숙박 자체는 편안했던 숙소였습니다. 위치와 접근성이 좋고, 주차도 가능하고, 침대 사이즈도 좋았고, 큰 욕조도 있고, 방음도 괜찮고 방도 사진과 다를 바 없었어요.문제는 한 시간쯤 쉬다가 짐을 풀려고 바닥의 캐리어를 열던 참이었습니다. 머리카락이 하나 두개 보이길래 내 머리카락인가 하던 차에 세면대 근처에 길이가 다 다른 머리카락과 체모들이 우수수 떨어져있는걸 보고 그제서야 바닥을 살피는데 바닥 청소가 전혀 안 된 느낌이었습니다. 바닥이 어두운 색이면 몰랐을텐데 흰 바닥이라 또 너무 잘 보여 문제였네요. 그대로 머물기엔 찝찝해서 청소기라도 달라 해야할까 청소를 해 주시려나 싶어 말씀드렸더니 방을 바꾸어 주신다 하셔서 알겠다 했습니다. 그 이후의 절차도 사실 이해가 잘 되지 않았는데 호텔 방침이겠거니 하고.. 바꾼 방은 구조가 전혀 달라 짐을 풀 공간이 너무 작았구요. 결국 기존 입실한 방에 청소가 되면 들어가겠다 요청하고 돌아가서 화장실에 (처음으로) 들어가니 화장실 바닥이 또 바깥 바닥과 별다를 바 없는 상태고, 처음에 문제였던 세면대 구석에 있던 머리카락도 그대로 있었습니다. 방도 바꾸어 주셨고, 청소 하시는 분도 왔다 가신건 맞을테니 더 이상 이야기는 하지 않았습니다만 청소 방법을 바꾸시든지, 업체를 이용하시면 업체를 바꾸시든지 하는게 낫지 않을까 생각합니다.동의서에는 객실 불만은 원래 5분 안에 이야기를 해야 한다고 하니 객실 위생이 신경쓰이시는 분들은 5분 안에 객실 상태부터 확인하시는게 좋겠습니다.