이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

확인 사항

등록된 롯데호텔 제주 상품은 내국인만 이용 가능한 상품입니다. 외국인의 경우 국내 거류증 소지한 고객만 이용 가능 , 체크인 시 증빙 자료가 필요합니다.

주차 정보

무료 주차

흡연 정보

전 객실 금연

조식 정보

조식시간 : 오전 07:00 ~ 10:30조식요금 정상가 : 성인 85,000원, 소아 40,000원조식요금 투숙객할인가 : 성인 72,250원, 소인 34,000원＊성인 : 중학생 이상 ~＊소인 : 49개월 ~ 13세 (초등학교 6학년)＊유아 : 48개월 미만 무료※롯데호텔 제주 투숙객은 15% 할인이 적용됩니다

투숙 인원 정보

[인원추가비 안내]소인(49개월 ~ 만 12세 1박당 24,200원 (엑스트라베드 불포함/필수)성인(중학생 이상~) 1박당 72,600원 (엑스트라베드 포함 / 필수)모든 추가비용은 1박당 적용되며 현장결제만 가능합니다..[객실별 최대 투숙인원 안내]- 더블/ 트윈 : 2인기준 / 최대 성인2+소인1 까지 투숙가능 (소인 인원추가비 필수 / 성인3 투숙불가)- 패밀리트윈 : 2인기준 / 최대인원 성인3+소인1 또는 성인2+소인2 (★성인4인 투숙 불가) 기준 인원 초과 시, 성인/소인 1박당 24,200원 (엑스트라베드 불포함)※ 샤롯데, 헬로키티 스위트 객실은 엑스트라베드 추가 불가이며, 인원추가비 필수 입니다. (샤롯데 테라스 오션 더블 객실은 인원 추가 불가)

물품 대여 서비스 안내

모든 대여 품목은 선착순 사전 예약제로 운영됩니다. '사전 신청 가능'품목은 객실 예약 시 접수, 신청 가능합니다. (문의 1577-0360 롯데호텔제주 예약실)대여 품목 이미지 참조

픽업 / 셔틀 정보

셔틀버스 운영제주공항↔호텔 셔틀버스를 통해 편안한 제주여행을 즐겨보세요.■ 무료 셔틀 버스 시간표 (26년 1월 부)• 공항 → 호텔 (15:00)제주공항 출구 GATE 3번 → 대형버스 주차장 B-3 또는 B-4 구역에서 탑승• 호텔 → 공항 (10:00, 13:00) 호텔 로비(Lobby)에서 탑승문의 : 064-731-4343(컨시어지/본관동 8층)※ 사전 예약 필수 및 투숙 기간 한정으로 제공됩니다.

부대시설 정보

[피트니스센터/사우나/실내 수영장]이용요금 : - 피트니스, 실내수영장 이용료 무료- 사우나 이용요금 (성인 15,000원 / 소인 10,000(37개월~초등학생)- 피트니스센터/사우나/실내 수영장 이용 가능대여 물품- 무료 대여: 운동복, 운동화, 양말, 어린이 구명조끼, 킥판- 유료 대여: 수영복 9,000원, 수경3,000원 , 수영모 3,000원투숙객 전용 시설입니다.상기 요금은 피트니스 클럽(피트니스센터, 사우나, 실내 수영장) 통합 이용요금입니다.대여 물품은 피트니스 클럽에 한해 이용 가능합니다. (해온 제외)피트니스센터는 17세 이상부터 이용 가능합니다.정기 휴무일은 매월 첫째 주 화요일이며, 호텔 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

입실

아동입실 허용

금연

전 객실 금연

예약 공지

[사계절 온수풀 '해온' 정기 점검 안내]

안녕하십니까 고객님, 항상 롯데호텔 제주에 보내주시는 고객님의 성원에 진심으로 감사드립니다.

저희 호텔은 고객님께 쾌적하고 안락한 여가 공간을 제공해 드리기 위해 해온 수질 관리 및 정기 점검을 시행합니다.

이로 인해 아래 기간 동안 사계절 온수풀 해온 이용이 제한되오니, 이 점 고객님들의 깊은 양해 부탁드립니다.

언제나 최상의 환경에서 고객님을 모실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

- 해온 정기 점검 일자 : 2026년 7월 6일 (월)

[일회용품 미제공 안내]

'Re:think'캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자 칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙 젤은 제공되지 않습니다. (2022년 4월 15일부 시행)

필요시 미니바 판매용품을 이용해 주시기 바랍니다.

등록된 롯데 호텔 제주 상품은 내국인만 이용 가능한 상품입니다.

외국인의 경우 국내 거류증 소지한 고객만 이용 가능 , 체크인 시 증빙 자료가 필요합니다.

체크인 15:00 이후, 체크아웃 11:00 이전

※ 체크인 시, 투숙객 본인 확인을 위해 유효한 신분증 제시가 필요하며 만 19세 미만 고객은 보호자 동반 시에만 투숙 가능합니다.

무료 주차

조식시간 : 오전 07:00 ~ 10:30

조식요금 정상가 : 성인 85,000원, 소아 40,000원

조식요금 투숙객할인가 : 성인 72,250원, 소인 34,000원

＊성인 : 중학생 이상 ~

＊소인 : 49개월 ~ 13세 (초등학교 6학년)

＊유아 : 48개월 미만 무료

※롯데호텔 제주 투숙객은 15% 할인이 적용됩니다

투숙객 사계절 야외 온수풀 해온 무료 이용

무료 Wi-Fi

모든 추가비용 현장결제

[인원추가비 안내]

◈ 소인(49개월 ~ 만 12세 1박당 24,200원 (엑스트라베드 불포함/필수)

◈ 성인(중학생 이상~) 1박당 72,600원 (엑스트라베드 포함 / 필수)

모든 추가비용은 1박당 적용되며 현장결제만 가능합니다.

[객실별 최대 투숙인원 안내]

- 더블/ 트윈 : 2인기준 / 최대 성인2+소인1 까지 투숙가능

(소인 인원추가비 필수 / 성인3 투숙불가)

- 패밀리트윈 : 2인기준 / 최대인원 성인3+소인1 또는 성인2+소인2 (★성인4인 투숙 불가)

기준 인원 초과 시, 성인/소인 1박당 24,200원 (엑스트라베드 불포함)

※ 샤롯데, 헬로키티 스위트 객실은 엑스트라베드 추가 불가이며, 인원추가비 필수 입니다. (샤롯데 테라스 오션 더블 객실은 인원 추가 불가)

[롯데호텔제주 물품 대여 서비스 안내]

모든 대여 품목은 선착순 사전 예약제로 운영됩니다.

'사전 신청 가능'품목은 객실 예약 시 접수, 신청 가능합니다. (문의 1577-0360 롯데호텔제주 예약실)

대여 품목 이미지 참조

[교통 편의 서비스 안내]

셔틀버스 운영

제주공항↔호텔 셔틀버스를 통해 편안한 제주여행을 즐겨보세요.

■ 무료 셔틀 버스 시간표 (~ 25년 12월)

• 공항 → 호텔 (14:30, 17:30)

제주공항 출구 GATE 3번 → 대형버스 주차장 B-3 또는 B-4 구역에서 탑승

• 호텔 → 공항 (10:00, 13:00, 16:20)

호텔 로비(Lobby)에서 탑승

■ 무료 셔틀 버스 시간표 (26년 1월 부)

• 공항 → 호텔 (15:00)

제주공항 출구 GATE 3번 → 대형버스 주차장 B-3 또는 B-4 구역에서 탑승

• 호텔 → 공항 (10:00, 13:00)

호텔 로비(Lobby)에서 탑승

문의 : 064-731-4343(컨시어지/본관동 8층)

※ 사전 예약 필수 및 투숙 기간 한정으로 제공됩니다.

[피트니스센터/사우나/실내 수영장 이용안내]

이용요금 :

- 피트니스, 실내수영장 이용료 무료

- 사우나 이용요금 (성인 15,000원 / 소인 10,000(37개월~초등학생)

- 피트니스센터/사우나/실내 수영장 이용 가능

대여 물품

- 무료 대여: 운동복, 운동화, 양말, 어린이 구명조끼, 킥판

- 유료 대여: 수영복 9,000원, 수경3,000원 , 수영모 3,000원

투숙객 전용 시설입니다.

상기 요금은 피트니스 클럽(피트니스센터, 사우나, 실내 수영장) 통합 이용요금입니다.

대여 물품은 피트니스 클럽에 한해 이용 가능합니다. (해온 제외)

피트니스센터는 17세 이상부터 이용 가능합니다.

정기 휴무일은 매월 첫째 주 화요일이며, 호텔 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

롯데 호텔 제주

샤롯데 테라스 오션 더블

샤롯데 테라스 오션 패밀리 트윈

프리미어 오션 패밀리트윈

프리미어 오션 더블

디럭스 가든 패밀리트윈

디럭스 가든 더블

디럭스 마운틴 패밀리트윈

디럭스 마운틴 더블

프리미어 오션 패밀리트윈

프리미어 오션 더블

샤롯데 테라스 오션 패밀리 트윈

샤롯데 테라스 오션 더블

디럭스 가든 패밀리트윈

디럭스 가든 더블

디럭스 마운틴 패밀리트윈

디럭스 마운틴 더블

샤롯데 테라스 오션 패밀리트윈

프리미어 오션 더블

프리미어 오션 패밀리트윈

디럭스 가든 온돌

디럭스 가든 패밀리트윈

디럭스 가든 더블

디럭스 마운틴 패밀리트윈

디럭스 마운틴 트윈

디럭스 마운틴 더블

프리미어 오션 스위트 더블

디럭스 마운틴 스위트 패밀리트윈

코너 스위트 더블더블

샤롯데 테라스 오션 패밀리 트윈

프리미어 오션 더블

프리미어 오션 패밀리트윈

디럭스 가든 온돌

헬로키티 캐릭터룸

디럭스 패밀리트윈

디럭스 가든 패밀리트윈

디럭스 가든 더블

디럭스 마운틴 패밀리트윈

디럭스 마운틴 트윈

프리미어 오션 스위트 더블

디럭스 마운틴 스위트 패밀리트윈

코너 스위트 더블더블

디럭스 마운틴 더블