🕒 입실 및 퇴실 안내 (반드시 키오스크 이용)
기본 시간: 체크인 12:00 ~ 23:00 / 체크아웃 12:00.
상황별 퇴실 시간:
평일 낮 숙박: 당일 21:00까지 퇴실.
18:00 이전 입실: 다음날 11:00까지 퇴실.
24:00 이후 입실: 다음날 12:00까지 퇴실.
무인 시스템 운영: 23:00 ~ 08:00 (동래 1호점 키오스크 입실 필수).
⚠️ 주의사항:
23시 이후 체크인은 무인 시스템을 이용해야 하며, 사전 연락 없는 경우 노쇼(No-show) 처리됩니다.
객실 키 반납 시 자동 퇴실 처리되어 재입실이 불가합니다.
퇴실 20분 전 안내 전화가 가며, 전화를 못 받거나 플러그를 뽑아 확인이 안 되는 경우에도 20분 경과 시 자동 연장 요금이 부과됩니다.
🔞 미성년자 및 이용 제한 (엄격 적용)
미성년자: 보호자 없는 미성년자/아동 입실 불가, 혼성 이용 절대 제한 (적발 시 환불 없이 퇴실).
신분증: 입실 시 확인 요구하며, 미지참 시 입실 거부 및 취소 시 환불이 불가합니다.
기타: 만취 고객 입실 불가, 가족 외 3인 남녀 혼숙 불가, 남자 2인 대실은 트윈실 외 불가.
소음: 야간 시간 지나친 소음 발생 시 퇴실 조치될 수 있습니다.
💰 추가 요금 및 변상 규정
인원/침구: 기준 2인 초과 시 1인 10,000원(만 7세 이하)/20,000원(성인), 침구 추가 10,000원.
퇴실 연장: 주중 1시간 10,000원 / 주말·성수기·공휴일 20,000원.
변상 규정:
시트 오염 및 비품 망실: 20,000원 / 카드키 분실: 2~30,000원.
벽면 풍선 및 스티커 부착: 1,000,000원.
화재 및 불장난: 시공비 포함 2,000,000원 부과 및 기물 파손 시 형사 조치.
💡운영 정책 및 혜택
★착한 가격 정찰제: 숙박/연박 사전 예약(D-30) 시 10% 할인.
★현장 특별 서비스: 현장 현금 결제 고객님께는 특별 서비스를 제공합니다 (카운터 문의).
★착한 조식: 매일 선착순 2명 인근 평화식당(05~21시) 조식 예약 지원 (유상 제공).
취소/환불: 7일 전 100% / 3~6일 전 50% / 2일 전~당일 환불 불가.
성수기 오버룸: 시스템 오류로 오버룸 발생 시 6일 전 예약 해지를 요청할 수 있으며, 이 경우 100% 환불해 드립니다.
기타: 만취 고객 입실 불가, 가족 외 3인 남녀 혼숙 불가, 남자 2인 대실은 트윈실 외 불가.
소음: 야간 시간 지나친 소음 발생 시 퇴실 조치될 수 있습니다.
성수기 기간에는 요금 변동이 발생합니다.
분실물은 48시간만 보관하며 이후 폐기합니다.
객실 키 반납 시 자동 퇴실 처리되어 재입실이 불가합니다.
제휴점 사정으로 객실 정보가 수시 변경될 수 있으며 이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
미성년자의 입실 가능여부는 직접 제휴점에 확인 후 예약 진행하시기 바랍니다.
미성년자 혼숙예약으로 인해 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소/환불이 불가합니다.
제휴점 사정에 의한 취소 발생 시 100% 환불 처리됩니다.
제휴점 사정으로 객실 정보가 수시로 변경될 수 있습니다. 이로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.
객실 호수 및 디자인은 제휴점 운영 상황에 따라 랜덤 배정됩니다.
야간시간 지나친 소음 발생시 퇴실 조치가 가능하오니 삼가바랍니다.
객실 물건 파손 및 도난 시 형사 처벌 받을 수 있습니다.
