이상으로 유지됨 (아침에도 30도 이상으로 유지)
[야외 프라이빗 자쿠지 이용]
• 이용요금 : 1박당 정가 50,000원 → 오픈 1주년 행사로 40,000원 적용 / 현장결제
• 자쿠지 온수는 16:00~22:00 까지만 공급
• 자쿠지 이용은 입실 전까지 신청 시 이용 가능
• 자쿠지 이용 신청은 숙박 기간과 무관하게 적용
• 자쿠지는 계절과 관계없이 이용 가능
[불멍화로 이용] (현장결재)
• 이용요금(1회) : 4만원 / 현장결제
• 향이 좋은 편백나무 장작 모닥불과 함께 추억을 만들어 보세요.
• 신청 후 당일 날씨 상황에 따라 이용이 제한될 수도 있습니다.(이용불가시 환불)
• 불멍용 화로. 편백장작1망. 고구마. 기타 필요물품(집게, 장갑 등)
• 예약시 신청후 체크인 이전에 결제
• 화로에 개인적으로 준비한 음식물을 조리하는 것은 불가합니다.
[이용 안내]
• 투숙객 외 외부 방문객 출입은 제한됩니다.
• 전 객실 반려동물 출입이 불가합니다.
• 예약 변경은 취소 후 재예약으로만 진행됩니다.
• 미성년자는 보호자 동반 시에만 투숙 가능합니다.
• 보호자 미동반 시 입실 불가 및 환불 제한될 수 있습니다.
• 중복 예약 시 선결제 예약이 우선 적용됩니다.
• 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다
• 자원재활용법에 따라 2024년 3월 29일부터 일부 숙소에서는 일회용 어메니티가 제공되지 않습니다.
• 일회용 어메니티 별도 구매는 숙소에 문의바랍니다.
[야외 데크 이용 수영장 및 자쿠지 이용안내]
• 수영장 및 자쿠지 내 음식물 섭취는 금지됩니다.
• 야외 데크는 미끄러울 수 있으니 주의해 주세요.
• 다이빙 및 음주 후 수영은 위험하므로 금지합니다.
• 수영장 및 자쿠지 내 입욕제 사용은 불가합니다.
• 태닝 오일 사용 시 반드시 샤워 후 이용해 주세요.
• 수영장 운영은 날씨 또는 펜션 상황에 따라 변동 될 수 있습니다
[객실 이용]
• 객실 내 외부 취사 및 조리는 불가합니다.
• 배달 및 포장 음식은 객실 내 취식 가능합니다.
• 비품 및 기물 파손 시 비용이 청구될 수 있습니다.
• 객실 내에서는 화재위험물질 (촛불, 향초, 화약, 폭죽 등)은 사용은 금지됩니다.(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다)
• 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다
• 사용하신 식기는 간단히 세척해 주시기 바랍니다.
• 이용하신 공간은 정돈해 주시기 바랍니다.
• 사용하신 침구는 간단히 정리해 주시기 바랍니다.
[흡연 안내]
• 전 객실은 금연 구역입니다.
• 흡연은 지정된 흡연 구역 주차장에서만 가능합니다.
[청결 및 해충 안내]
• 방역업체와 협력하여 숙소 내부 및 외부에 대하여 연중 방역을 실시하고 있으나 지역 특성상 벌레가 발생할 수 있으며 이러한 내용으로 인한 환불은 불가합니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.) 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.