예약 공지

안녕하세요 이엘호텔입니다.

항상 이엘호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.

2025년 5월 18일부로 조식 및 디너 BBQ 판매가 중단됨을 안내드립니다.

또한, 7층 루프탑 공간은 투숙객의 휴식 및 편의를 위한 공용 공간으로 운영되며, 식음 서비스는 제공되지 않습니다.

더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[체크인 / 아웃 관련 안내]

- 체크인 15:00 이후, 체크 아웃 11:00 이전

저희 호텔은 현재 무인으로 운영되고 있어 상주 직원이 없습니다.

긴급한 용무가 있으신 경우, 전화로 연락 주시면 신속히 응대해 드리겠습니다.

[인원 추가 정보]

- 별도의 인원 추가 비용은 없으나, 객실 정원(최대 인원) 초과 시 입실이 불가합니다.

- 영유아 인원수 포함 / 침대 추가 불가

- 침구 추가 : 1채 1박당 20,000원 (현장결제)

[기타 안내사항]

- 무료 Wi-Fi

- 무료 주차

- 전 객실 금연

- 전 객실 취사 불가

- Bath Amenity (치약, 칫솔 무료)

※ 최대 인원 초과 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 인한 취소/환불은 불가합니다.

※ 체크인 시 배정 또는 베드 타입 미기재 상품은 특정 객실과 베드 타입을 보장하지 않습니다.

※ 숙소 내 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 해당 객실가는 세금 및 봉사료가 포함된 금액입니다.

※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.

※ 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.

※ 체크인 순서에 따라 객실 선택이 가능합니다.

※ 전 객실 애완동물 출입이 불가합니다.

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[취소 및 환불 규정 안내 (비수기 / 성수기)]

[비수기]

체크인 기준 4일 전 100% 환불

체크인 기준 3일 전 70% 환불

체크인 기준 2일 전 50% 환불

체크인 기준 1일 전 30% 환불

체크인 당일 및 No-Show 환불 불가

[성수기] (25년도 성수기 : 7/11~8/24, 10/3~10/11, 12/24~12/31)

체크인 기준 5일 전 100% 환불

체크인 기준 4일 전 70% 환불

체크인 기준 3일 전 50% 환불

체크인 기준 2일 전 30% 환불

체크인 기준 1일 전~당일 및 No-Show 환불 불가

※ 자세한 사항은 프론트로 문의 바랍니다

※ 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.

※ 숙소 사정으로 인하여 불가피한 경우(날씨, 고장 객실 발생, 고객 동시 결제로 인한 오버부킹 등), 예약이 진행되지 않을 수 있으며, 이 경우 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.

※ 객실 요금이 잘못 등록된 경우 및 시스템 오류에 따른 예약은 자동 취소되며 전액 환불됩니다.

양양 이엘호텔

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