이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

공지사항

좋은 잠이 쌓이는 서초 유원 호텔 / 전 객실 에이스 침대 플래티넘 매트리스 채택OTT서비스(넷플릭스,디즈니+,티빙,왓챠,애플티비 등) 무료이용 가능 / 전 객실 PC철거!스탠다드 OTT, 디럭스, 스위트, 로얄스위트 객실은 넷플릭스,디즈니+,티빙,왓챠,애플티비 무료이용 가능합니다.(개인계정 로그인 필요없음)(단, 스탠다드 도보고객 전용, 스탠다드 객실은 방송사 셋탑에서 제공하는 OTT만 가능하고 개인계정 로그인 필요함)남부터미널과 가장 가까운 호텔이며 공항 리무진 승강장 100M쾌적한 객실 관리는 유원 호텔 전 임직원의 근무 목표입니다.1.고객님들의 성공적인 비지니스에 기여하겠습니다.2.도심 속 스파 & 힐링 (일부 프리미엄 객실-랜덤 배정)자쿠치 관리 매뉴얼에 따라 위생적으로 관리되는프라이빗 스파 욕조3.국민 건강 진흥법에 따른 금연 건물로 전 객실 금연실로 운영하고 있습니다.흡연 시 세스코 바이러스 케어 클리닝 비용 20만원이 청구됩니다.

입실 기준 인원

전객실 타입별로 랜덤배정이고 1객실 정원2인 기준입니다.객실내 정원외 인원추가는 객실별로 가능유무 및 인원추가 비용 차이가 있으므로 호텔로 문의바랍니다.정원외 인원추가비용은 기본 객실의경우 인당 3만원씩 로얄스위트 타입의 경우에는 인당 5만원씩 책정됩니다.인원제한이 있으므로 인원추가시 호텔로 문의바랍니다.

주차 정보

호텔앞이나 인근 외부주차구역에 이동주차합니다. 발렛직원 판단하에 화물차량 또는 이동주차가 필요하나 핸드폰키외 맡겨주실 다른 키가 없을경우에는 주차불가 합니다.도보고객 전용 타입은 차량을 가지고 오시면 주차가 불가하거나 유료주차비 또는 주차가능객실과 차액이 부과됩니다.그외 차량가능 객실은 객실당 차량1대만 주차가능하고 체크인 시간전 미리주차 불가합니다.(선주차시 얼리체크인 비용 발생)무단주차 적발시 무조건 3만원과 계속주차시 일주차비 10만원 별도로 부과됩니다.자주식 주차로 주차라인에 직접 주차해주시고 체크인시 프런트에 차키를 맡겨주시면 됩니다. 차키는 프런트 바스켓에서 보관합니다.

이용안내

예약자분들은 키오스크로 24시간 셀프 체크인/체크아웃 가능합니다.(프런트 브레이크타임 새벽4시~7시까지, 비상시에만 연락요망!)엘리베이터내 키반납함에 반납시 일괄 수거후 체크아웃 처리합니다. 어메니티 세트는 1층 정수기옆에 비치된 어메니티 자판기에서 구매가능합니다.(2천원, 카드결제만 가능!) 미성년자는 법정대리인 동반없이 입실 및 투숙 불가합니다.(동반이 불가피한 경우 구비서류 준비사항 호텔문의 바랍니다.)전객실 PC가 없으며, 스탠다드 타입은 가운 등 일부 비품이 비치되어 있지 않을수있습니다.스탠다드 타입은 대실의 경우 가운이 유료제공(개당2천원)되고 숙박의 경우 프런트에 오셔서 요청해주시면 됩니다.양초,폭죽등 화기성 위헙물질의 사용 및 반입이 금지됩니다.시설 오몀 및 훼손 시 손해배상이 청구되므로 주의하시기 바랍니다.(특히 자축을 위한 스티커 부착등의 객실 훼손도 금합니다.)귀중품은 본인이 소지하시고 귀중품 분실시 당사 호텔은 책임지지 않습니다.

환불규정 안내

강제퇴실(호텔 이용규정 위반 및 민원이 제기될 경우와 이용 규정 위반으로 분쟁 발생 시 등)에 해당시 환불 불가로 처리됩니다.호텔 이용규정 : 호텔 이용안내 준수, 도박/고성방가 등 금지, 미성년자 혼숙 투숙 불가 규정은 어떠한 예외 없이 강력하게 적용하고 있으며, 당사 호텔의 이용에 관한 사회적 통념에 준하여 판단합니다.객실에 오염 및 훼손 발생시 투숙객에게 손해배상 책임이 발생합니다.

예약 안내

IBK기업 216-128113-01-025예 금 주 : 주식회사 성보프런트 : TEL 02)585-0561 02)585-0565 / FAX (02)585-0566

로얄스위트 듀플렉스 테라스 객실 이용안내

호텔과 협의되지않은 최대 인원 초과 투숙이 제한되오니 사전에 호텔로 문의바랍니다. 고성방가 등의 민원이 강제퇴실 조치사항에 포함될 수 있으며 강제퇴실시 환불처리 불가합니다. 시간연장 및 조기 입실시 시간당 3만원의 추가요금이 발생합니다. 객실 사용 후 통상적인 객실 사용 에티켓 범위를 벗어나는 쓰레기가 과도하게 발생하는경우 5만원 내외의 청소팁이 발생합니다.미니풀 사용불가(레노베이션 예정)노래방 기기 이용 시간 및 주의 사항 : 노래방 TV모니터 태진미디어 반주기 엠프 마이크 스피커 전부 교체완료!(신곡 업데이트일 2024년12월)소음 등으로 인한 민원으로 대략 23:00 시에 전원이 자동 차단되며, 고성 방가 금지하여 퇴실 조치등 불이익이 없기를 바라며, 이용 시간을 준수( 14:00 ~ 22:00 까지)하여 주시기 바랍니다.노래 기기 이용시간 미준수로 인한 민원 발생 시 강제 퇴실 조치합니다.

스위트 객실 히노끼 욕조타입 이용시 안내

저희 유원 호텔의 스위트 객실중 2개의 객실은 일본 기소산(오사카 인근) 정통 히노끼 욕조와 (주)세스코 피톤치드 바이러스 케어 시스템이 적용되어 있습니다.어떠한 종류의 입욕제나 비누도 사용 불가하며, 일본히노끼 탕의 이용법 그대로 냉,온수만 사용 가능하십니다.(히노끼 관리 매뉴얼에 따라, 저희가 객실 정비를 할때도 알콜로 가볍게 세척하고 즉시 미온수로 세척하고 있습니다.) 와인 등의 주류를 쏟아 히노끼 탕에 오염이 발생 시 수백만원의 실 세척 비용을 부과하고 있습니다.저희 유원 호텔은 국민 건강 증진법에 따른 금연 건물로,전 객실 금연 객실입니다.(주) 세스코의 바이러스 케어 시스템이 적용되어 있습니다.투숙객께서 이를 어기고 흡연 시, 과태료 부과와 패널티 20만원 적용하고 있습니다.다음 고객님께서도 일본식 정통 히노끼의 피톤치드 그대로 이용하실 수 있도록 이용에 유의해 주시기 바랍니다.감사합니다.

미성년자 신분증 확인 규정

체크인 시나 투숙 기간 중 프런트 직원의 신분증 이나 여권 제시 요구에 적극 협조해주셔야 합니다.또한 미성년자 관련 규정은 경찰청과 경찰서 질의 결과 모바일 신분증은 아직도 실물 신분증 대체 불가입니다.주민등록증,운전면허증,여권 원본만 인정됩니다.(카카오,네이버 등 인증 대체 절대 불가-경찰청과 관할 서초 경찰서의 질의 회신에 따르면 모바일 신분증 조차도 인정 불가하십니다.)관련 법규를 준수하고 청소년 보호에 적극 동참하기 위함이오니 참고 부탁드립니다.(해당 사유로 예약 취소나 환불은 절대 불가하며, 해당 사유로 분쟁 발생 시 강제 퇴실 조치하고 있습니다.)

노쇼 처리 규정 안내

체크인 당일 자정이전까지 체크인이 어려우신 분은 호텔로 사전 연락부탁드립니다.예약내역에 따라 예약된 객실은 준비해놓지만 노쇼로 인한 미입실 확인여부 연락과 환불처리는 불가합니다.

입실

아동입실 허용

금연

전 구역 금연

전 객실 금연

유원호텔 남부터미널

스탠다드

스탠다드

디럭스

스위트

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