[구월호텔 홍제(HOTELSEPT.HONGJE) 이용 안내]
• 체크인은 1층 입구 셀프 키오스크에서 진행됩니다.
• 체크인 전 여권 또는 신분증을 미리 준비해주세요.
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[체크인 / 체크아웃 안내]
① 체크인 15시 / 체크아웃 11시
② 체크인 방법
• 셀프 체크인 키오스크에서 언어를 선택한 후 ‘Check-in’ 버튼을 눌러주세요.
• 예약 번호 또는 예약자 이름으로 예약을 조회해주세요.
• 화면의 안내에 따라 체크인을 진행해주세요.
• 체크인이 완료되면 객실 카드 키와 영수증을 받아주세요.
※ 영수증에 객실 번호(Room Number)가 기재되어 있습니다.
③ 체크아웃 안내
• 키오스크에서 ‘Check-out’ 버튼을 선택한 후, 객실 카드 키를 기계에 천천히 넣어주세요.
※ 객실 카드 키를 2장 발급 받으신 경우, 카드 1장씩 순서대로 체크아웃을 진행해주세요.
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[확인 사항]
• 전 객실 인원 추가 불가
• 전 객실 침구 및 엑스트라 베드 추가 불가
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[주차 안내]
• 본 숙소는 주차가 불가합니다.
• 차량 이용 고객께서는 숙소 인근 공영 주차장 또는 유료 주차장을 이용해주시기 바랍니다.
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[짐 보관 안내]
• 짐 보관이 필요한 경우 1층 Self Luggage Storage 공간을 이용해주세요.
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[금연 안내]
• 전 객실 금연입니다.
• 전자 담배를 포함한 모든 흡연이 금지됩니다.
※ 흡연 적발 시 500,000원의 벌금이 부과되며, 즉시 퇴실 조치될 수 있으니 반드시 준수해주시기 바랍니다.
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[유의 사항]
• 예약 시 유의 사항
- 성수기 및 특정일, 공휴일(전일 포함)에는 요금 변동이 있을 수 있습니다.
- 실시간 온라인 예약 특성 상 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 예약 불가 안내 및 전액 환불 진행됨을 양해 부탁드립니다.
- 예약 시 투숙자명은 실명으로 기재 부탁드립니다. 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 단순 변심 또는 고객 사정으로 인한 예약 취소 발생 시, 취소/환불 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.
- 객실 이미지는 고객 이해를 돕기 위한 예시 사진으로, 실제와 상이할 수 있습니다.
- 체크인 시 배정 상품의 경우 특정 전망 또는 베드 타입을 보장하지 않습니다.
- 숙소 이용 안내는 현장 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 투숙 시 유의 사항
- 숙소 내 전 구역, 전 객실 금연입니다. 흡연을 원하시는 경우 외부 흡연 구역을 이용하시기 바랍니다.
- 반려동물 동반 입실 불가하며, 이로 인한 취소/환불은 불가합니다.
- 입실 시 신분증 확인이 요구될 수 있으며, 미성년자는 보호자 미동반 시 투숙이 불가합니다.