HOTEL MERV는 고객의 프라이버시와 편안한 휴식을 최우선으로 하는 무인(Self Check-in) 호텔입니다.
아래 안내 사항을 꼭 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.
1. 체크인 및 체크아웃 안내
-전 객실 셀프 체크인(Self Check-in) 운영
※호텔 내 안내데스크는 없습니다.
-체크인 키오스크를 통해 절차에 따라 편리하게 체크인하실 수 있습니다.
체크인: 오후 4시 이후
체크아웃: 오전 12시까지
※사전 요청 시 객실 상황에 따라 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃(유료)이 가능합니다.
2. 예약자 본인 확인 및 외부인 출입 제한
보안 강화를 위해 건물 전체에 출입 통제 시스템이 적용되어 있습니다.
예약자 본인 외 외부인의 출입은 전면 금지되며, 미등록 인원의 숙박 또는 방문은 허용되지 않습니다.
본인 확인이 어려울 경우 입실이 제한될 수 있습니다.
3. 금연 건물 안내
HOTEL MERV는 건물 전체 금연 호텔입니다.
(객실, 욕실, 복도, 로비 포함 전 구역 금연)
위반 시 즉시 퇴실 조치되며, 추가 청소 및 패브릭 복원 비용이 청구될 수 있습니다.
고객 모두의 쾌적한 환경을 위한 조치이니 꼭 준수 부탁드립니다.
4. 컨시어지 조식 서비스 안내 (투숙객 전용)
2층 컨시어지 공간에서 투숙객 전용 조식 서비스를 제공합니다.
구성: 아메리칸 스타일 간단 조식(토스트, 커피, 주스, 삶은 계란)
운영 시간: 오전 8시 ~ 10시
간단한 셀프 서비스 형태로 운영되며, 예약자 본인만 이용 가능합니다.
※조식은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
5. 유료 어메니티 및 컨시어지 편의시설
-로비에서 칫솔/면도기/기초 화장품 키트/렌즈 용품 등 유료 어메니티 및 편의 상품을 구매하실 수 있습니다.
-객실 내 기본 제공품 외 모든 추가 품목은 유료이며, 가격은 현장 안내를 참고해주세요.
-2층 컨시어지 공간에서는 전자레인지, 정수기 등을 제공합니다.
6. 객실 이용 안내
전 객실에서는 취사 불가이며, 화재 위험이 있는 향초·인센스·그릴 등은 반입할 수 없습니다.
반려동물 동반 입실은 불가합니다.
시설 및 비품 파손 시 실비가 청구될 수 있습니다.
객실 타입별 구성은 예약 페이지의 상세 이미지 및 설명을 반드시 확인해 주세요.
(예: Dual PC / Cinema / Loft & Play / Relax / Focus 등)
7. 주차 안내
호텔 내 주차 공간은 한정되어 있으며, 선착순 운영입니다.
대형차량(밴/승합차)은 주차가 불가할 수 있습니다.
8. 고객 안전 및 보안
건물 출입구, 복도, 층별 주요 지점에는 CCTV가 24시간 운영됩니다.
야간 시간대 외부인 출입을 차단하는 보안 패스 시스템이 적용되어 안전한 환경을 제공합니다.
9. 기타 안내
숙소 내 분실물은 체크아웃 후 7일 보관 후 폐기됩니다.
(놓고 가시는 물건이 없는지 퇴실 전 꼭 체크바랍니다.)
지나친 소음 또는 타 객실 투숙객에게 피해를 주는 행위가 있을 경우 퇴실 조치할 수 있습니다.