이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

▶부대업장 정보◀

1) 곤돌라 : 09:00~15:00 (하행마감 15:30) - 매주 목요일, 마지막 주 수&목 휴장3) 블루캐니언 : 10:00~18:00 (발권/입장 ~17:00 / 워터&사우나 마감 17:30) - 매주 수요일 휴장

▶확인 사항◀

※ 현장상황에 따라 운영정보가 변동될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 바랍니다.※ 패키지 내에 포함된 제공 내역은 현장상황에 따라 변동될 수 있으며, 미이용으로 인한 환불/대체 제공은 불가합니다.※ 모든 휘닉스파크 부대업장은 현장 상황에 따라 운영일정 및 내용이 변경될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 부탁드립니다.

▶식음업장 안내 1◀

[온도]조식 운영- 위치 : 호텔 3층- 운영 시간 : 07:30~13:00

▶식음업장 안내 2◀

[리에토]- 위치 : 블루동 1층~B1층- 카페 / 와인마켓 / 치킨하우스

▶식음업장 안내 3◀

[청림(중식당)]중식, 석식 운영- 위치 : 센터플라자 1층- 중식 단품 메뉴 판매- 운영 시간 : 12:00~21:00 (Break Time 16:00~17:00)- 5/1~ 운영 및 매주 수/목 휴무[블루캐니언 푸드코트]- 위치 : 블루캐니언 내 푸드코트- 단품 운영 시 : 음료, 한식, 스낵류 (메뉴 별 가격 상이)- 운영 시간 : 10:00~17:00 / 라스트오더 16:30 (매주 수요일 휴장)[몽블랑카페]- 위치 : 몽블랑카페- 커피, 티, 음료, 셀프 라면 등- 운영시간 : 09:00~15:00※ 3/9~ : 토&일 운영 / 곤돌라 휴장 시 휴장※ 현장 상황에 따라 운영 정보가 변동될 수 있으니, 이용 전 홈페이지 확인 바랍니다.[펭귄 카페]- 운영시간 : 09:30~17:30

▶휘닉스 사우나◀

- 위치 : 블루동 2층※ 화&수 휴장※ 운영 시간은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

▶키즈플레이라운지◀

- 10:00~18:00 (Break Time 12:00~13:00)- 위치 : 센터플라자 2층※ 이용요금(입장료) : 5,000원/1인※ 상황에 따라 운영 정보가 변동될 수 있으니, 이용 전 홈페이지 확인 바랍니다

입실

아동입실 허용

금연

전 객실 금연

예약 공지

■ 객실 정원 및 침구 추가 비용 안내

-객실 정원

스탠다드:4인/최대4인

스위트:5인/최대5인

로얄:5인/최대6인

로얄스위트:6인/최대7인

※7세이하 어린이는 인원 수 미포함

-침구추가비용

30,000원/1채(인원 추가 비용 포함)

※단품:이불10,000원,패드10,000원,배개5,000원

-인원추가비용

10,000원/1인(미취학아동 제외)/박수무관

■ 체크인/체크아웃 시간

체크인 15:00 / 체크아웃 익일 11:00

■ 부대업장 정보

1) 리프트 : 09:00~16:00(성수기 도입 후 야간 운영 예정)

※ 공식홈페이지 확인 필수

2) 곤돌라 : 09:00~15:00(하행마감 15:30)

3) 블루캐니언 : 10:00~18:00(발권/입장 ~17:00 / 워터&사우나 마감 17:30)

4) 상상놀이터 : 1회 10:00~12:00, 2회 13:00~15:00, 3회 16:00~18:00

5) 루지 : 10:00~17:00(Break Time 14:00~15:00) 매주 화요일 휴장

6) 온도_조식 : 07:30~13:00

7) 온담_한식당: 12:00~21:00(Break Time 16:00~17:00) ※ 5월부터 월/화 휴무

8) 청림 : 12:00~21:00(Break Time 16:00~17:00)※ 5/1~ 운영 및 매주 수/목 휴무

9) 센터플라자 CU : 09:00~21:00 / 금&토 23:00

10) 볼링센터 : 14:00~22:00※화요일 휴장

11) 게임랜드 : 24시간 무인 운영

12) 노래방 : 24시간 무인 운영

13) 키즈플레이라운지 : 10:00~18:00(Break Time 12:00~13:00)

14) 양궁장 : 11:00~23:00

[부대업장 운영 및 휴장안내]

곤돌라 : 매주 목요일, 마지막 주 수&목 휴장

블루동 사우나 : 09:00~18:00 / 입장&노천탕 마감 17:00 / 화&수 휴장

루지 : 매주 화요일 휴장

■ 객실 기본정보

- 오렌지동 : 스탠다드, 스위트

- 유로빌라 : 로얄, 로얄스위트

■ 객실 기본정보

- 스탠다드(66㎡ / 정원 4인) : 방1+화장실1+거실+주방

- 스위트(99㎡ / 정원 5인) : 방2+화장실2+거실+주방

- 로얄(132㎡ / 정원6인) : 방2+화장실2+거실+주방

- 로얄스위트(165㎡ / 정원7인) : 방3+화장실2+거실+주방

※ 비치물품 : 기본세면용품(타올,비누,바디샴푸,헤어샴푸), 조리도구(전기밥솥, 냄비, 후라이팬), 식기, 냉장고, 헤어드라이어

■ 객실 기본정보

- 블루동 : 스카이 스탠다드, 스카이 스위트, 스카이 로얄, 스카이 로얄스위트 (인원 추가 시 현장 결제)

- 그린동 : 스카이 스탠다드 패밀리, 스카이 스위트 패밀리, 스카이 스위트 벙커, 카카오프렌즈 객실 (인원추가 불가)

■ 객실 기본정보

- 스카이 스탠다드(66㎡ / 정원 3인) : 스튜디오타입/ 방 겸 거실+화장실

- 스카이 스위트(99㎡ / 정원 3인) : 방1+화장실2+거실

- 스카이 로얄(132㎡ / 정원4인) : 방2+화장실2+거실

- 스카이 로얄 스위트(165㎡ / 정원5인) : 방2+화장실2+거실

- 스카이 스탠다드 패밀리, 카카오프렌즈 스카이 스탠다드(66㎡ / 정원 4인) : 스튜디오타입/ 방 겸 거실+화장실

- 스카이 스위트 패밀리, 카카오프렌즈 스카이 스위트(99㎡ / 정원 5인) : 방1+화장실2+거실

※ 미취사 객실 : 기본세면용품(타올,비누,바디샴푸,헤어샴푸), 전자렌지, 전기포트, 냉장고, 에어드레서 (스카이 스탠다드,패밀리 제외),

헤어드라이어, 생수무료제공

■ PET Friendly Service

[그린동] 스탠다드/스위트 & [빌라동] 유로빌라 로얄/유로빌라 로얄스위트

- 객실 비품 : 하우스or우드&쿠션, 식기류, 우드트레이, 배변판, 배변패드/봉투

[블루동] 스카이 객실

- 객실 비품 : 쿠션, 식기류, 계단, 우드트레이, 배변판, 배변패드/봉투

※ 스카이객실 6종 / 일반객실 5종 제공

※ 소형견~대형견 구분없이 실당 1마리 동반

※ 스카이객실 웰컴키트 미제공

■ 추가 요금

- 일반실 : 30,000원

- 스카이 : 60,000원

[반려견 동반 객실 안내사항]

- 반려견을 객실 내에 혼자 두는 행위는 금지되어 있습니다.

이는 반려견의 안전과 다른 고객님의 편안한 이용을 위한 조치이니 꼭 협조 부탁드립니다.

- 반려동물은 항상 보호자의 감독 하에 있어야 합니다.

공공영역 이동 시 동물보호법에 의거하여 고정형 1.5m 리드줄을 착용해야 합니다.

- 이동 시 유모차, 이동가방 이용을 권장합니다. 개인용 또는 대여상품으로 이용하실 수 있습니다.

- 시각장애인 안내견, 장애인 도우미견은 장소에 제한 없이 동반 가능하며, 추가 요금은 면제됩니다.

[취소/변경 수수료 안내]

도착일 기준 7일전 : 100% 환불

도착일 기준 4일전 : 90% 환불

도착일 기준 2일전 : 80% 환불

도착일 기준 1일전 : 50% 환불

당일 및 노쇼 : 환불불가

※ 자세한 부대시설 정보는 이용안내 또는 리조트 홈페이지 확인 부탁드립니다.

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